戰(zhàn)略管理第四講-全文預(yù)覽
【正文】 職能分布 工作標(biāo)準(zhǔn) 工作規(guī)范 溝通協(xié)調(diào)規(guī)則 考核與激勵模式 文化倡導(dǎo) 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略實施中的管理問題（續(xù)） ☆組織設(shè)計（續(xù)） 機構(gòu)與職能設(shè)計是否合理的判斷要素 職能有無缺損 是否存在重復(fù)職能 管理有無錯位 協(xié)調(diào)是否有力 管理跨度是否合適 有無工作規(guī)范 人員是否勝任 考核與激勵體系是否合理 責(zé)權(quán)是否明確 其它 戰(zhàn)略實施中的管理問題（續(xù)） ☆外部環(huán)境與組織設(shè)計 復(fù)雜 +穩(wěn)定 =中低不確定性 簡單 +穩(wěn)定 =低不確定性 復(fù)雜 +不穩(wěn)定 =高度不確定性 簡單 +不穩(wěn)定 =中高不確定性 少數(shù)外部因素、因素是類似的 因素保持相同或變化緩慢 如：軟飲料瓶、啤酒分銷商 容器制造商、食品加工商 大量外部因素、因素不類似 因素變化頻繁并不可預(yù)期 如：計算機企業(yè)、航空企業(yè) 電訊企業(yè)、民航業(yè) 大量外部因素、因素不類似 因素保持相同或變化緩慢 如：大學(xué)、用具制造商 化學(xué)公司、保險公司 少量外部因素、因素是類似的 因素變化頻繁并不可預(yù)期 如：化妝品、時裝業(yè) 音樂業(yè)、玩具制造商 戰(zhàn)略實施中的管理問題（續(xù)） ☆外部環(huán)境與組織設(shè)計（續(xù)） 當(dāng)外部環(huán)境穩(wěn)定時，內(nèi)部組織具有規(guī)章、程序和明確的權(quán)利層級特點，組織被規(guī)范化，也被集權(quán)化，大多數(shù)的決策由高層管理者作出。這種組織稱為有機性組織系統(tǒng)。 在迅速變化的環(huán)境中，內(nèi)部組織是相當(dāng)松散、自由流動和具有適應(yīng)性的。 即如何將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖（公司使命、公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）分解到企業(yè)的各個職能部門中去。 供應(yīng)商的價值鏈 企業(yè)的價值鏈 渠道的價值鏈 客戶的價值 鏈 每個企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價值鏈中的一部分。 資源外包往往更有效率。 企業(yè)價值鏈 企業(yè)是由一系列為顧客創(chuàng)造價值的活動和功能組成的。發(fā)現(xiàn)更佳資源組合的機會 認(rèn)識企業(yè)的能力，認(rèn)識怎樣做才能使企業(yè)在競爭中更具效力。 立足于開發(fā)并利用明確的內(nèi)部能力 —— 資源導(dǎo)向 本田公司自 1948年創(chuàng)建以來，圍繞有關(guān)引擎開發(fā)與制造方面的專業(yè)能力制定 3M公司在粘合型細(xì)膠卷涂層方面擁有專業(yè)知識使其從生產(chǎn)沙紙、發(fā)展到生產(chǎn)膠帶、錄音帶、錄像帶、路標(biāo)、醫(yī)學(xué)產(chǎn)品、軟盤 以及其他三萬多種產(chǎn)品的業(yè)務(wù)上來。 艾克西海岸石油公司因擁有低成本的阿拉斯加石油儲備，并在西部 5個自治州形成嚴(yán)密的一體化的運輸、煉制及零售網(wǎng)絡(luò)獲得可觀盈利； 英國航空公司憑借廣闊的航線網(wǎng)絡(luò)、卓越的市場營銷能力和客戶服務(wù)能力贏得顯著的收益率。 卓越的盈利能力源于兩個因素： （ 2）實現(xiàn)了超越對手的競爭優(yōu)勢 通過對資源和能力進行開發(fā)和布署，而不是從競爭風(fēng)暴中尋求避難所的方式來建立競爭優(yōu)勢。開展多樣化的經(jīng)營方式，全方位滿足客戶的需求。 資源 能力 競爭力 競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略 競爭能力 發(fā)現(xiàn)核心 競爭力 四個持久性 競爭優(yōu)勢的 標(biāo)準(zhǔn) 價值鏈分析 ?有價值的 ?稀有的 ?難于模仿的 ?不可替代的 ?外包 內(nèi)部分析中能帶來競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略競爭能力的組成部分 以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析 識別企業(yè)的資源，即發(fā)現(xiàn)與競爭對手相比的強項和弱項。 ?從原材料采購 ?最終顧客支付的價格 明確哪一項內(nèi)部活動是價格優(yōu)勢或劣勢的來源。
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