【正文】 間； ? .電子商務(wù)促進(jìn)物流產(chǎn)生新的變化； ? .電子商務(wù)擴(kuò)大物流服務(wù)空間； ? .電子商務(wù)對(duì)物流的時(shí)效性有更高的要求； ? .電子商務(wù)對(duì)物流環(huán)節(jié)有重新組合的影響； ? .電子商務(wù)對(duì)物流環(huán)節(jié)有重新組合的影響；。 ? （ 5） 協(xié)調(diào)性 ? 互聯(lián)網(wǎng)有利于買(mǎi)賣雙方及時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能，從而使庫(kù)存成本大大降低。見(jiàn)圖 。 ? ? 電子商務(wù)是一種依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體，旨在實(shí)現(xiàn)物流、資金流與信息流和諧統(tǒng)一的新型貿(mào)易方式。 ? （ 2）最優(yōu)利潤(rùn)法 ? 采購(gòu)要利用價(jià)格的杠桿原理，所謂杠桿原理即：采購(gòu)一般占到最終產(chǎn)品銷售價(jià)值的40%~60%，意味著，在獲得物料方面所做的點(diǎn)滴成本節(jié)約對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其它成本 — 銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤(rùn)帶來(lái)的影響。 ? （ 1）經(jīng)濟(jì)批量的確定 ? 經(jīng)濟(jì)批量又稱經(jīng)濟(jì)訂貨量，是指使得購(gòu)進(jìn)的存貨總成本最低的采購(gòu)批量。常常通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)體系或?qū)ΜF(xiàn)有供貨商的改進(jìn)優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，達(dá)到降低采購(gòu)成本的目的。產(chǎn)品的目標(biāo)成本確定后，與公司目前的相關(guān)產(chǎn)品成本或本行業(yè)先進(jìn)水平相比較，確定成本差距。 ? ②不定期績(jī)效考核與評(píng)估 ? 一般以特定項(xiàng)目方式進(jìn)行，適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資本降低專項(xiàng)方案等，例如企業(yè)要求某項(xiàng)特定產(chǎn)品的采購(gòu)成本要低于某一比例。它與采購(gòu)業(yè)務(wù)的目標(biāo)有關(guān)，即從合適的地方采購(gòu)最好的價(jià)格、最便宜的材料并以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及時(shí)地運(yùn)送到最佳的地點(diǎn)。出于對(duì)合同變更所帶來(lái)的成本變化考慮，應(yīng)該對(duì)合同變更的原因及過(guò)程仔細(xì)加以控制。 ? 4)招標(biāo)投標(biāo)的物品采購(gòu)合同 。 (2)采購(gòu)合同的類型 ? 采購(gòu)合同可以根據(jù)其主體不同，分為政府采購(gòu)合同、國(guó)有企業(yè)采購(gòu)合同、非國(guó)有企業(yè)采購(gòu)合同等。 ? （ 4）做好服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量 。 ? 第四，處理階段 (A)。其任務(wù)是制定計(jì)劃。 ? （ 2）采用 PDCA循環(huán)管理。目前，很多企業(yè)采用計(jì)算機(jī)管理庫(kù)存物料，對(duì)物料運(yùn)用條碼編碼，這樣能夠很快地掌握物料庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變動(dòng)，為制訂采購(gòu)認(rèn)證計(jì)劃提供物料庫(kù)存情況。科研項(xiàng)目需要的物料具有“新”、“少”、“急”、“難”的特點(diǎn)。這兩個(gè)計(jì)劃提出的物料需求品種、規(guī)格、數(shù)量和需要時(shí)間，是編制物料采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)，采購(gòu)計(jì)劃要為這兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供物料保證。根據(jù)此清單可以精確計(jì)算出制造某一種產(chǎn)品的物料需求數(shù)量，物料需用清單所列的耗用量（即通稱的標(biāo)準(zhǔn)用量）與實(shí)際用量相互比較作為用料管制的依據(jù)。它是以銷售計(jì)劃為主要依據(jù)，加上企業(yè)管理人員的定量分析和判斷編制的。它是以企業(yè)與客戶簽訂的供貨合同和對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)為主要依據(jù)編制的。 ? 4）使采購(gòu)部門(mén)事先準(zhǔn)備，選擇有利時(shí)機(jī)購(gòu)入物料。 ? 3）有利于合理配置資源，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。 ? 采購(gòu)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有重要作用，具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)： ? 1）可有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。 ? 2）按物料使用方向，可以把采購(gòu)計(jì)劃分為生產(chǎn)產(chǎn)品用物料采購(gòu)計(jì)劃、維修用物料采購(gòu)計(jì)劃、基本建設(shè)用物料采購(gòu)計(jì)劃、技術(shù)改造措施用物料采購(gòu)計(jì)劃、科研用物料采購(gòu)計(jì)劃、企業(yè)管理用物料采購(gòu)計(jì)劃等。 ? ? 1．概念 ? 采購(gòu)計(jì)劃是指企業(yè)管理人員在了解市場(chǎng)供求情況，認(rèn)識(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程和掌握物料消耗規(guī)律的基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)劃期內(nèi)物料采購(gòu)管理活動(dòng)所做的預(yù)見(jiàn)性安排和部署。 （ 10）記錄與檔案維護(hù) 凡經(jīng)結(jié)案批示后的采購(gòu)案件，應(yīng)列入檔案登記編號(hào)分類，予以 保管，以備參閱或事后發(fā)生問(wèn)題時(shí)的查考。要求付清貨款時(shí)， 對(duì)于發(fā)票的內(nèi)容是否正確，應(yīng)先經(jīng)采購(gòu)部門(mén)核對(duì)，財(cái)務(wù)部門(mén)才能辦理付款。 （ 5）訂單安排 價(jià)格談妥后，應(yīng)辦理訂貨簽約手續(xù)。 （ 1）確認(rèn)需求 采購(gòu)之前，應(yīng)先確定買(mǎi)哪些物料，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)，由誰(shuí)決定等。在組織貨 源時(shí)要綜合考慮進(jìn)貨距離遠(yuǎn)近、商品流向、運(yùn)輸條件、時(shí) 間快慢和費(fèi)用高低等因素，并對(duì)以上各因素進(jìn)行逐項(xiàng)核算， 以減少勞動(dòng)占用和資源消耗。企業(yè)采購(gòu)是一種貨幣轉(zhuǎn) 變?yōu)樯唐返慕粨Q活動(dòng)但這種交換過(guò)程不是一下子就能完成的。 1)采購(gòu)的資金量大； 2)滿足制造產(chǎn)品需求； 3)采購(gòu)的戰(zhàn)略角色 （ 1）以需定進(jìn)的原則 企業(yè)采購(gòu)必須需要什么進(jìn)什么、需要多少進(jìn)多少，保證 需求又不浪費(fèi)。 “購(gòu)”，即購(gòu)買(mǎi)， 是通過(guò)商品交易手段把所選定的對(duì)象從對(duì)方手中轉(zhuǎn)移到自己手中 之意。采購(gòu)是供應(yīng)物流與社會(huì)物流的銜接點(diǎn)。這樣做是為了便于季度和月份供應(yīng)計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)。其計(jì)算公式為： ? 某種物品的計(jì)劃期末儲(chǔ)備量 =平均 1日需要量?jī)?chǔ)備天數(shù) ? (3)計(jì)劃期物品采購(gòu)總量 ? 計(jì)劃期物品采購(gòu)總量是指企業(yè)在計(jì)劃期為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)所需要采購(gòu)物品的數(shù)量，其計(jì)算公式為： ? 計(jì)劃期某種物品的采購(gòu)總量 =計(jì)劃期某種物品需要量 +計(jì)劃期末儲(chǔ)備量一計(jì)劃期初物品庫(kù)存量 ? 該計(jì)算公式實(shí)質(zhì)上反映了企業(yè)在計(jì)劃期為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)時(shí)的資源供應(yīng)和需求之間的平衡關(guān)系。 ? (1)計(jì)劃期初物品庫(kù)存量 ? 計(jì)劃期初物品庫(kù)存量是指計(jì)劃期開(kāi)始第一天的庫(kù)存物品數(shù)量，也是報(bào)告期末的物品儲(chǔ)備量。包括德?tīng)柗品?、主管人員意見(jiàn)法、銷售人員意見(jiàn)法、市場(chǎng)調(diào)查法等各種定性預(yù)測(cè)方法，以及移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)性預(yù)測(cè)模型、回歸預(yù)測(cè)法等多種定量預(yù)測(cè)方法。成本計(jì)劃指標(biāo)與供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)之間有著相互制約和相互促進(jìn)的關(guān)系。物料需求計(jì)劃(MRP)就是根據(jù)客戶訂單，如何按質(zhì)、按量、按時(shí)組織物品保證供應(yīng)的計(jì)劃。 ? 因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃一經(jīng)制定，供應(yīng)部門(mén)必須保證物品供應(yīng)，所以，要求企業(yè)制定的生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以免出現(xiàn)物品供應(yīng)不上或物品超儲(chǔ)積壓現(xiàn)象的發(fā)生。 ? (l)供應(yīng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃的關(guān)系 ? 生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定企業(yè)在計(jì)劃期（年度）所生產(chǎn)產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、生產(chǎn)進(jìn)度及生產(chǎn)能力的利用程度。 按物品自然屬性分類 —— 分為金屬材料供應(yīng)計(jì)劃、機(jī)電產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃、非金屬材 料供應(yīng)計(jì)劃等。 按計(jì)劃期長(zhǎng)短分類 —— 分為年度物品供應(yīng)計(jì)劃、季度物品供應(yīng)計(jì)劃、月份物品供 應(yīng)計(jì)劃等。所以許多企業(yè)將管理之手伸向了供應(yīng)商，將供應(yīng)物流管理從內(nèi)部管理拓展到對(duì)供應(yīng)商的管理，包括對(duì)供應(yīng)商的選擇與認(rèn)證、與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系及對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的考評(píng)等，以此來(lái)降低成本、提高供應(yīng)的可靠性和靈活性，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 資金管理 —— 物品采購(gòu)價(jià)格的控制，采購(gòu)成本管理及儲(chǔ)備資金的核定與控制。 ? 采購(gòu) —— 提出采購(gòu)需求，選定供應(yīng)商，價(jià)格談判，確定交貨及相關(guān)條件，簽訂合同并按要求收貨付款。 ? 這個(gè)階段企業(yè)供應(yīng)物流的主要作用是協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)與物料管理活動(dòng)的統(tǒng)一進(jìn)行，保證生產(chǎn)物資時(shí)間價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)物流過(guò)程是企業(yè)外部的物流過(guò)程，也是企業(yè)的采購(gòu)物流要完成的工作。 圖 31 企業(yè)供應(yīng)物流管理的業(yè)務(wù)過(guò)程 ? 從圖 31可以看出，企業(yè)供應(yīng)物流管理主要包括 3個(gè)階段的活動(dòng)。包括生產(chǎn)企業(yè)中的車床、鍋爐等機(jī)器設(shè)備，潤(rùn)滑油、冷卻液、電焊條、工具等消耗品；流通企業(yè)中的貨架、搬運(yùn)設(shè)備等；還包括生產(chǎn)、流通企業(yè)中都須用到的家具、電腦、文具等辦公用品。 ? ? 企業(yè)供應(yīng)物流的目的是通過(guò)物品供給保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其作業(yè)對(duì)象就是維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各種物品，主要包括 3個(gè)類別。 ? 4．供應(yīng)鏈供應(yīng)物流模式 ? 這是近年來(lái)隨著供應(yīng)鏈思想和實(shí)踐的拓展而發(fā)展起來(lái)的供應(yīng)物流模式。這是一種最常見(jiàn)的供應(yīng)模式。此后，需方就要對(duì)供應(yīng)物流負(fù)全責(zé)。 2．供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù) 供應(yīng)物流的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)包括物料供應(yīng)計(jì)劃、物資消耗定 額、供應(yīng)存貨與庫(kù)存控制等。物資消耗定額的制定，包括“定性”與 “定量”，即確定物資消耗所需數(shù)量。 (2)加強(qiáng) 供應(yīng)物流的科學(xué)管理，是保證完成企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、 取得良好經(jīng)濟(jì)效果的重要環(huán)節(jié)。第 3章 供應(yīng)物流管理概述 第 3章 企業(yè)供應(yīng)物流管理 企業(yè)供應(yīng)物流概述 企業(yè)供應(yīng)物流管理環(huán)節(jié) 企業(yè)電子商務(wù) B2C、 C2C 思考與練習(xí) 案例分析 供應(yīng)物流 的概念 供應(yīng)物流的 基本任務(wù) 供應(yīng)物流 的作用 1．供應(yīng)物流的概念 我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)定義：供應(yīng)物流 (SupplyLogistics)是 指“為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時(shí)， 物品在提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)”。 企業(yè)供應(yīng)物流的作用，首先就是為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的各種物 資，才能不會(huì)因等待原材料、零部件而停工、停產(chǎn)。 （ 2）物資消耗定額 物資消耗定額是在一定生產(chǎn)技術(shù)條件下，為制造單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng) 任務(wù)所規(guī)定的物資消耗量標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)過(guò)程包括 采購(gòu)、儲(chǔ)存、供料等環(huán)節(jié)，涉及商流、物流、信息流和資金流。在貨物裝車前要核對(duì)數(shù)量，檢驗(yàn)質(zhì)量，并辦好全部交接手續(xù)。 可以大大節(jié)約本身為組織供應(yīng)所耗用的人力、物力和財(cái)力，從而可以集中精力致力于發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。它不擁有商品，不參與商品買(mǎi)賣，而是接受合同約束，為顧客提供以結(jié)盟為基礎(chǔ)的系列化、個(gè)性化、信息化的物流代理服務(wù)。這種供應(yīng)鏈供應(yīng)的物流模式主要有 JIT供應(yīng)模式和零庫(kù)存供應(yīng)模式等。 ? ? 非產(chǎn)品材料是企業(yè)中不直接進(jìn)入產(chǎn)品本身的所有物品，是企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行而添置的設(shè)備、輔助材料等。 ? ? 企業(yè)供應(yīng)物流是包括采購(gòu)在內(nèi)，并以采購(gòu)為主要功能和組成部分，由物品的采購(gòu)、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、用料管理和供料運(yùn)輸?shù)裙餐瑯?gòu)成的業(yè)務(wù)過(guò)程，如圖 31所示。 ? ? 所取得的資源必須經(jīng)過(guò)物流才能到達(dá)企業(yè)。這種從“門(mén)”和倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始繼續(xù)到達(dá)車間或生產(chǎn)線的物流過(guò)程，稱為供應(yīng)物流的企業(yè)內(nèi)物流。 圖 32企業(yè)供應(yīng)物流管理的框架內(nèi)容 ? 1．業(yè)務(wù)性活動(dòng) ? 企業(yè)供應(yīng)物流的業(yè)務(wù)性活動(dòng)主要包括： ? 計(jì)劃 —— 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略與目標(biāo)，以及內(nèi)外部顧客的需求，制定供應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃和物品的供應(yīng)計(jì)劃。 ? 2．支持性活動(dòng) ? 企業(yè)供應(yīng)物流的支持性活動(dòng)主要包括： ? 人員管理 —— 在企業(yè)的供應(yīng)物流管理體制下制定供應(yīng)崗位職責(zé)，對(duì)供應(yīng)人員進(jìn)行能力考察、素質(zhì)培養(yǎng)、工作評(píng)估、績(jī)效考核與激勵(lì)。在企業(yè)中，占成本最大比例的物品及相關(guān)信息都發(fā)生或來(lái)自供應(yīng)商。 ? ? 各計(jì)劃之間存在著相互依存、相互制約和相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)物品供應(yīng)部門(mén)應(yīng)積極參與生產(chǎn)計(jì)劃的制定，提供各種物品的資源情況，以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃部門(mén)制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)參考。供應(yīng)計(jì)劃要為銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)提供物品供應(yīng)的保證。 ? (4)供應(yīng)計(jì)劃與成本計(jì)劃的關(guān)系 ? 成本計(jì)劃規(guī)定著企業(yè)生產(chǎn)一定種類的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)費(fèi)用及產(chǎn)品單位成本、總成本、可比產(chǎn)品成本降低額和降低率等指標(biāo)。 ? (1)獨(dú)立需求物品供應(yīng)計(jì)劃的制定 ? 對(duì)于獨(dú)立需求物品，供應(yīng)計(jì)劃的編制依據(jù)主要是對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，需要應(yīng)用各種需求預(yù)測(cè)方法。 ? 4．供應(yīng)計(jì)劃的主要指標(biāo) ? 供應(yīng)計(jì)劃的指標(biāo)主要包括計(jì)劃期初物品庫(kù)存量、計(jì)劃期末物品儲(chǔ)備量、計(jì)劃期物品采購(gòu)總量、季度和月份供應(yīng)計(jì)劃等。對(duì)這種物品通常用平均 1日需要量乘以儲(chǔ)備天數(shù)來(lái)確定。然后，將需用量和資源量進(jìn)行平衡，列出本季度和本月份需要采購(gòu)、催貨物品的清單，并詳細(xì)列出物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、本季和本月的需要量，經(jīng)平衡后需要補(bǔ)充的數(shù)量，以及供貨單位、合同號(hào)