消費(fèi)者的情緒情感與意志培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 月 上午 10時(shí) 49分 :49March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:49:2810:49:2810:49Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時(shí) 49分 28秒 上午 10時(shí) 49分 10:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 上午 10時(shí) 49分 28秒 10:49: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:49:2810:49:2810:493/11/2023 10:49:28 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 10時(shí) 49分 :49March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:49:2810:49:2810:49Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 謝 謝 :49:2810:4910::49 10:4910:49::49:28 2023年 3月 11日星期六 10時(shí) 49分 28秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 91—— 110分，說(shuō)明你的意志比較堅(jiān)強(qiáng)。 ? 2我相信機(jī)遇，很多事實(shí)證明，機(jī)遇的作用有時(shí)大大超過個(gè)人的努力。 ? 2我生來(lái)膽怯，沒有十二分把握的事情，我從來(lái)不敢去做。 ? 1凡是比我能干的人，我不大懷疑他們的看法。 ? 1我的興趣多變，做事時(shí)常常是這山望這那山高。 ? 我常因讀一本引人入勝的小說(shuō)或看一出精彩的電視節(jié)目而忘記時(shí)間。 ? 我認(rèn)為做事情不必太認(rèn)真，做的成就做，做不成便罷。 ? 我給自己訂的計(jì)劃常常因?yàn)橹饔^原因不能如期完成。 ? C．介于符合與不符合之間 。 消費(fèi)者情緒測(cè)試之二：心力衰竭測(cè)試 ?小資料 : ?壓力和心理問題與人的健康息息相關(guān) .科學(xué)研究發(fā)現(xiàn) ,壓力過大將直接導(dǎo)致冠心病、高血壓、腸胃潰瘍等疾病，以及手腳麻木、肌肉酸痛、偏頭痛、容易疲勞等各種亞健康癥狀。 焦慮自測(cè)題 : ? 指導(dǎo)語(yǔ)：該量表評(píng)定的是你過去一周的情緒體驗(yàn)，請(qǐng)根據(jù)你的真實(shí)情況對(duì)下列描述進(jìn)行回答： 有； ； ； 有。幸虧有個(gè)好心人東臬公，叫有點(diǎn)象伍子胥的朋友先過關(guān)。不久，伍尚和父親都被楚平王殺害了。 消費(fèi)者情緒測(cè)試之一： 焦慮測(cè)試 公元前 322年，楚平王要把太子建廢掉。然而，在最初的三個(gè)月中，打字員們情緒不安，打字錯(cuò)誤率高。為什么？ 情緒和情感與消費(fèi)者行為 ? （ 1）消費(fèi)者的心理狀態(tài)背景； ? （ 2）消費(fèi)者的個(gè)性心理特征； ? （ 3）商品因素； ? （ 4）商店環(huán)境激勵(lì)因素； ? （ 5）廠商服務(wù)。如理智感、榮譽(yù)感、道德感、美感等。 第 3章 消費(fèi)者的 情緒、情感與意志 本章構(gòu)成 ? 消費(fèi)者的情緒和情感過程 ? 消費(fèi)者的意志心理過程 ? 本章小結(jié) ? 復(fù)習(xí)思考題 ? 案例選編 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 領(lǐng)會(huì)和理解情緒和情感、意志的概念； ? 掌握情緒和情感的關(guān)系、消費(fèi)者意志過程的基本特征、情緒和情感與消費(fèi)者行為
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