【正文】 的特殊要求； 對(duì)關(guān)鍵工序、特種工藝的操作者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制，設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)或推行控制圖管理 ,加強(qiáng) 質(zhì)檢工作。只有當(dāng)中心偏移量 ε=0，而 CP值仍然小于 1時(shí)，才 考慮減少工序加工的分散程度或考慮是否有可能放寬公 差范圍 . 86 上海 NQA認(rèn)證有限公司 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 在放寬公差范圍不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)前提下，可對(duì) 不切實(shí)際的過(guò)高的公差要求進(jìn)行修訂，以提高工序能力 。 改變操作者的孔加工偏向下差及軸加工偏向上差等的傾向性習(xí)慣，以規(guī)格 中心值為加工依據(jù)。 82 上海 NQA認(rèn)證有限公司 過(guò)程能力影響因素分析 分析步驟 確定并解剖工序質(zhì) 量 特性值的波動(dòng)情況； 找出引起質(zhì) 量 特性值波動(dòng)的主導(dǎo)因素； 對(duì)主導(dǎo)因素進(jìn) 行 確認(rèn)； 制定控制主導(dǎo)因素的措施計(jì)劃； 實(shí)施控制并對(duì)其效果進(jìn) 行 確認(rèn)； 將確認(rèn)結(jié)果納入文件，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管 理 。 70 上海 NQA認(rèn)證有限公司 過(guò)程能力調(diào)查及改進(jìn)的步驟 明確目的 分析數(shù)據(jù) 確定成員 否 過(guò)程是否 是 穩(wěn)定 選擇特性 查找異常 確定過(guò)程能力 制定計(jì)劃 工序標(biāo)準(zhǔn)化 改進(jìn)措施 過(guò)程能力不足 確認(rèn)主要原因 過(guò)程能力過(guò)剩 降低成本 過(guò)程能力充足 維持標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 確認(rèn)效果 起草調(diào)查報(bào)告 71 上海 NQA認(rèn)證有限公司 過(guò)程能力分析 過(guò)程能力概念 過(guò)程固有波動(dòng)（ inherent process variation） :是由普通原因 引起的過(guò)程波動(dòng)。 69 上海 NQA認(rèn)證有限公司 過(guò)程能力分析 確定過(guò)程能力的要素 要素 1： 過(guò)程的輸出特性 ：確定要研究的質(zhì)量特性。故 理 想做法為對(duì)控制界限作定期檢討。 適用于全檢零件時(shí)的統(tǒng)計(jì)控制。 子組容量：一般以 4到 5個(gè)為宜； 子組個(gè)數(shù)：一般以 20到 25個(gè)為宜； 子組間隔時(shí)間：沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，要視產(chǎn)量而定，具體如下表： 41 上海 NQA認(rèn)證有限公司 計(jì)量型控制圖做成步驟 子組間隔的一般原則 每小時(shí)產(chǎn)量 110 1019 2049 50以上 收集數(shù)據(jù)子組間隔時(shí)間 8小時(shí) 4小時(shí) 2小時(shí) 1小時(shí) 42 上海 NQA認(rèn)證有限公司 1 2 3 4 5 6 7 8 9 開料尺寸計(jì)量型控制圖示例 數(shù)據(jù)收集：按照數(shù)據(jù)收集的一般法則，共抽取了子組容量為 5個(gè)，共 25組樣本。 白字 32 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC控制圖案例 PCB生 產(chǎn) 線 質(zhì) 量 特 性 統(tǒng) 計(jì) 質(zhì)量特性 數(shù)據(jù)類型 控制圖類型 開 硫 酸 磨 烘 曝 料 酸 洗 痕 干 光 尺 濃 壓 寬 溫 能 寸 度 力 度 度 量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 均值極差 單值移動(dòng)差 單值移動(dòng)差 均值極差 均值極差 均值極差 短 開 路 路 計(jì) 計(jì) 點(diǎn)，計(jì) 點(diǎn)，計(jì) 件 件 C圖或 P圖 C圖或 P圖 線 蝕 崩 缺 刻 孔 口 不清 計(jì) 計(jì) 計(jì) 點(diǎn)，計(jì) 點(diǎn)，計(jì) 點(diǎn)，計(jì) 件 件 件 C圖或 P圖 C圖或 P圖 C圖或 P圖 孔 版 化 化 酸 熱 顯 顯 內(nèi) 面 學(xué) 學(xué) 洗 風(fēng) 影 影 鍍 鍍 反 藥 的 爐 機(jī) 機(jī) 層 層 應(yīng) 品 硫 溫 藥 藥 厚 厚 岡 濃 酸 度 水 水 度 度 PH值 度 濃度 壓力 溫度 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 計(jì)量 單值移動(dòng)差 單值移動(dòng)差 單值移動(dòng)差 單值移動(dòng)差 單值移動(dòng)差 均值極差 單值移動(dòng)差 單值移動(dòng)差 33 上海 NQA認(rèn)證有限公司 控制圖做成步驟 選擇質(zhì) 量 特性 選擇可 量度 的，具有代表制程控制的特性，可以 參 考以 下的指引 ： 優(yōu)先選取經(jīng)常出現(xiàn)次品的質(zhì) 量 特性；可以 利 用 柏 拉 圖分析法去決定優(yōu)先次序 識(shí) 別工序的變 異 因素和對(duì)成質(zhì)量 量 的影響，繼 而決定應(yīng)用控制圖的生產(chǎn)工序。 鉆孔主要是為 了 導(dǎo)通多層板的線 路 主要是對(duì)上工序鉆的孔鍍銅。對(duì)不同層數(shù)的 PCB板，其生 產(chǎn)流程都要經(jīng)過(guò)以下工序 : 31 上海 NQA認(rèn)證有限公司 蝕刻 電鍍 SPC控制圖案例 PCB工序流程圖 開料（切板） （內(nèi)層）干菲林 排版、壓板 鉆孔 綠油（黃油） 工序作用及監(jiān)控參數(shù) 對(duì) 來(lái)料 進(jìn) 行 初步加工，按需求 切 成 不 同規(guī)格的板，并打上批號(hào)。 控制上限 A B 中心線 控制下限 A B C C 19 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC控制圖 SPC控制圖的要素 數(shù)據(jù)點(diǎn)（按時(shí)閑順序排列） ：是連續(xù)或離散型數(shù)據(jù)，每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)可 以代表樣本的單個(gè)測(cè)量值，也可以是樣本的某個(gè)統(tǒng)計(jì)量； 中心線： 樣本的平均值； 控制界限： 上控制限（ Upper Control Limit）和下控制限（ Lower Control Limit）標(biāo)示出了分布的正負(fù) 3個(gè) σ的范圍； 規(guī)格界限： 質(zhì)量特性的上限規(guī)范限，有上規(guī)格界限（ Upper Specification Limit）和下規(guī)格限（ Lower Specification Limit）。 ( 2 )X = X 1 +X 2 +...+X n n = 1 n n ? i=1 X 近似服從均值為 μ，方差為 σ2/n的正態(tài)分布。 6 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ) 常用統(tǒng)計(jì)量介紹 總體 研究對(duì)象的全體稱為總體（ Population）； 樣本 從總體中抽取一部分個(gè)體進(jìn)行觀察，被抽 到的個(gè)體組成了總體的一個(gè)樣本（ Sample）。 4 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC在現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用 SPC是過(guò)程控制的重要手段； SPC已經(jīng)成為汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的必須要求； SPC也是六西格瑪改善項(xiàng)目中的必備工具。上海 NQA認(rèn)證有限公司 TS16949： 2023SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程 控制培訓(xùn)教材 1 上海 NQA認(rèn)證有限公司 課程內(nèi)容 SPC定義 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 SPC統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ) 常用分布簡(jiǎn)介 正態(tài)分布 中心極限定理 過(guò)程變差 SPC控制圖 計(jì)量型控制圖 計(jì)數(shù)型控制圖 成功推行 SPC 過(guò)程能力分析 過(guò)程能力計(jì)算及評(píng)價(jià) 過(guò)程能力改進(jìn) 2 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC的定義 SPC既統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，是將一個(gè)過(guò)程定期 收集的樣本數(shù)據(jù)按順序點(diǎn)繪制而成的一種圖 示技術(shù)。 20世紀(jì) 40—50年末 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室學(xué)術(shù)負(fù)責(zé)人休哈特博士通過(guò)對(duì)西方電氣公司所制造 的產(chǎn)品變異或波動(dòng)的關(guān)注的研究，提出統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論（ SPC） , 并在 1924年首創(chuàng)過(guò)程控制的工具 ——控制圖。 離散型分布： 二項(xiàng)分布 ：一個(gè)事物只有兩種可能的結(jié)果，其值的分布一般服從 二項(xiàng)分布； 泊松分布 ：稀有事件的概率分布一般服從柏松分布。 1σ μ+ μ+2σ μ+ μ+3σ μ+4σ 界限內(nèi)的概率（ %） 界限外的概率（ %） 11 上海 NQA認(rèn)證有限公司 e SPC的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 為了便于使用，我們把 μ=0， σ=1的分布稱為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 （ Standard normal distribution），記為 N(0,1),所以，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布 的密度函數(shù)為： ?(x)= 1 2π ?x2/ 2 ,x?(??,+?) 上海 NQA認(rèn)證有限公司 i i SPC的統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ) 中心極限定理 設(shè) X1,X2,…..,X n是 n個(gè)獨(dú)立分布的隨機(jī)量，分布的均 值為 μ，方差為 σ2，則在 n較大時(shí)，有 (1 )X 1 +X 2 +...+X n = n ? i=1 X 近似服從均值為 nμ，方差為 nσ2的正態(tài)分布。 18 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC控制圖 為了便于紀(jì)錄質(zhì)量隨時(shí)閑波動(dòng)狀況，休哈特建議將 正態(tài)分布圖逆時(shí)針旋轉(zhuǎn) 90度，于是就形成了控制圖。 23 上海 NQA認(rèn)證有限公司 SPC控制圖 過(guò)程異常判斷準(zhǔn)則 過(guò)程典型的判斷準(zhǔn)則有以下幾種： 連續(xù) 3點(diǎn)至少有 2點(diǎn)接近控制限； 連續(xù) 7點(diǎn)在中心線的一側(cè)； 連續(xù) 8點(diǎn)落在中心線兩側(cè)且無(wú)一在 C區(qū)內(nèi)； 至少有 7點(diǎn)連續(xù)上升或下降； 24 上海 NQA認(rèn)證有限公司 2 3 SPC控制圖 過(guò)程異常中各種模式出現(xiàn)的概率 連續(xù) 3點(diǎn)至少有 2點(diǎn)接近控制限； P=C3(0 .0433)( 0 .954 )+C3(0 .0433)?0 .005 連續(xù) 7點(diǎn)在中心線的一側(cè)； P=2 ( 0 . 4985 )7=0 . 0153 連續(xù) 8點(diǎn)落在中心線兩側(cè)且無(wú)一在 C區(qū)內(nèi)； P=( 0 . 587 2 )8=0 . 000103 至少有 7點(diǎn)連