【正文】 企業(yè)，可以使模仿先行者（ Imitation）或消除先行者影響。 競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力 定義：定義： 來(lái)自于在特定的行業(yè)中，由于企業(yè)相互之間一系列的競(jìng)爭(zhēng)性行為以及所引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)。一種戰(zhàn)略能力是是否否 能力是否滿(mǎn)足持久 性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)？ 作為戰(zhàn)略能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力 持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合 （（ Sustainable Competitive Advantage）） 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)低于平均的匯報(bào)資源和能力是有價(jià)值的嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)后果資源和能力是不可替代的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是稀有的嗎？否否否否否 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì)否否 是 /否是是是是是 是是是 /否 暫時(shí)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等 平均回報(bào)平均回報(bào)至高于平均回報(bào)持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 高于平均回報(bào)持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果： 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)框架競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)框架 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化定位相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本定位相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的價(jià)值產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)公司的盈利性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)框架 價(jià)值鏈分析（價(jià)值鏈分析（ Value Chain Analysis）） 波特波特 Value Chain Analysis圖圖公司結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)利潤(rùn)利潤(rùn)支持行為基 本 行 為營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)流出物流運(yùn)作流入物流 思考題思考題 你如何理解企業(yè)能力（ Capabilities）、企業(yè)的資源和能力是如何轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？ 要使組織能對(duì)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)起作用，這個(gè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？ 第二部分第二部分 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 形形 成成第四講第四講 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略本講學(xué)習(xí)目標(biāo)本講學(xué)習(xí)目標(biāo)定義戰(zhàn)略并解釋業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略；定義戰(zhàn)略并解釋業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略；描述公司在應(yīng)該分析哪些顧客、分析什么、怎么分析時(shí)描述公司在應(yīng)該分析哪些顧客、分析什么、怎么分析時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題；應(yīng)考慮的問(wèn)題；定義成本領(lǐng)先于差異化戰(zhàn)略的整合，并討論它在定義成本領(lǐng)先于差異化戰(zhàn)略的整合，并討論它在 21世紀(jì)世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)中日益增強(qiáng)的重要性；競(jìng)爭(zhēng)中日益增強(qiáng)的重要性；描述利用成本領(lǐng)先、差異化、集中成本領(lǐng)先、集中差異描述利用成本領(lǐng)先、差異化、集中成本領(lǐng)先、集中差異化以及成本領(lǐng)先與差異化整合等戰(zhàn)略形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)所化以及成本領(lǐng)先與差異化整合等戰(zhàn)略形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)所必需的公司競(jìng)爭(zhēng)力；必需的公司競(jìng)爭(zhēng)力；解釋與這五種業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。外部分析： 企業(yè)確定可以會(huì)選擇做什么 （ What they might choose to do）內(nèi)部分析： 企業(yè)確定能做什么 （ What they can do） 內(nèi)部分析的重要性?xún)?nèi)部分析的重要性 內(nèi)部分析中能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力的組成部分資源資源? 有形資源有形資源? 無(wú)形資源無(wú)形資源能力能力核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略競(jìng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析四種持久性競(jìng)四種持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)外包外包? 有價(jià)值的有價(jià)值的? 稀有的稀有的? 難于模仿的難于模仿的? 不可替代的不可替代的 內(nèi)部分析的重要性?xún)?nèi)部分析的重要性 企業(yè)內(nèi)部條件分析的步驟與方法可以用職能法、價(jià)值鏈法和資源法確定企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略要素確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)方法：加乘評(píng)比法、歷史業(yè)績(jī)比較法、財(cái)務(wù)比率分析法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較法、產(chǎn)業(yè)成功要素比較法、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法、 SWOT分析法確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素依據(jù)戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)結(jié)果，確定企業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素及戰(zhàn)略地位確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素企業(yè)內(nèi)部條件分析步驟不確定性：不確定性： 與總體行業(yè)環(huán)境的特征、競(jìng)爭(zhēng)者的行為以及客戶(hù)的偏好相關(guān)組織間的沖突：組織間的沖突： 發(fā)生在那些制定管理性決策以及受管理性決策影響的人們之間復(fù)雜性：復(fù)雜性： 與形成企業(yè)環(huán)境相關(guān)的因素與對(duì)環(huán)境的理解條條件件 影響資源能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力決策的條件影響資源能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力決策的條件 內(nèi)部分析的重要性 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力 資源（資源（ Resources）） 有形資源 （ Tangible Resources）– 財(cái)物資源（ Financial Resources）– 組織資源（ Organisational Resources）– 實(shí)物資源（ Physical Resources）– 技術(shù)資源（ Technological Resources） 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力 資源（資源（ Resources）） 無(wú)形資源 人力資源（ Human resources） 創(chuàng)新資源（ Innovation Resources） 聲譽(yù)資源（ Reputational Resources） 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力 能力（能力（ Capabilities）） 有價(jià)值的能力 稀有的能力 難于模仿的能力 不可替代的能力 企業(yè)能力的例子企業(yè)能力的例子配送 有效地利用物流管理技 術(shù) 沃 爾 瑪人力 資 源 激勵(lì)、授 權(quán) 以及保留雇 員 AEROJET管理信息系 統(tǒng) 通 過(guò) 搜集定點(diǎn)采 購(gòu) 數(shù)據(jù)，有效益和有效率地控制存 貨 沃 爾 瑪市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 有效地推廣品牌 產(chǎn) 品 吉列， Ralph Lauren Clothing，麥肯 錫 ， 諾 德斯特 羅 姆有效地 顧 客服 務(wù) Norwest， Solectron公司， Norrell公司創(chuàng) 新性采 購(gòu) CrateBarrel管理 有效地 執(zhí) 行管理任 務(wù) HP展望未來(lái)潮流的能力 Gap有效地 組織結(jié) 構(gòu) PEPSI生 產(chǎn) 產(chǎn) 出可靠的 產(chǎn) 品所需要的 設(shè)計(jì) 和生 產(chǎn) 技能 Komastu產(chǎn) 品和 設(shè)計(jì)質(zhì) 量 Gap生 產(chǎn) 高技 術(shù) 含量的汽 車(chē)發(fā)動(dòng) 機(jī) 馬 自達(dá)產(chǎn) 品和 產(chǎn) 品 遠(yuǎn)見(jiàn) 的微型化 Sony研究與開(kāi) 發(fā) 特 別 的技 術(shù) 能力 康寧開(kāi) 發(fā) 精密的 電 梯控制系 統(tǒng) Motion Control把技 術(shù) 快速 轉(zhuǎn) 化 為產(chǎn) 品和生 產(chǎn)過(guò) 程 Engineering公司對(duì)氯 化 銀 的精深知 識(shí) 柯達(dá)數(shù)字技 術(shù) Thomson Consumer Electronics職能領(lǐng)域 例舉企業(yè)能力競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 1 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 2 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 3 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 4最終最終產(chǎn)品產(chǎn)品 2 3 4 4 4核心核心產(chǎn)品產(chǎn)品 2競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 1 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 2 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力核心核心產(chǎn)品產(chǎn)品 1 核心競(jìng)爭(zhēng)力（核心競(jìng)爭(zhēng)力（ Core petencies）） 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)形比喻 : 基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)戰(zhàn)略基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)戰(zhàn)略 資源，能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力組織的期望水平組織的期望水平 競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái) ———— 結(jié)果結(jié)果杠桿利用公司杠桿利用公司 資源的能力資源的能力戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖（或愿景）（或愿景）戰(zhàn)略架構(gòu)核心戰(zhàn)略架構(gòu)核心產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造新競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)激發(fā)整個(gè)組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，激發(fā)整個(gè)組織，共享思維模式，公司挑戰(zhàn)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)性收購(gòu)，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)性收購(gòu)，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力能力216。（（ Competitor Analysis）） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（動(dòng)力）對(duì)手進(jìn)攻與對(duì)手進(jìn)攻與反擊行動(dòng)概略反擊行動(dòng)概略 假設(shè)假設(shè)（認(rèn)知模式）（認(rèn)知模式） 能力能力（優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)）（優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)） 現(xiàn)行戰(zhàn)略現(xiàn)行戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)方式）（競(jìng)爭(zhēng)方式） 基本框架基本框架 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) (CPM)矩陣 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（Competitive Profile Matrix, CPM）用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者及相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位，這些主要競(jìng)爭(zhēng)者的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。 外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測(cè)方法與技術(shù)企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)測(cè)方法與技術(shù)企業(yè)技術(shù)預(yù)測(cè)政治預(yù)測(cè)社會(huì)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)企業(yè)投資利率消費(fèi)者支出貨幣供應(yīng)國(guó)民生產(chǎn)總值能源和原材料分類(lèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)工藝發(fā)展水平評(píng)估源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究與開(kāi)發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生源于企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)的預(yù)期產(chǎn)生變化著的價(jià)值觀(guān)立法 企業(yè)與政府的關(guān)系人口構(gòu)成的變化新的生活方式一個(gè)環(huán)境預(yù)測(cè)模型 外部環(huán)境分析 外部因素評(píng)價(jià)（外部因素評(píng)價(jià)（ EFE）矩陣）矩陣步驟步驟 : 1. 列出在外部分析過(guò)程中確認(rèn)的外部因素；2. 賦予每個(gè)因素以權(quán)重；3. 按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度給個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分；4. 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)；5. 將所有因素的甲醛分?jǐn)?shù)相加，已得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。買(mǎi)方216。技術(shù)（ Technological）216。人口方面（ Demographic）216。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (petitive Advantage)和超額利潤(rùn) (AboveAverage Return)?216。使命基本要素圖 利益相關(guān)者利益相關(guān)者相關(guān)利益者相關(guān)利益者 —— 受企業(yè)業(yè)績(jī)影響的個(gè)人或群 體，他們可以對(duì)公司表現(xiàn)施加影響。境下達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。 第二部分 戰(zhàn)略形成? 第四講 公司戰(zhàn)略? 第五講 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力? 第六講 購(gòu)并與重組戰(zhàn)略及合作戰(zhàn)略? 第七講 國(guó)際化戰(zhàn)略216?？己思霸u(píng)分概述 考核包括專(zhuān)題研討前的小組專(zhuān)題作業(yè)及口頭報(bào)告和期末考試。 Kulwant Singh 。 為你所服務(wù)的公司制定出適宜的競(jìng)爭(zhēng)策略。學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 目目 標(biāo)標(biāo) 完成本課程之后，學(xué)員們將具備以下能力： 探討各種策略管理方法之間的差異。 企業(yè)之所以必須制定策略，通常是為了使外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間達(dá)成良好的配合，以提高企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的機(jī)會(huì)。所謂管理政策與企業(yè)戰(zhàn)略，其實(shí)就是指通過(guò)目前的行動(dòng)來(lái)改變未來(lái)的生存能力。因此本課程將采取理論和實(shí)際并重的方式，使學(xué)員能在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出策略管理的技能。 理解并有能力運(yùn)用至少三種常見(jiàn)的策略分析工具，并探討這些工具在分析企業(yè)組織與其外在環(huán)境之間匹配程度時(shí)各自用途與局限。 R .Duane Ireland Robert E . Hoskission著，呂巍等譯（ 2023年）， 戰(zhàn)略管理 —— 競(jìng)爭(zhēng)與全球化（概念） ，北京：機(jī)械工業(yè)出版社， ISBN： 7111103505。 R .Duane Ireland Robert E . Hoskission著， 戰(zhàn)略管理 —— 競(jìng)爭(zhēng)與全球化（概念） ，北京：機(jī)械工業(yè)出版社（ 2023）， ISBN： 7111097734。 第一部分 緒論 —— 戰(zhàn)略管理的投入? 第一講 有關(guān)戰(zhàn)略的概念? 第二講 外部分析：確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅? 第三講 內(nèi)部分析：分析其資源、潛能、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)216。公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略使命外部分析內(nèi)部分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力國(guó)際化戰(zhàn)略購(gòu)并與重組戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)與控制戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力超額利潤(rùn)反饋戰(zhàn)略成果戰(zhàn)略行動(dòng)戰(zhàn)略投入 戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理過(guò)程管理過(guò)程 戰(zhàn)略管理者面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理者面臨的挑戰(zhàn)? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈? 產(chǎn)品價(jià)格逐年下降約 510％? 物資、人力、原材料、工資營(yíng)運(yùn)成本逐年上漲約 520％? 價(jià)格不易提高? 成本不易降低? 唯有努力，增加生產(chǎn)力及提升競(jìng)爭(zhēng)求生存，如何做到？ 21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局 全球經(jīng)濟(jì)全球經(jīng)濟(jì) 全球化進(jìn)程全球化進(jìn)程 技術(shù)和技術(shù)進(jìn)步技術(shù)和技術(shù)進(jìn)步?技術(shù)進(jìn)步和擴(kuò)散的加速技術(shù)進(jìn)步和擴(kuò)散的加速?信息時(shí)代信息時(shí)代?知識(shí)密集度增加知識(shí)密集度增加 獲取超額利潤(rùn)獲取超額利潤(rùn)? 基于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀(guān)點(diǎn) （ IndustryBased View）① 研究外部環(huán)境，尤其