質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性-全文預(yù)覽
【正文】 2023第三節(jié) 績(jī)效測(cè)量績(jī)效測(cè)量概述v組織業(yè)績(jī)測(cè)量的發(fā)展沿革 觀察性業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)階段 統(tǒng)計(jì)性業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)階段 財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)階段 綜合性業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)階段 3/16/2023績(jī)效測(cè)量概述v以上所述各測(cè)評(píng)體系有一些共同的局限： 1）缺乏能對(duì)不同企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行橫向比較的體系，不利于企業(yè)間的相互交流，也不利于企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的積累。v使用過(guò)程的費(fèi)用主要包括兩部分內(nèi)容： 1. 產(chǎn)品使用中，由于質(zhì)量故障帶來(lái)的損失費(fèi)用。 3/16/2023產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性v提高生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v從質(zhì)量損失函數(shù)的形式，也可以看出，制造過(guò)程嚴(yán)格采取措施控制質(zhì)量特征值的穩(wěn)定性以及減小質(zhì)量特征的分散程度，就可以減小質(zhì)量損失。v 提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。3/16/2023質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性v產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性，就是追求產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)，給生產(chǎn)者、消費(fèi)者（或用戶）以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的總損失最小?！ 。缓细癯杀镜姆治?。因此，分析劣質(zhì)成本要從組織系統(tǒng)和過(guò)程網(wǎng)絡(luò)兩方面入手，通過(guò)相應(yīng)的路徑，由表及里，由此及彼，層層深入。指為了預(yù)防而進(jìn)行檢驗(yàn)，但是卻未達(dá)到預(yù)防目的的那部分成本。v 如果能夠準(zhǔn)確識(shí)別劣質(zhì)成本，尤其是那些隱含劣質(zhì)成本，不僅可以降低產(chǎn)品成本，還能同時(shí)找出問(wèn)題的原因所在，真正地消除產(chǎn)生劣質(zhì)成本的因素。3/16/2023劣質(zhì)成本與現(xiàn)代質(zhì)量成本觀v傳統(tǒng)的質(zhì)量成本觀認(rèn)為，質(zhì)量成本存在一個(gè)最佳點(diǎn)，質(zhì)量水平不能過(guò)低也不宜過(guò)高。v 分析并找出影響質(zhì)量成本的關(guān)鍵因素，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。 3/16/2023質(zhì)量成本分析v 質(zhì)量成本報(bào)告一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：v 質(zhì)量成本、質(zhì)量成本二級(jí)科目以及質(zhì)量成本三級(jí)科目的統(tǒng)計(jì)、核算。其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤(rùn)、產(chǎn)品總成本等。v 圍繞質(zhì)量指標(biāo)體系進(jìn)行分析以反映質(zhì)量管理的有效性和規(guī)律性 。 q0A質(zhì)量成本總額損失成本鑒定＋預(yù)防成本0合格產(chǎn)品單位成本符合性質(zhì)量水平3/16/2023合理的質(zhì)量成本構(gòu)成v Ⅰ 區(qū)為質(zhì)量改進(jìn)區(qū) ，這時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量管理中的預(yù)防工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這類質(zhì)量成本需根據(jù)實(shí)際情況采用統(tǒng)計(jì)核算方法進(jìn)行核算。這類成本可通過(guò)會(huì)計(jì)成本系統(tǒng)、依據(jù)原始憑證和報(bào)表采用會(huì)計(jì)核算方法進(jìn)行核算。v我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T13339—91 《質(zhì)量成本管理導(dǎo)則》中推薦了 21個(gè)三級(jí)科目，這 21個(gè)科目的科目名稱、歸集內(nèi)容、費(fèi)用指出范圍以及費(fèi)用來(lái)源詳見(jiàn)下表。 v 4．外部故障成本：稱為外部損失成本，是指產(chǎn)品交付使用后因不能滿足質(zhì)量要求而造成的各種損失。3/16/2023質(zhì)量成本的基本概念v質(zhì)量成本一共可以分為四大類：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。v 在對(duì)質(zhì)量成本概念的理解中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1．質(zhì)量成本是客觀存在的，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中總是要發(fā)生的； 2．質(zhì)量成本只是針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的符合性質(zhì)量而言的； 3．質(zhì)量成本是生產(chǎn)過(guò)程中那些同出現(xiàn)不合格品有著密切聯(lián)系的費(fèi)用； 4．質(zhì)量成本并不包括制造過(guò)程中與質(zhì)量有關(guān)的全部費(fèi)用，而只是其中的一部分。3/16/2023質(zhì)量成本的基本概念v 3．內(nèi)部故障成本：又稱為內(nèi)部損失成本，指產(chǎn)品出廠之前由于質(zhì)量不符合要求而造成的損失，以及為處理故障所發(fā)生的費(fèi)用。一級(jí)科目：質(zhì)量成本；二級(jí)科目：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障（損失）成本和外部故障（損失）成本；三級(jí)科目：質(zhì)量成本細(xì)目。3/16/2023質(zhì)量成本核算v顯見(jiàn)質(zhì)量成本是指根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定列入成本開(kāi)支范圍的質(zhì)量費(fèi)用，以及有專用基金開(kāi)支的費(fèi)用。3/16/2023質(zhì)量成本核算v隱含質(zhì)量成本是指未列入國(guó)家現(xiàn)行成本核算制度規(guī)定的成本開(kāi)支范圍，也未列入專用基金，通常不是實(shí)際支出的費(fèi)用，而是反映實(shí)際收益的減少，如產(chǎn)品降級(jí)、降價(jià)、停工損失等。v 通常用 A點(diǎn)附近的區(qū)間表示一個(gè)最經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量水平區(qū)間，只要能把質(zhì)量水平控制在該區(qū)間內(nèi)，就可以獲得較為經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量水平。 A最低成本點(diǎn)質(zhì)量改進(jìn) 區(qū)損失成本 70％預(yù)防成本 5％質(zhì)量控制 區(qū)損失成本 ≈50％預(yù)防成本 ≈10％質(zhì)量過(guò)剩 區(qū)損失成本 40％預(yù)防成本 50％Ⅲ 區(qū)Ⅱ 區(qū)Ⅰ 區(qū)質(zhì)量成本總額3/16/2023質(zhì)量成本分析v 質(zhì)量成本分析是質(zhì)量成本管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一，通過(guò)質(zhì)量成本核算的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)分析，找出質(zhì)量存在的問(wèn)題和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，提出需要改進(jìn)的措施并向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供資料信息和建議，以便對(duì)質(zhì)量中的問(wèn)題作出正確的處理決策。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量成本指標(biāo)一般可分為三類：v 占基數(shù)比例指標(biāo)，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系。3/16/2023質(zhì)量成本分析v基數(shù)比例指標(biāo)v 1．質(zhì)量成本率分析（每 100元產(chǎn)品成本的質(zhì)量成本含量） 質(zhì)量成本率 =v 2．銷售質(zhì)量成本率（每 100元銷售額中的質(zhì)量成本含量） 銷售質(zhì)量成本率 = 3/16/2023質(zhì)量成本分析v 3．產(chǎn)值質(zhì)量成本率（每 100元總產(chǎn)值中的質(zhì)量成本含量） 產(chǎn)值質(zhì)量成本率 = v 4．銷售外部損失成本率（每 100元銷售額中的外部損失含量） 銷售外部損失成本率 = 3/16/2023質(zhì)量成本分析v結(jié)構(gòu)比例指標(biāo)v 1．預(yù)防成本占質(zhì)量總成本的比例 =
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