第2章門店賣場(chǎng)布局和設(shè)計(jì)-全文預(yù)覽
【正文】 （ 2）商品配置能引導(dǎo)顧客逛完整個(gè)賣場(chǎng)； （ 3）增加顧客沖動(dòng)性購(gòu)買率； （ 4）銷售額 =來(lái)客數(shù)客單價(jià)，提高銷售額的關(guān)鍵是增加顧客沖動(dòng)性購(gòu)買率。針對(duì)現(xiàn)代專賣店也多采用開架銷售方式的特征，其銷售場(chǎng)地一般由銷售島、柱圍、壁面和通道四個(gè)部分組成。 其缺點(diǎn)是：顧客難以尋找出口，易導(dǎo)致顧客在店內(nèi)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不便分散客流；浪費(fèi)場(chǎng)地面積，不便管理。 其優(yōu)點(diǎn)是：能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍；易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買機(jī)會(huì)。 （ 3） 全封閉式 。這種氣味令男性顧客不悅 。然而，幾乎就在同時(shí)， Frederick商店的銷售額就下降了，接著，各連鎖分店紛紛放棄了這種香氣。直感敏銳，言談直爽的人多喜歡這種顏色。是疲勞時(shí)希望看到的顏色，同時(shí)，使人感到放松、協(xié)調(diào)、健全、溫和，具有家庭氣 息。 （ 3） 根據(jù)季節(jié)性變化 ， 調(diào)節(jié)商店環(huán)境的色調(diào)變化 。 櫥 窗 店 門（ 2 倍） 櫥 窗 （ ~ 倍 ） （ ~ 倍 ） 陳 陳 列 架 （ 倍） 列 展示臺(tái) （ 3 倍 ） 柜 （ ~ 陳 列 架（ 倍） 倍） 陳列柜 （ ~ 倍） 陳 列 柜 （ 2~ 3 倍） 注：假設(shè)店內(nèi)平均照明度為 1 ，超過(guò) 1 表示尤應(yīng)特別加強(qiáng)照明之處。 賣場(chǎng)中央設(shè)施的布局 ? （ 4） 通風(fēng)設(shè)施配置 ? 賣場(chǎng)內(nèi)顧客流量大 ， 空氣極易污濁 ， 為了保證店內(nèi)空氣清新通暢 ， 冷暖適宜 ， 應(yīng)采用空氣凈化措施 ， 加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè) 。 ? 賣場(chǎng)動(dòng)線包括顧客流動(dòng)路線、銷售人員動(dòng)線、管理動(dòng)線和避免死角。 “停車方便 ” 已成為當(dāng)今商店吸引顧客最重要的因素之一 。 對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分理解商品的特性、商品知識(shí)、重點(diǎn)商品、主力商品、季節(jié)商品、新商品、流行商品等，同時(shí)還要了解這些商品的購(gòu)買對(duì)象以及他們使用這些商品時(shí)的生活場(chǎng)景。只有對(duì)商圈內(nèi)消費(fèi)者的生活方式、購(gòu)買習(xí)慣、價(jià)值觀念有充分的了解，才能創(chuàng)造出針對(duì)商圈顧客需求的帶有生活提案的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)。 第二章 門店賣場(chǎng)的布局與設(shè)計(jì) ? 導(dǎo)入案例： ? 《家樂(lè)福某一門店的賣場(chǎng)布局》 ? 閱讀 ? 討論 ? 分享 引入：顧客購(gòu)物實(shí)錄 ? 性別 : 女 年齡 :40歲 職業(yè)：保險(xiǎn)公司職員 ? 該顧客動(dòng)線：一樓入口 ——乘電梯 ——二樓 ——左轉(zhuǎn) ——化妝品區(qū) ——繼續(xù)向左直走 ——紙品區(qū) ——下樓 ——食品區(qū)入口處 ——右轉(zhuǎn) ——糕點(diǎn)區(qū) ——直走 ——飲品區(qū) ——2次右轉(zhuǎn) ——休閑食品區(qū) ——左轉(zhuǎn) ——直走 ——收銀排隊(duì) 思考： ? 結(jié)合該顧客動(dòng)線，門店賣場(chǎng)如何合理布局？ 賣場(chǎng)布局與設(shè)計(jì)的作用 1. 指導(dǎo)門店管理，把握銷售實(shí)績(jī) 2. 活用賣場(chǎng)空間，實(shí)施銷售計(jì)劃 3. 塑造整體魅力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo) 賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)的原則與要素 賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)的原則與要素 ? 原則： ? 便利顧客，服務(wù)大眾 ? 如：天河城 正佳廣場(chǎng) ? 突出特色，善于經(jīng)營(yíng) ? 如：圣誕節(jié)的圣誕樹和圣誕老人 ? 提高效率，增長(zhǎng)效益 ? 如：進(jìn)、存、運(yùn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合 賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)的要 素 賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)的原則與要素 素 1. 消費(fèi)者生活方式和價(jià)值觀念 賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與地域
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