戰(zhàn)略管理框架1-全文預(yù)覽
【正文】 往哪去。 ? 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 優(yōu)勢(shì)來(lái)源、構(gòu)建方法、持續(xù)準(zhǔn)則、創(chuàng)新發(fā)展 ? 業(yè)務(wù)演化發(fā)展 ? 展開途徑、縱向整合、多元經(jīng)營(yíng)、組合重構(gòu) ? 市場(chǎng)競(jìng)合互動(dòng) ? 競(jìng)合進(jìn)化、合作對(duì)策、博弈理論、動(dòng)態(tài)定位 ? 顧客價(jià)值 =顧客認(rèn)知利益 顧客認(rèn)知價(jià)格 ? 或： =顧客認(rèn)知利益 /顧客認(rèn)知價(jià)格 ? 增加認(rèn)知利益 ? 降低認(rèn)知價(jià)格 ? 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： ? 低成本 ? 差異化 ? 專門化 戰(zhàn)略考慮 ? 基礎(chǔ)穩(wěn) ? 進(jìn)得去 ? 站得住 ? 無(wú)沖突 ? 能取勝 ? 有發(fā)展 ? 取舍抉擇 ? 時(shí)機(jī)、環(huán)節(jié)、次序、協(xié)同、方式 ? 多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) =管理風(fēng)險(xiǎn)（內(nèi)部環(huán)境） +業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)（外部環(huán)境） ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟：互補(bǔ)依賴，戰(zhàn)略協(xié)同 ? 可能性：資源互補(bǔ)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，市場(chǎng)同創(chuàng)。 ? 特異資源能力具有不可流動(dòng)性、不可模仿性、潛移默化性、顧客價(jià)值性四個(gè)特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在企業(yè)的找準(zhǔn)、接近、服務(wù)、滿足、留住顧客的能力上。 ? 權(quán)變考慮：隨公司增長(zhǎng)、環(huán)境變化而變 。 ? 協(xié)調(diào)好組織各單元活動(dòng)之間相互關(guān)系，以確保企業(yè)內(nèi)外部信息流順暢。 ? 分析思路與方法 ? 從顧客遇到現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、尋求解決方案、購(gòu)買解決方案、實(shí)施解決方案、提升解決方案入手，考察整個(gè)過(guò)程中顧客需要他人為其做什么，從中發(fā)現(xiàn)顧客真正價(jià)值需求所在。 外部環(huán)境 ? 社會(huì)環(huán)境：間接影響 —— 技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、政治法律。 使命 ? 表明態(tài)度：吸引組織上下 ? 明確方向：突出主業(yè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng) ? 協(xié)調(diào)分歧：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致，減少?zèng)_突 ? 顧客導(dǎo)向：由內(nèi)而外與由外而內(nèi)融合 ? 社會(huì)責(zé)任：闡明企業(yè)倫理與責(zé)任原則 ? 使命表述 ? 體現(xiàn)特色：企業(yè)目前是怎樣組織 ?希望成為怎樣組織 ?如何體現(xiàn)不同于其他組織的特征 ? ? 反映個(gè)性：量體定做。此時(shí)，留得住人的企業(yè)才能長(zhǎng)期發(fā)展。 ? 核心能力：組織內(nèi)部圍繞戰(zhàn)略形成的一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，它能保障組織的一項(xiàng)或多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到業(yè)內(nèi)一流水平。 ? 通過(guò)變換角度，改變?nèi)藗儗?duì)事實(shí)及資源的認(rèn)知，進(jìn)而改變工作態(tài)度、思路及行為。 ? 以特別的活動(dòng)能力，創(chuàng)造獨(dú)特的有價(jià)值的地位。 戰(zhàn)略管理框架 戰(zhàn)略管理架構(gòu) ? 愿景 使命 指導(dǎo)思想 目標(biāo) ? 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略形成 ? 戰(zhàn)略評(píng)估 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略控制 ? 總論 ? 核心、基準(zhǔn)、原理 ? 問(wèn)題、假設(shè)、出路 ? 戰(zhàn)略理論 ? 基本問(wèn)題、理論本質(zhì)、現(xiàn)實(shí)誤區(qū)、根本出路 ? 戰(zhàn)略思考 ? 分析基點(diǎn)、倫理準(zhǔn)則、自我超越、管理任務(wù) ? 戰(zhàn)略定位 ? 外部機(jī)遇、內(nèi)部條件、內(nèi)外匹配、互動(dòng)整合 ? 企業(yè)存在的根本理由 ? 為顧客提供的是什么？（現(xiàn)狀） ? 應(yīng)該為顧客提供什么？（目標(biāo)） ? 為什么？（整體產(chǎn)品概念） 問(wèn)題 ? 業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ 假設(shè) ? 環(huán)境：認(rèn)清現(xiàn)狀、符合實(shí)際、相互匹配。 出路：特色 ? 做與對(duì)手不同的活動(dòng)或以不同于對(duì)手的方式完成類似活動(dòng)。 ? 站得高、看得遠(yuǎn)，看得透、想得清 。 ? 內(nèi)部條件決定：市場(chǎng)總是存在的，關(guān)鍵看企業(yè)是否建立了自己的核心資源及能力，能否創(chuàng)造出足以吸引顧客并令顧客滿意的價(jià)值。 ? 當(dāng)能力幾乎不需要任何資源就能充分發(fā)揮作用時(shí)，人就能找到自我，變成獨(dú)立于資源的生命主體。 明確使命目標(biāo) ? 企業(yè)立身之本 ? 企業(yè)存在的根本理由：永恒追求“顧客、股東、員工、社會(huì)四滿意”，這是企業(yè)長(zhǎng)期立足之本 。 ? 目標(biāo)的確立和實(shí)現(xiàn)需要把握
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