人才測(cè)評(píng)提升hr管理價(jià)值-全文預(yù)覽
【正文】 時(shí)間是： 點(diǎn) 分，現(xiàn)在計(jì)時(shí)開(kāi)始。 如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)你們沒(méi)有形成統(tǒng)一的方案，那么大家的成績(jī)都要受到影響。 第二項(xiàng)任務(wù)是在大家都表達(dá)觀點(diǎn)以后，請(qǐng)你們自己組織討論，最終形成一致性意見(jiàn)，拿出統(tǒng)一的行動(dòng)方案，集體討論的時(shí)間為 30分鐘。 ? 另外還包括考慮問(wèn)題時(shí)喜歡從大處著手還是關(guān)注細(xì)節(jié)、喜歡較快地做出決定還是喜歡廣泛地考察各種因素而不受最終目標(biāo)的限制、是否喜歡在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)設(shè)定行為目標(biāo)和計(jì)劃等行為風(fēng)格特征。 小組討論題目類型 資源分配類 公司在 10名優(yōu)秀員工中選送 3名到國(guó)外進(jìn)修，請(qǐng)討論并決定人選。 ? 強(qiáng)調(diào)內(nèi)部有效分工 ? 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的反應(yīng) ? 協(xié)調(diào)內(nèi)部不同意見(jiàn) 工欲善其事，必先利其器 三、人才測(cè)評(píng)怎么測(cè)？ 認(rèn)識(shí)形形色色的測(cè)評(píng)方法 測(cè)評(píng)技術(shù)的使用 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù) ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種團(tuán)體測(cè)評(píng)方式，一般情況下每次可測(cè)試 57人。表述內(nèi)容清晰、流暢，能夠展現(xiàn)語(yǔ)言豐富性。認(rèn)真傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，并表現(xiàn)出對(duì)他人觀點(diǎn)的肯定。 ? 通過(guò)將績(jī)效優(yōu)異者和績(jī)效一般者在相同素質(zhì)上的差異分析，確定崗位的勝任素質(zhì)。 ? 流程分析 接受申請(qǐng) 分析需求 評(píng)估需求 交流結(jié)果 制訂方案 行為分析與分類 接受申請(qǐng) 分析需求 評(píng)估需求 交流結(jié)果 制訂方案 2：分析判斷能力 1：溝通能力 3：計(jì)劃能力 確定崗位優(yōu)異線 — 勝任素質(zhì)模型 ? 優(yōu)秀員工具備的特點(diǎn) 針對(duì)相同的崗位而言，績(jī)效 優(yōu)異者與績(jī)效一般者存在的 深層次的素質(zhì)差異。 ? 硬指標(biāo) ? 軟指標(biāo) 確定崗位的及格線 —— 任職資格 基本具備完成任務(wù)所需要的條件 ? 知識(shí)？ ? 技能？ ? 經(jīng)驗(yàn)？ ? 年齡？ ? 性別？ 崗位職責(zé)與資格分析 任職資格 工作職責(zé) 工作目標(biāo) 工作分析 基于目標(biāo)的行為分析模型 目標(biāo) 職責(zé) 核心任務(wù) 流程 行為 高層：戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；中層：職能目標(biāo)；基層：工作目標(biāo) 核心與次要職責(zé)界定（對(duì)績(jī)效結(jié)果形成直接影響） 對(duì)核心職責(zé)的具體任務(wù)分解 完成具體任務(wù)的關(guān)鍵階段分解 完成具體任務(wù)的每個(gè)關(guān)鍵階段所需要展現(xiàn)的行為 案例：招聘主管的任職資格分析 ? 目標(biāo)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與人力資源部門(mén)工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展及時(shí)儲(chǔ)備和提供合格的候選人。 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的分類 ? 按測(cè)評(píng)對(duì)象劃分 ： 以人為中心的測(cè)評(píng)，以崗位為中心的測(cè)評(píng) ? 按實(shí)施者劃分 ： 他人測(cè)評(píng)與自我測(cè)評(píng) ? 按實(shí)施范圍劃分： 個(gè)體測(cè)評(píng)與團(tuán)體測(cè)評(píng) ? 按測(cè)評(píng)形式劃分： 筆試、面試、情境測(cè)試、綜合測(cè)試 ? 按測(cè)評(píng)參照系劃分 常模測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng) 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的原理 ? 素質(zhì)的差異性 ? 素質(zhì)的穩(wěn)定性 ? 素質(zhì)的間接測(cè)量性 ? 人職匹配 ? 人企匹配 ? 人人匹配 崗位匹配 知識(shí)、能力、技能、其他 企業(yè)匹配 價(jià)值觀、個(gè)人目標(biāo) 他人匹配 個(gè)性、社會(huì)角色、動(dòng)機(jī)、自我定位 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的流程 ? 明確測(cè)評(píng)目的 ? 尋找測(cè)評(píng)指標(biāo) ? 選擇測(cè)評(píng)方法 ? 設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案 ? 控制測(cè)評(píng)過(guò)程 ? 測(cè)試結(jié)果分析 ? 測(cè)評(píng)結(jié)果反饋 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與 HR管理的關(guān)系 1. 為未來(lái)儲(chǔ)備與培養(yǎng)人才：繼任者計(jì)劃與崗位輪換計(jì)劃、內(nèi)部供給分析 2. 全面提升選拔準(zhǔn)確率 3. 客觀的診斷培訓(xùn)需求 4. 卓有成效的訓(xùn)練技術(shù) 5. 顯著地提升員工個(gè)體績(jī)效水平 6. 確保同崗不同酬的公平利器 7. 解決勞資爭(zhēng)端的合法途徑 8. 提高團(tuán)隊(duì)配臵效率 9. 提升人力資源管理水平 二、人才測(cè)評(píng)測(cè)什么？ 影響測(cè)評(píng)指標(biāo)的因素 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)的影響 ? 企業(yè)文化的影響 ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響 阿里巴巴集團(tuán)有六個(gè)核心價(jià)值觀，它們支配我們的一切行為，是公司 DNA的重要部分。人才測(cè)評(píng)提升 HR管理價(jià)值 寇家倫 對(duì)人才測(cè)評(píng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū) ? 人才測(cè)評(píng)是心理測(cè)驗(yàn) ? 人才測(cè)評(píng)是測(cè)評(píng)軟件 ? 人才測(cè)評(píng)是算命 ? 人才測(cè)評(píng)無(wú)用論 ? 人才測(cè)評(píng)復(fù)雜論 ? 人才測(cè)評(píng)只能選人 中國(guó)當(dāng)前的測(cè)評(píng)市場(chǎng)現(xiàn)狀 ? 聽(tīng)得多，見(jiàn)得少 ? 說(shuō)的多，干得少 ? 懂得多，精得少 ? 教的多，用的少 ? 通用多，針對(duì)少 ? 模仿多，有效少 ? 廢話多，干貨少 一、認(rèn)識(shí)人才素質(zhì)測(cè)評(píng) 為“人才測(cè)評(píng)”正名 ? 通過(guò)多種科學(xué)、客觀的方法 ? 對(duì)人才的知識(shí)、能力（技能）、個(gè)性特征、職業(yè)傾向、動(dòng)機(jī)等特定素質(zhì)的測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)。 ? 是提升人力資源管理水平的有效工具。 吳士宏：敗走 TCL的職業(yè)經(jīng)理人，曾經(jīng)閃電 空降到 TCL擔(dān)任集團(tuán)副總裁，信息業(yè)務(wù)總經(jīng) 理，由于難以適應(yīng)新的企業(yè)文化和管理模式 成為外企職業(yè)經(jīng)理人折戟國(guó)企的典型案例。 5. 為解決申請(qǐng)部門(mén)的人力短缺，制訂內(nèi)部調(diào)劑方案。包括個(gè)性特征、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、社會(huì)角色等。 操作定義式 ? 定義：具體地描述理想的行為表現(xiàn) ? 言語(yǔ)表達(dá)的操作定義 理解他人的意思，口齒清晰，流暢；內(nèi)容有條理、富有邏輯性；他人能理解并具有一定的說(shuō)服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸 典型行為描述 操作定義 ? 有主動(dòng)溝通的意識(shí)，表現(xiàn)出愿意與他人進(jìn)行交流。注意根據(jù)表達(dá)內(nèi)容選擇合適的交流機(jī)會(huì)。 關(guān)鍵行為： ? 識(shí)別并關(guān)注團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) ? 確定開(kāi)展工作的原則 ? 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮帶頭示范作用。 ? 考官負(fù)責(zé)根據(jù)測(cè)試維度對(duì)被試者在討論過(guò)程中便顯出的行為進(jìn)行觀察并進(jìn)行評(píng)價(jià)。 個(gè)性特征和行為風(fēng)格類 ? 主要包括動(dòng)機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性、決斷性、創(chuàng)新性、情緒的穩(wěn)定性等特點(diǎn)。 第一項(xiàng)任務(wù)是請(qǐng)您分析綠寶公司的情況，提出綠寶公司下一步的行動(dòng)計(jì)劃，大家看完題后每個(gè)人用 2分鐘的時(shí)間發(fā)表自己的意見(jiàn)，大家要注意把握發(fā)言時(shí)間不能超時(shí)。討論的過(guò)程中大家都要積極的發(fā)言，參與討論
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