目標(biāo)管理與計(jì)劃編制方法-全文預(yù)覽
【正文】 和控制。 目標(biāo)管理程序 ? 制定目標(biāo)。它能使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，在工作中實(shí)行自我控制，通過努力工和滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，組織的共同目標(biāo)也因之實(shí)現(xiàn)。他們的努力必須朝向同一方向，他們的貢獻(xiàn)必須融成一體，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績(jī) —— 沒有隔閡，沒有沖突，沒有不必要的重復(fù)勞動(dòng)。 ? 目標(biāo)管理是下級(jí)與上級(jí)共同決定具體績(jī)效目標(biāo)，定期檢查目標(biāo)進(jìn)展情況，并基于目標(biāo)完成情況來確定獎(jiǎng)酬的一種管理制度。第三個(gè)石匠的目標(biāo)才真正與工程目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會(huì)與組織目標(biāo)的追求形成和諧的合力。 ” ? 第二個(gè)石匠回答： “ 我在做最棒的石匠工作。 ? 從組織成員的角度出發(fā)，他們真正追求的不是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是其個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織目標(biāo)只是實(shí)現(xiàn)每一個(gè)組織成員個(gè)人目標(biāo)的共同基礎(chǔ)而已。如：投資回報(bào)率、生產(chǎn)及銷售量、成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、利潤等 ? 環(huán)境目標(biāo)： 主要針對(duì)組織與外部環(huán)境的關(guān)系。 ?波士頓咨詢公司： 協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高客戶的業(yè)績(jī)。 ?麥當(dāng)勞： 控制全球食品服務(wù)業(yè)。 第二節(jié) 目標(biāo) ? 一、組織與組織目標(biāo) ? 組織是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會(huì)集團(tuán)，社會(huì)上存在著各種各樣的組織，組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)的基本單元，而且可以說是社會(huì)的基礎(chǔ)，所有的人都生活在各種各樣的組織之中。 ? 善于工作：不僅能有效地掌握要領(lǐng)，靈活地解決問題，并感到工作的樂趣，而且能夠在工作中體會(huì)到人生的價(jià)值。 ? 計(jì)劃是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功機(jī)會(huì)。治軍第九 》 與其讓別人掌握你的命運(yùn)，不如你自己來主宰。第四章 計(jì) 劃 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 ——諸葛亮 《 便宜十六策 為什么要做計(jì)劃 ? 我們誰也不知將來會(huì)怎樣，但明天肯定會(huì)與今天不同。 ? 人生 =學(xué)習(xí) +工作 +休閑 ? 要充實(shí)人生，就要成為工作的主人，條件是面對(duì)任何工作都能 “ 善于工作 ” 。 ? 計(jì)劃工作包括調(diào)查研究、預(yù)測(cè)未來、設(shè)置目標(biāo)、制訂計(jì)劃、貫徹落實(shí)、監(jiān)督檢查和修正等內(nèi)容； ? 計(jì)劃工作的核心內(nèi)容： 目標(biāo)的明確 和 計(jì)劃的制訂 。 ?強(qiáng)生： 公司存在的目的是要 “減輕病痛 ”。 ?柯達(dá)： 只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)。 面對(duì)的主要公眾 公眾對(duì)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn) 企業(yè)為了適應(yīng)公眾要求所確立的目標(biāo) 股東或投資者 紅利或回報(bào) 利潤、投資回報(bào)率 員工 待遇、發(fā)展空間 報(bào)酬、發(fā)展前景 消費(fèi)者 產(chǎn)品、服務(wù) 銷售量、新產(chǎn)品開發(fā)等 政府 稅收、守法 納稅額、文明建設(shè) 社區(qū) 對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn) 企業(yè)形象、捐贈(zèng) 新聞單位 新聞 公正客觀地提供信息、企業(yè)形象 對(duì)于大多數(shù)組織而言，組織目標(biāo)一般包括： ? 生存目標(biāo) ? 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)： 主要涉及到資金費(fèi)用及其衡量指標(biāo)。 ? 個(gè)人目標(biāo)表現(xiàn)為組織成員希望通過他們?cè)诮M織中的努力所能得到的個(gè)人需求的滿足，包括：職位升遷、增加工資、改善環(huán)境、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、為社會(huì)承認(rèn)等。 ? 第一個(gè)石匠回答 ： “ 我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。第二個(gè)石匠的自我期望值過高，在團(tuán)隊(duì)中，此人很可能是個(gè)特立獨(dú)行、 “ 笑傲江湖 ” 式的人物。它已經(jīng)在全世界為數(shù)眾多的公司中得到了成功的應(yīng)用。每個(gè)成員所做的貢獻(xiàn)雖然各不相同，但是，他們都必須為一個(gè)共同的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。 ? 目標(biāo)管理的特點(diǎn)在于它既糾正了古典管理學(xué)派偏重以工作為中心、忽視人的一面，又糾正了行為科學(xué)學(xué)派偏重以人為中心，忽視同工作結(jié)合的一面，把工作和人的需要統(tǒng)一起來。 ? 重視人的因素 ? 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，通過工作的目的性、管理的自我控制、個(gè)人的創(chuàng)造性來進(jìn)行管理。 在一般監(jiān)督下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程管理。 目標(biāo)制定的要求－ SMART ? 總體要求：具體的（ Specific） ? 目標(biāo)值： 可衡量（ Measurable） 能實(shí)現(xiàn)（ Attainable） ? 目標(biāo)內(nèi)容：相關(guān)聯(lián)（ Relevent）
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