煙草企業(yè)員工激勵技巧-全文預(yù)覽
【正文】 2） 公平理論（續(xù)）? 要求公平是任何社會的普遍現(xiàn)象，組織應(yīng)公平獎勵員工。? 比較一般在兩方面進行： ? 橫向比較：（個人所得報酬 /個人所做貢獻） （他人所得報酬 /他人所做貢獻）? 縱向比較：（個人現(xiàn)在所得報酬 /個人現(xiàn)在貢獻） （個人過去所得報酬 /個人過去貢獻）（ 2） 公平理論（續(xù)）? 上式中的報酬與貢獻分別是指廣泛意義上的報酬與貢獻。如月度獎若與年終獎掛鉤，則其目標(biāo)價值的綜合值就將大大提高。期望概率應(yīng)適當(dāng)；實際概率應(yīng)高于平均的個人期望概率。 這表明激發(fā)力量與目標(biāo)價值和期望概率有著密切關(guān)系 ? 這是一種通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎勵之間的因果關(guān)系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎勵目標(biāo)的理論。? 管理者 應(yīng)設(shè) 法幫助下屬 進 行正確的 歸 因，以激 發(fā) 其工作 動 機， 調(diào)動 其工作 積 極性。? 具體 體 現(xiàn) 在 四個方面 ：? 若把成功 歸 于內(nèi)因會使人感到 滿 意和自豪，而若將其 歸 于外因 則 會使人感到幸運與驚喜。（ 3）歸因理論? 這是美國心理學(xué)家韋納（ Weiner ）提出來的，側(cè)重于研究個體用以解釋其行為的認知過程。 改變行為或改變目標(biāo)； ? 人們遇挫后的行為表現(xiàn)是多種多樣的，具體表現(xiàn)如下： 關(guān)鍵在于如何看待挫折。 （ 2）挫折理論? 挫折理論是專門研究人們遇到挫折后會有一些什么行為反應(yīng)，管理人員如何針對員工所遇到的挫折采取相應(yīng)措施，以引導(dǎo)員工走出陰影，努力工作的問題。 ? 根據(jù) 強 化的性 質(zhì) 不同，可將 強 化方式分 為 四種 類 型 ，即 積 極 強 化； 懲罰 ； 消極 強 化 和 自然消退 。（ 1）強化理論? 斯金納的強化理論著重研究人的行為的結(jié)果對行為的反作用。? 阿 爾 德弗提出了兩個重要的 觀 點：其一，他不 僅 提出了需要 層 次的 “ 滿 足 —— 上升 ” 的 趨勢 ，而且也提出了 “ 挫折 —— 倒退 ” 的 趨勢 （ 見圖 1）； 其二，他 認為 ，一個人在同一 時間 不一定只 產(chǎn) 生一種需要，有 時可能會 產(chǎn) 生一種以上的需要，即會有一種以上的需要被同 時 激活。? 注重內(nèi)在激勵，如給人以發(fā)展、成長、晉升的機會。? 管理者在管理中不能忽視保健因素，否則會導(dǎo)致員工的不滿，影響勞動效率的提高。滿意的對立面應(yīng)是沒有滿意；同樣，不滿意的對立面應(yīng)該是沒有不滿意。? 赫茲伯格將影響人的行為的因素分為兩類，即保健因素和激勵因素。? 局限之處體現(xiàn)在： ? 對需求層次理論的評價：既有科學(xué)之處，又有局限之處。 人的需求有主導(dǎo)性，人的行為由主導(dǎo)需求引起； ? 其理論內(nèi)容如下： ? 對人的需要的研究已有相當(dāng)長的一個歷史時期。? 激勵可提高人的工作績效。? 激勵可激發(fā)人的能力。? 實際上，激勵是一種精神力量或狀態(tài)，起著加強、激發(fā)和推動的作用，并且能指導(dǎo)或引導(dǎo)人的行為指向企業(yè)的目標(biāo)。? 激勵，從字面上理解，是激發(fā)、鼓勵的意思；? 作為心理學(xué)術(shù)語，指的是持續(xù)地激發(fā)人的動機的過程；? 從管理學(xué)的角度講， 激勵指的是利用某種外部誘因激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力朝著所期望的目標(biāo)前進的心理活動過程。? 激勵可調(diào)動人的積極性，包括對工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。但當(dāng)他們處于被激勵的狀態(tài)時，其能力可以發(fā)揮到 80%～ 90%，相當(dāng)于平時工作能力的 3～ 4倍。3. 激勵的過程模式 內(nèi)外 主觀 內(nèi)在 具體 方向 刺激 需要 動機 行為 目標(biāo)二、 員工激勵的理論依據(jù)? 內(nèi)容型激勵理論? 行為改造型激勵理論? 過程型激勵理論? 綜合激勵理論1. 內(nèi)容型激勵理論? 內(nèi)容型激勵理論是專門研究人
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