消費者群體與消費習(xí)俗-全文預(yù)覽
【正文】 8March 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 11:58:5511:58:5511:58Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 消費流行產(chǎn)生的原因： 第五節(jié) 主要消費者群的心理與行為特征 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 消費流行的周期 醞釀期 發(fā)展期 流行高潮期 流行衰退期 ? 消費流行的周期性特征，對企業(yè)經(jīng)營具有重要意義 ? 消費流行的趨勢是周期越來越短 ? 消費流行的方式 1．滴流。 ? 企業(yè)營銷也可利用從眾心理，促成大規(guī)模購買行為的實現(xiàn) ? 消極方面，從眾行為也可能導(dǎo)致盲目攀比、超前消費、搶購風(fēng)潮等畸形消費現(xiàn)象 第四節(jié) 消費習(xí)俗與消費流行 一、消費習(xí)俗 ? 消費習(xí)俗是指一個地區(qū)或民族約定俗成的消費習(xí)慣。一般，容易發(fā)生從眾行為的消費者大多對社會輿論和他人意見十分敏感，缺乏自信，較注意社會和他人對自己的評價。 ? 從眾行為的表現(xiàn)方式： 1．從心理到行為完全從眾 2．內(nèi)心接受，行為不從眾 3．內(nèi)心拒絕，但行為上從眾 ? 從眾行為的特點： 2．從眾行為現(xiàn)象涉及的范圍有限 。 ,模仿的結(jié)果給消費者帶來愉悅、滿足的心理體驗 ，也可是感性驅(qū)使的行為結(jié)果。 ? 在購買行為中，一般暗示越是含蓄，其效果越好 。通過抱怨、發(fā)泄、投訴等方式，將消極信息傳遞給經(jīng)營者或其他消費者，以求得同情和補償。 ? 使用時間：未曾使用、初次使用、經(jīng)常使用、潛在使用 ? 使用量：大量、一般、少量、不使用 ? 對商品要素的敏感性：對價格敏感、對質(zhì)量敏感、對服務(wù)敏感 第二節(jié) 消費者群體規(guī)范與
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