【正文】 75 10 95 143 20 105 80 10 75 15 90 144 15 105 90 15 120 0 150 152 30 150 120 0 105 0 150 151 45 150 105 0 150 0 165 153 15 165 150 0 165 5 170 161 5 175 170 5 165 0 175 162 10 175 165 0 175 0 180 163 5 180 175 0 開(kāi)始 結(jié)束 ss15 對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，管理比項(xiàng)目實(shí)施本身能產(chǎn)生更大的效益 某展會(huì)展臺(tái)施工活動(dòng)清單 開(kāi)始節(jié)點(diǎn) 結(jié)束節(jié)點(diǎn) 工序名稱(chēng) 工序時(shí)間（天） 1 2 放線(xiàn) 2 1 3 衛(wèi)生 、 清料 2 1 4 展商統(tǒng)計(jì) 、 楣板制作 4 2 3 鋪地毯 1 2 4 電料準(zhǔn)備 2 3 4 展架安裝 4 5 燈具安裝 2 4 6 安裝楣板 2 5 6 燈具調(diào)試 1 6 7 展品裝卸 1 6 8 租賃服務(wù) 2 7 9 展臺(tái)衛(wèi)生 1 9 10 竣工驗(yàn)收 1 某 會(huì)展 展臺(tái)施工 節(jié)點(diǎn) 式網(wǎng)絡(luò) 圖 （六）項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表 ? 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時(shí)間、緊前任務(wù)和所需要的資源等，匯總并記錄所形成的表格。 ABCDEFG為任務(wù)，甲乙丙丁為人。 活動(dòng)時(shí)間估算方法 ? 有：經(jīng)驗(yàn)類(lèi)比、歷史數(shù)據(jù)、專(zhuān)家意見(jiàn)等。 步驟 ? 定義項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) ? 確定人員配備要求 輸入工件： ? 商業(yè)理由 ? 業(yè)務(wù) 對(duì)象模型 ? 風(fēng)險(xiǎn)列表 ? 前景 生成工件： ? 軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃 頻率： 每次迭代進(jìn)行一次 角色： 項(xiàng)目經(jīng)理 活動(dòng)定義 活動(dòng) 1 活動(dòng) 2 功能 1 軟件產(chǎn)品 功能 2子功能 2 功能 2 功能 3 功能 2子功能 1 功能 2子功能 3 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 編寫(xiě)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 設(shè)計(jì)評(píng)審 活動(dòng)屬性 ? 每項(xiàng)工作具有多重屬性 ， 如工作編碼 、 工作描述 、 緊前活動(dòng) 、 緊后活動(dòng) 、 邏輯關(guān)系、 時(shí)間提前與滯后量 、 資源需求 、 強(qiáng)制日期 、 制約因素 、 建設(shè)條件 等 。 ? 制定項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃的過(guò)程有： 活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 活動(dòng)時(shí)間估算 制定進(jìn)程計(jì)劃 會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目描述 工作責(zé)任分配表 項(xiàng)目分解 工作描述 工作先后關(guān)系 工作時(shí)間估計(jì) 進(jìn)度安排 （一）活動(dòng)定義 活動(dòng)定義 (Planning Activity Definition， PAD) ? 就是界定完成項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)生工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或半成品所必須進(jìn)行的具體活動(dòng)。 （ 7） 將責(zé)任矩陣與相關(guān)的之恩能夠部門(mén)經(jīng)理溝通 ， 讓職能部門(mén)經(jīng)理清楚他們部門(mén)的人員在項(xiàng)目中承擔(dān)的工作任務(wù)和職責(zé) ， 以及項(xiàng)目對(duì)這些工作任務(wù)的要求 ， 以便最大程度地得到之恩能夠部門(mén)的支持； （ 8） 必要時(shí) ， 還需要將責(zé)任矩陣與客戶(hù)溝通 ， 獲得客戶(hù)的認(rèn)可和確認(rèn) 。 任務(wù)分解不徹底會(huì)造成難以落實(shí)到人頭上 ， 會(huì)導(dǎo)致人員分工出現(xiàn)混亂的局面； （ 2） 列出參與項(xiàng)目管理以及負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)的個(gè)人或職能部門(mén)的名稱(chēng) ， 并且明確人員的教育背景 、 工作經(jīng)驗(yàn) 、 性格特征以及能夠用在項(xiàng)目上的工作時(shí)間情況 ， 以便在分工時(shí)予以考慮； （ 3） 以工作任務(wù)為行 ， 以執(zhí)行工作任務(wù)的個(gè)人或部門(mén)為列 ， 畫(huà)出相互關(guān)系矩陣圖 。 大項(xiàng)目 項(xiàng) 目 活 動(dòng) 任 務(wù) 工作包 工作單元 大項(xiàng)目 項(xiàng) 目 階 段 過(guò) 程 活 動(dòng) 任 務(wù) 工作包 工作單元 0 級(jí) 1 級(jí) 2 級(jí) 3 級(jí) 4 級(jí) 5 級(jí) 6級(jí) WBS圖 8級(jí) WBS圖 0 級(jí) 1 級(jí) 2 級(jí) 3 級(jí) 4 級(jí) 5 級(jí) 6 級(jí) 7 級(jí) WBS表達(dá)形式 — 層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表 圖形顯示 鋸齒列表 1． 0系統(tǒng) 1． 1元素 A 1． 2元素 B 1． 0系統(tǒng) 1． 1元素 A 1． 2元素 B 表格形式 WBS 例如： 會(huì)議項(xiàng)目的 樹(shù)狀 WBS圖 例如： 會(huì)議項(xiàng)目大綱式 新設(shè)備安裝運(yùn)行 1000 總體設(shè)計(jì) 1100 布局設(shè)計(jì) 1200 設(shè)備安裝 1300 安裝完成 1400 廠(chǎng)址分析 1110 安裝設(shè)備 1330 機(jī)械布局 1210 測(cè)試設(shè)備 1410 試生產(chǎn) 1420 裝配 1320 加工 1310 工藝流程設(shè)計(jì) 1220 選擇設(shè)計(jì) 1120 把零件運(yùn) 往工地 1321 組裝部件 1322 測(cè)試建筑物 1323 WBS的編碼 為了簡(jiǎn)化 WBS的信息交流過(guò)程 ， 常利用編碼技術(shù)對(duì) WBS進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換 。 ③ 把一個(gè)特定工作任務(wù)中的工作分成一些更小的任 務(wù) 。 例如 ： 開(kāi)展一個(gè)宴會(huì)項(xiàng)目的步驟如下 ? 第 1步 ， 定義項(xiàng)目目標(biāo) ：舉辦一次成功的宴會(huì) ， 讓員工增加彼此溝通 ， 并且得到福利 ， 增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感； ? 第 2步 ， 確定完成任務(wù)所需的所有子任務(wù) ：豐盛的宴會(huì) 、 邀請(qǐng)員工 、 宴會(huì)廳布置 ? 第 3部 ， 確定其他的工作范圍 ， 以確保 100%的工作被識(shí)別 。 ? 工作包應(yīng)是特定的、可確定的、 可交付的獨(dú)立單元， 用來(lái)定義和描述工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、負(fù)責(zé)人、日期和持續(xù)時(shí)間、資源和費(fèi)用。 如下圖所示 。 ? 先按層次把項(xiàng)目分解成 子項(xiàng)目 ， 再將子項(xiàng)目分解成更小的 、 更易管理的 工作單元 （ 或稱(chēng) 工作包 ） ， 直至具體的 活動(dòng) （ 或稱(chēng) 工序 ） 的方法 。 會(huì)展評(píng)估工作 。 確定會(huì)展服務(wù)的范圍 。 專(zhuān)業(yè)觀眾和普通觀眾的確定 。 ? 確定會(huì)展項(xiàng)目范圍可以提高 項(xiàng)目費(fèi)用 、 時(shí)間 、 資源估算 的 準(zhǔn)確性 ， 可以作為確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn) ，有助于項(xiàng)目管理者清楚地分派責(zé)任 。 潛在問(wèn)題 危機(jī)管理。 計(jì)劃目標(biāo) 總目標(biāo)、子目標(biāo) 項(xiàng)目范圍 參會(huì)者、參展商的確定；觀眾商和普通觀眾的確定；合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；會(huì)展服務(wù)的范圍；展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理；會(huì)展評(píng)估工作。 包括 一般內(nèi)容 和 輔助資料 兩部分： 一般內(nèi)容 （ 1） 項(xiàng)目許可證和項(xiàng)目章程 ? 正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在并對(duì)項(xiàng)目提供一個(gè)概覽 。 合理分配資源 ? 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃可以確定 各項(xiàng)任務(wù)所需資源 （ 人力 、 物 力 、財(cái)力 ） ， 通過(guò)工作細(xì)分 將 資源分配到最合適的地方 。因此 ， 無(wú)論小型會(huì)展項(xiàng)目 ， 還是大型世博會(huì) ， 雖然涉及人力 、 物力 、 財(cái)力是不同的 ， 但所涉及考慮的細(xì)節(jié)問(wèn)題都非常繁多 ， 都需要 在活動(dòng)開(kāi)始之前 就制定好詳細(xì)可行的執(zhí)行計(jì)劃 ， 用計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作 ， 同時(shí) ， 利用計(jì)劃可以檢查和監(jiān)督各部門(mén)各工作人員的工作 ， 確保會(huì)展項(xiàng)目在預(yù)定事件得以順利圓滿(mǎn)的完成 ， 達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目目標(biāo) 。其關(guān)鍵組成部分包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介或概覽、如何組織項(xiàng)目的描述、用于項(xiàng)目的管理和技術(shù)過(guò)程，描寫(xiě)所要完成的工作的部分、進(jìn)度信息和預(yù)算信息。 ? 一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，一般包括以下幾個(gè)步驟 ： 項(xiàng)目發(fā)起和游說(shuō) 項(xiàng)目的核準(zhǔn)和批準(zhǔn) 項(xiàng)目資金的籌集 項(xiàng)目起動(dòng) ? 項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志包括： （ 1） 任命項(xiàng)目經(jīng)理 ， 開(kāi)始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； （ 2） 頒發(fā)項(xiàng)目章程 。 （四）項(xiàng)目的綜合描述 ? 完成項(xiàng)目背景、目標(biāo)、重大里程碑的確定分析和設(shè)定后，就要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合描述。 1 閉幕式 （ 成果及申辦結(jié)果發(fā)布會(huì) ） 。 作為第二屆中部博覽會(huì)分會(huì)同時(shí)舉辦 ，以豐富和充實(shí)博覽會(huì)內(nèi)容 。 中部六省合作項(xiàng)目簽約儀式 。 文藝晚會(huì) 。 承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移重大合作協(xié)議 、 項(xiàng)目簽約儀式 。 領(lǐng)導(dǎo)及重要嘉賓視察展館 。 例： 第二屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)重大活動(dòng)事件安排 —— 里程碑 跨國(guó)公司座談會(huì) 。 這個(gè)時(shí)機(jī)主要包含兩個(gè)要素：天晴 、 風(fēng)弱 。 第三營(yíng)地 7500米的山臺(tái)，這段路途經(jīng)過(guò)峻峭、晃眼的冰壁 . 第四營(yíng)地海拔 7950米，第三四營(yíng)地間路途極具挑戰(zhàn)性。 ? 里程碑計(jì)劃 是一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃 ， 它表明為了達(dá)到特定的里程碑 ， 去完成一系列活動(dòng) 。 ? 通過(guò)精細(xì)管理 ， 營(yíng)造出具有世界各地園藝景觀和風(fēng)情特色的會(huì)場(chǎng) ， 讓參觀者盡情享受大自然花 、 綠 、 水的魅力 ， 增進(jìn)環(huán)境意識(shí)； ? 搭建一個(gè)能夠充分展示城市與自然和諧共生及相關(guān)技術(shù)最新成果的世界級(jí)平臺(tái) ， 成為參觀者 、 園藝及相關(guān)專(zhuān)業(yè)者了解最新科技成果 、 學(xué)習(xí)交流的會(huì)場(chǎng)； ? 開(kāi)展城市與自然和諧共生 、 天人長(zhǎng)安相關(guān)聯(lián)的豐富多彩的活動(dòng) ， 使會(huì)場(chǎng)處處充滿(mǎn)喜慶節(jié)日氣氛 、 洋溢著活力和歡樂(lè)； ? 提供各種各樣的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和機(jī)會(huì) ， 使之成為能夠體驗(yàn)包含世界各地的衣食住行和文化生活的博覽會(huì)； ? 打造西部旅游觀光新熱點(diǎn) ， 傳播生態(tài) 、 節(jié)能 、 環(huán)保新理念 ， 引導(dǎo)綠色消費(fèi) ， 促進(jìn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ， 成為時(shí)尚西安——都市生活新亮點(diǎn) ； ? 彰顯西安作為世界歷史文化名城的特色 ， 突出城市創(chuàng)新 ——生態(tài) 、 科技進(jìn)步 、 最適宜人居等新元素 ； ? 著眼于區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展 ， 為西安世園會(huì)在會(huì)期前后及會(huì)場(chǎng)內(nèi)外形成巨大的影響力而努力 。 （ 4） 宣傳目標(biāo) ? 建立個(gè)人關(guān)系 、 增強(qiáng)公司形象 、 了解客戶(hù)的需求 、 搜集市場(chǎng)信息 、 加強(qiáng)與新聞媒介的關(guān)系 、 接觸新客戶(hù) 、了解客戶(hù)情況 、 挖掘現(xiàn)有客戶(hù)的潛力 、 訓(xùn)練職員調(diào)研及推 廣 技術(shù) 。 ? 根據(jù) AUMA（ 奧馬是德國(guó)展覽與博覽會(huì)協(xié)會(huì) 、 德國(guó)展覽業(yè)的權(quán)威組織 ） 做的一項(xiàng)調(diào)查研究 ， 企業(yè)參加展覽會(huì)的目標(biāo)可分成： 基本目標(biāo) 、 產(chǎn)品目標(biāo) 、 價(jià)格目標(biāo) 、 宣傳目標(biāo) 、 銷(xiāo)售目標(biāo) 。 （ 2） 優(yōu)先性 —— 不同階段各方面目標(biāo)的優(yōu)先性不同 。 動(dòng)態(tài)的和不可以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，要素多，要素間不相似且連續(xù)變化，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求高。 ? 要對(duì)項(xiàng)目背景進(jìn)行準(zhǔn)確描述，首先必須了解項(xiàng)目所述的環(huán)境。 （一）項(xiàng)目的背景描述 ? 項(xiàng)目的背景描述內(nèi)容 主要包括： 項(xiàng)目要求、環(huán)境、來(lái)源、意義（價(jià)值） 以及 解決的問(wèn)題 等。 復(fù)雜 穩(wěn)定的可以預(yù)見(jiàn)的環(huán)境，要素多，要素不相似，基本維持不變，對(duì)要素的復(fù)雜知識(shí)要求高。 而 時(shí)間進(jìn)度 、 成本 、 技術(shù)性能 一般是所有項(xiàng)目都具有的 三個(gè)基本目標(biāo) 。 ? 由于會(huì)展涉及的主體包括政府、