【摘要】第6章客戶忠誠管理教學(xué)目的?掌握客戶忠誠的界定、分類、形成過程、測量標準及其影響因素,明晰客戶滿意和客戶忠誠的關(guān)系,了解客戶忠誠對企業(yè)的作用和培育網(wǎng)上客戶忠誠的策略教學(xué)重點?客戶忠誠的界定、分類和形成過程?客戶忠誠的影響因素教學(xué)難點?客戶忠誠的形成過程?客戶滿意和客戶忠誠的關(guān)系客戶忠誠界
2025-03-08 04:51
【摘要】本章內(nèi)容:比亞迪的成長路徑第六章競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢(五力分析)企業(yè)競爭對手潛在競爭者替代品客戶供應(yīng)商第一節(jié)競爭戰(zhàn)略概述1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(利用經(jīng)驗曲線效果、規(guī)模經(jīng)濟效果、低成本要素效果)2)差異化戰(zhàn)略(以獨特競爭優(yōu)勢
2025-01-25 20:08
【摘要】第6章CRM中的數(shù)據(jù)管理?數(shù)據(jù)倉庫(datawarehouse)與數(shù)據(jù)挖掘(datamining)數(shù)據(jù)倉庫的基本原理數(shù)據(jù)倉庫的興起1.“數(shù)據(jù)太多,信息不足”的現(xiàn)狀2.異構(gòu)環(huán)境的數(shù)據(jù)源據(jù)美國《幸?!冯s志所列的全球2023家大公司中已
2025-01-18 17:45
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略管理第四章成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第1頁第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢與建立一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義?基本概念?定義:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即是指通過有效途徑,使企業(yè)的全部成本低于絕大多數(shù)甚至所有競爭對手的成本,以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。2第一節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢與建立一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義
2025-02-20 09:53
【摘要】2023-5-31第六章倉儲作業(yè)管理第一節(jié)入庫作業(yè)第二節(jié)理貨作業(yè)第三節(jié)揀貨作業(yè)第四節(jié)出庫作業(yè)第五節(jié)退貨作業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)目的熟練掌握倉庫保管的入庫、理貨、堆存、保管、出庫、裝卸搬運等整個作業(yè)操作方法和作業(yè)要求。入庫前準備接運
2025-01-20 16:21
【摘要】Chapter6StrategyAnalysisChoiceStrategicManagement:ConceptsCases11thEditionFredDavid1Copyright2023PrenticeHallChapterOutlineTheNatureofStrategyC
2025-01-19 18:15
【摘要】第10章品牌組合與延伸,,2024/10/24,1,?,品牌戰(zhàn)略的選擇,,,,,產(chǎn)品間品牌選擇,按品牌延續(xù)時間,,復(fù)合品牌戰(zhàn)略,單一品牌戰(zhàn)略,多品牌戰(zhàn)略,,分類品牌戰(zhàn)略,,按品牌的主體,,,自有品牌戰(zhàn)...
2024-10-28 22:43
【摘要】第10章品牌組合與延伸3/11/20231品牌戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)品間品牌選擇按品牌延續(xù)時間復(fù)合品牌戰(zhàn)略單一品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略分類品牌戰(zhàn)略按品牌的主體自有品牌戰(zhàn)略他人品牌戰(zhàn)略共有品牌戰(zhàn)略雙品牌戰(zhàn)略聯(lián)合品牌戰(zhàn)略中間商品牌其他生產(chǎn)者品牌沿用品牌戰(zhàn)略品牌創(chuàng)
2025-03-08 01:07
【摘要】第五章:微型文案寫作——品牌命名一、品牌名稱的含義品牌是指用于識別某個銷售商或銷售商群體的商品和服務(wù),并將它們與其競爭對手的商品和服務(wù)區(qū)分開來的名稱、術(shù)語、標記、符號設(shè)計、或是這些元素的組合。二、品牌名稱的作用1、對消費者產(chǎn)生最原始、最直接、最長久的刺激;2、用最緊湊和經(jīng)濟的方式反映產(chǎn)品的重要屬性和關(guān)鍵聯(lián)想;3、好的品牌
2025-02-26 16:29
【摘要】第十一章品牌國際化,第一節(jié)品牌國際化的趨勢,一、品牌國際化的定義品牌國際化(GlobalBranding),又稱為品牌的全球化經(jīng)營,其目的是通過品牌向不同的國家、不同的區(qū)域進行延伸擴張,來獲取規(guī)模經(jīng)濟...
2024-10-28 22:44
【摘要】第九章品牌延伸本章知識點?品牌延伸的定義、動因?品牌延伸的優(yōu)勢與劣勢?品牌延伸的策略導(dǎo)入案例-迪斯尼的文化產(chǎn)品品牌延伸?美國迪斯尼公司是在文化產(chǎn)品延伸中做的最好的,最有代表性的公司之一,如今迪斯尼的文化產(chǎn)品已經(jīng)在世界范圍占有一席之地,迪斯尼的文化產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)發(fā)展得相當成熟,其已為迪
2025-01-13 16:11
【摘要】第七章品牌的廣告推廣?定義?品牌廣告推廣原則?品牌廣告推廣決策品牌的廣告推廣定義?品牌的廣告推廣是指品牌經(jīng)營者采用付費方式,委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介,以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化設(shè)備為手段,以策劃為主體,創(chuàng)意為中心,對目標市場所進行的以有關(guān)品牌名稱、品牌標志、品牌定位等為主要內(nèi)容的宣傳活
2025-03-04 16:10
【摘要】戰(zhàn)略管理,主編:邵一明,,精品課程教材,中國人民大學(xué)出版社,,?,第10章企業(yè)品牌戰(zhàn)略,第1節(jié)品牌概述第2節(jié)品牌戰(zhàn)略概述第3節(jié)品牌戰(zhàn)略分類及選擇第4節(jié)品牌延伸戰(zhàn)略,,?,學(xué)習(xí)目標:理解品牌的含義學(xué)習(xí)品...
2024-10-28 22:40
【摘要】第七章品牌的廣告推廣,定義品牌廣告推廣原則品牌廣告推廣決策,,?,品牌的廣告推廣定義,品牌的廣告推廣是指品牌經(jīng)營者采用付費方式,委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介,以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化設(shè)備為手段,以策劃為...
2024-10-28 22:39
【摘要】第五章品牌定位?品牌定位的內(nèi)涵?品牌定位的過程?品牌定位的方法?如果一個人不清楚自己要駛向哪一個港口,那么所有的風向都是不利的?!帕_馬哲學(xué)家呂齊烏斯·安涅·塞涅卡?美國加州伯克利分校哈斯商學(xué)院的大衛(wèi)·阿克指出,“如果缺少定位,品牌就會像沒有舵的船一樣”
2025-01-13 15:49