畢博企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率-全文預(yù)覽
【正文】 買軟件與實施之間的距離n 好的 ERP軟件不等于成功的 ERP系統(tǒng)。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 30此外，對管理層而言，有效的 ERP系統(tǒng)可以提供大量的數(shù)據(jù)和信息，從而避免決策的主觀性和盲目性示例169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 26預(yù)測和實際貨物的狀態(tài)定價管理結(jié)算庫存管理貿(mào)易 / 合同交易管理貨物移動 / 后勤庫存信息的共享 以存貨信息為例ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使來自不同部門的信息在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)透明化和充分共享169。如何解決流程管理中的問題，同時又能有一套簡潔的流程系統(tǒng)169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 22ERP的發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分20年代40年代70年代信息技術(shù)時代n以崗位分工和職責(zé)明確的車間管理；n以流水線組織進行大規(guī)模的生產(chǎn)；n以新體制為代表的企業(yè)內(nèi)部管理。根據(jù) GartnerGroup 的定義， ERP系統(tǒng)是 “ 一套將財會、分銷、制造和其 它 業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng) ” 。身份認證的方式有基本認證、數(shù)字證書和簽名、硬件記號等應(yīng)用服務(wù)? 期段管理 保證用戶信息在整個期段中能夠被應(yīng)用程序訪問到? 需求處理 包括在不同服務(wù)器間的負載均衡服務(wù)? 事物處理 保證在應(yīng)用程序運行中數(shù)據(jù)的一致性信息服務(wù)? 數(shù)據(jù)庫服務(wù) 提供對數(shù)據(jù)庫的訪問和數(shù)據(jù)存貯，維護數(shù)據(jù)的一致性? 文件服務(wù) 對文件提供相似的結(jié)構(gòu)和控制通信服務(wù)? 虛擬資源 是特殊的連在網(wǎng)絡(luò)上資源的代理?；A(chǔ)設(shè)施主要包括系統(tǒng)硬件設(shè)施、底層軟件和網(wǎng)絡(luò)等，如服務(wù)器、工作站、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)服務(wù)指這些基礎(chǔ)設(shè)施所能提供的基本的服務(wù)。n知識庫 管理企業(yè)組織的開放知識（文檔資料、模型、方法等）n聯(lián)盟集成 是迅速集成聯(lián)盟和合作伙伴知識的能力。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 16計劃和模擬n 線性及非線性業(yè)務(wù)模型模擬場景n 模擬結(jié)果評估 n 資源調(diào)配 n 預(yù)測 業(yè)務(wù)績效管理n 可視化目標(biāo)表示n 流程監(jiān)控n 場景模型數(shù)據(jù)倉儲n 集成和存儲來自內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)報表和分析n 查詢和報表n 供應(yīng)鏈分析s 計劃、采購、庫存和生產(chǎn)分析s 通過互聯(lián)網(wǎng)進行的銷售和交貨流程 n 客戶關(guān)系分析s 電子商務(wù)分析 s 基于市場的分析 s 客戶保持力分析 n 企業(yè)分析s 財務(wù)績效評估s 活動支持，如人力的優(yōu)化和業(yè)務(wù)績效管理 n 電子商務(wù) /電子交易市場分析s 在線客戶經(jīng)歷分析s 在線活動分析給企業(yè)帶來的利益決策支持系統(tǒng)n 為管理層提供迅速的決策依據(jù)n 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迅速得到信息s 銷售信息s 庫存信息s 人事信息s 績效考核s 等決策支持信息系統(tǒng)可以通過對收集的數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析后，為管理層進行決策提供有力的依據(jù)169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 14想要其他的產(chǎn)品 4742962612011421,3746735%10%10%10%10%8%8% 2430262014可得到的機會單位 (000’s)長遠的銷售目標(biāo) 1生活方式的改變對先前的產(chǎn)品的問題的意見對分銷 /零售服務(wù)的不滿對需要的產(chǎn)品得不到US離散的原因增加的單位 (000’s)重復(fù)購買的忠誠的提高從 56% to 59%114Source: KPMG Consulting analysis。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 10對下屬企業(yè)的監(jiān)控實行績效考核卡 /KPI考核169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 6目前 ,管理統(tǒng)計信息系統(tǒng)在很多方面已經(jīng)無法滿足集團公司對下屬企業(yè)監(jiān)管發(fā)展的要求數(shù)據(jù)上報不及時 公司總部與董事會對下屬公司內(nèi)部信息了解不全，數(shù)據(jù)缺乏集中和共享，不便于進行業(yè)務(wù)監(jiān)控，同時，不利與將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決策依據(jù)，降低了對市場的反應(yīng)速度，削弱了集團公司對下屬公司的業(yè)務(wù)監(jiān)督和管理 上報數(shù)據(jù)不詳細分析模型不靈活與其他系統(tǒng)不易集成性安全管理 數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一操作界面不友好不直觀系統(tǒng)架構(gòu)可擴展性不強當(dāng)前的統(tǒng)計信息系統(tǒng)造成決策信息的不對稱：一管就死，一放就亂169。Business and Systems Aligned. Business 企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率XXX博士2023年 7月 23日能源行業(yè) 2目錄n 為什么企業(yè)需要信息化建設(shè)？n 企業(yè)信息化的內(nèi)涵？n ERP是什么 ?n ERP能夠給我們帶來什么 ?n 企業(yè)信息化的目標(biāo)？169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 5對于一個大型的國有企業(yè)集團來說，其主要的管理活動有以下三個方面 績效評估績效評估系統(tǒng)系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略計劃和執(zhí)行計劃和執(zhí)行 監(jiān)督和評估監(jiān)督和評估 激勵和反饋激勵和反饋建立目標(biāo)和評估體系建立目標(biāo)和評估體系關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)績效評估績效評估數(shù)據(jù)篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 (客戶中樞系統(tǒng)客戶中樞系統(tǒng) )決策支持決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集管理信息查詢系統(tǒng)管理信息查詢系統(tǒng) 在線分析流程在線分析流程 OLAP知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng) 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 系統(tǒng)系統(tǒng) 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃
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