中物聯(lián)銷售物流管理-全文預覽
【正文】 和最經濟的成本前提下，為顧客提供滿意的產品和服務的活動。共享信息和庫存。 ? 零售終端企業(yè)更需要考慮品類的服務水平，即可相互替代商品的綜合服務水平，避免品類的大面積缺貨，特別是同質化商品。 34 概述 ? 需求預測失誤 ? 供應商供貨的不確定性和延遲 ? 供應商量小訂貨批量 ? 供應商交貨間隔 ? 存貨方法和策略 ? 庫存補充間隔及數(shù)量 ? 戰(zhàn)略性庫存 35 概述 ? 庫存成本主要包括：庫存持有成本、訂貨成本、缺貨成本和在途庫存持有成本。 ? 庫存管理的好壞在很大程度上決定企業(yè)的盈利和它所處的供應鏈的效率。 30 單元四 庫存管理 ? 庫存管理是指優(yōu)化物資的存儲，以便使企業(yè)在合適的時間，以最低的成本，滿足用戶對特定數(shù)量和質量產品的需求的方法。 25 物流信息系統(tǒng) ? 需求可以分為獨立需求和相關需求。 ? 物流信息系統(tǒng)的功能在于協(xié)助規(guī)范作業(yè)流程，以流程管理取代傳統(tǒng)的人為控制；物流信息系統(tǒng)的目的則是提供管理所需的報表，增加決策的周全性。累計交易的歷史資料，分析業(yè)務的形態(tài)，作為儲位規(guī)劃、出貨作業(yè)和管理的參考。 ? 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃設計。鏈條式的管理方法就是要將所有工作標準化，管理者的角色轉變?yōu)椴呗缘闹贫ㄕ?，以及工作的監(jiān)督者。 16 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內容 ? 不同企業(yè)的供應鏈結構及經營模式的不同，決定了不存在統(tǒng)一的管理流程。 13 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內容 ? 企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對物流所設定的客戶服務水平有著不同的需求和規(guī)劃。 3 銷售物流及銷售物流管理 ? 產品包裝 ? 產品儲存 ? 裝卸搬運 ? 運輸和配送 ? 流通加工 ? 網絡規(guī)劃與設計 ? 物流信息管理 ? 客戶服務 4 ? 制定市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略 ? 規(guī)劃物流網絡布局 ? 策劃銷售物流總體運作方案 ? 設計規(guī)劃各個物流網點的建設方案、內部規(guī)劃、運作方案 ? 策劃設計運輸方案、配送方案 ? 策劃設計庫存方案 ? 策劃設計流通加工的方案 ? 策劃設計包裝裝卸方案 ? 策劃設計物流運作方案實施的計劃、措施 ? 物流運作過程的檢查、監(jiān)督、控制和統(tǒng)計、總結 ? 物流業(yè)績的檢查、統(tǒng)計和小結 ? 物流人員的管理、激勵 ? 物流技術的開發(fā)和運用 ? 物流客戶服務的方案等 5 ? 銷售支持和擴大市場 ? 客戶服務水平 ? 提高物流工作質量 ? 降低物流成本、提高物流工作效率 ? 不斷學習、開發(fā)和運用新的物流技術 6 ? 計劃、規(guī)劃和策劃 ? 組織和指揮 ? 協(xié)調和控制 7 ? 銷售物流的規(guī)劃 ? 庫存管理 ? 銷售物流服務 ? 銷售物流的配送管理 ? 物流服務商的選擇 ? 電子商務物流 8 本模塊內容概述 ? 描述銷售物流規(guī)劃的內容及原則 ? 了解銷售物流的具體內容 ? 確定銷售物流規(guī)劃的方法 9 單元二 銷售物流的規(guī)劃 ? 目的性 ? 前瞻性 ? 動態(tài)性 ? 綜合性 10 概述 ? 客戶需求驅動原則 ? 系統(tǒng)總成本最優(yōu)原則 ? 多樣化細分原則 ? 延遲原則 ? 大規(guī)模定制原則 ? 標準化原則 11 概述 ? 規(guī)劃準備階段 ? 總體區(qū)分 ? 詳細布置 ? 業(yè)務設計 12 概述 ? 企業(yè)銷售物流有以下主要的模式：企業(yè)自己組織銷售物流、第三方物流企業(yè)組織銷售物流、自己組織和第三方的結合、用戶自己提貨。 15 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內容 ? 這是物流運營部分的關鍵，主要包括物流服務組織體系的構建、業(yè)務職能和業(yè)務流程的分工、設計。 ? 現(xiàn)代化的物流管理工作建立在標準作業(yè)流程的基礎上，作業(yè)流程的規(guī)劃設計就是管理模式的確立。 ? 庫存戰(zhàn)略和運輸戰(zhàn)略設計。 20 規(guī)劃的準備 ? EIQ分析法時日本鈴木震先生所提出，利用銷售資料的 E訂單內容、 I商品種類、Q數(shù)量，三者之間的關系作出個別和交叉的統(tǒng)計比較。 ? 物流信息系統(tǒng)是整個物流系統(tǒng)的心臟，又是整體物流系統(tǒng)的神經網絡，聯(lián)系著物流運作和管理的各個環(huán)節(jié)。 ? 交易作業(yè)系統(tǒng)是管理控制、決策分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的基石。 26 概述 ? 短期預測 ? 中期預測 ? 長期預測 27 預測的分類 ? 一般預測 ? 市場調研 ? 小組共識 ? 歷史類比 ? 德爾費法 28 預測方法 ? 時間序列分析法 ? 因果關系分析法 29 預測方法 ? 本章主要就庫存管理的基本理論進行了介紹，并就庫存的基本概念、保有庫存的原因及其作用進行闡述，針對實際運作的日常庫存的管理，諸如 :異常庫存的跟蹤分析、倉庫庫存的盤點等進行了描述。 ? 庫存管理的目標就是在保持客戶服務水平的前提下實現(xiàn)成本的最優(yōu)化。 ? 保有庫存的風險對不同的渠道具有風險的程度也不同，在買方市場下，一般下游會將庫存轉移到上游。 （噸）240%251003600202322 00????????WVRChRCEOQ安全庫存量 需要明確的幾個概念 化的標準差某一時段內需求總量變提前期變化的標準差標準差單位時間需求量變化的某一時段內的需求總量訂貨提前期的時間單位時間的需求量??????DTRkkDTR???安全庫存量 （ 1）需求量變化，提前期固定 提前期的時間差單位時間需求量的標準安全系數(shù)????kRkRsTzTzS??安全庫存量 （ 1）需求量變化，提前期固定 例題：某超市某種食用油平均日需求量為 1000瓶，并且其需求情況服從標準差為 20瓶 /天的正態(tài)分布，如果提前期固定常數(shù) 5天，客戶服務水平不低于 95%，則安全庫存量為多少？（服務水
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