《spc統(tǒng)計過程控制培訓課程教材》-全文預覽
【正文】 據 ， 可用測量值來分析 。 位置 (典型值 )； ? SPC的淵源 1924年美國貝爾公司 SHEWART發(fā)明 SPC； 3040年代流行一陣后無疾而終； 電子計算機的發(fā)明使運算更方便； 6070年代再次成為 BUYER要求供應商實施 。SPC統(tǒng)計過程控制 培訓課程 20xx年 6月 先 鋒 企 業(yè) 集 團 南京 辦事處 企劃稽核 文管中心 蘇州 先鋒 企管 無錫 辦事處 管 理 部 恒鋒 信息 科技 網絡 事業(yè) 處 采 購 出 納 人 事 總 務 技 術 部 業(yè) 務 部 業(yè)務 總部 企輔 總部 研 究 所 財 務 一般 管理 組 ISO 9000 組 TS 16949 組 T Q M 組 ISO 14000 組 董事長 課程介紹 第一天 上午： 實施 SPC的概念、 SPC的基礎、直方圖 與基礎統(tǒng)計過程變異的原因與控制狀態(tài)、 控制圖的種類與選擇方法 下午： XbarR控制圖的繪制方法、控制圖的判讀方法、 P控制圖的繪制方法、其他控制圖的繪制方法 第二天 上午： 過程能力分析 下午： 以控制圖實施 SPC的做法、 SPC活用模擬演練、 過程改善方法、考試 SPC位置說明 SPC在質量管理中的地位 TQM 戴 明 獎 國 家 品 質 獎 部 長 獎 QC七手法 DOE 回歸分析 SPC 持續(xù)改進 PDCA ISO9000 SPC代表什么？ SPC Statistic Process Control ☆ 統(tǒng)計 Statistic 區(qū)別與實物質量的信息集成分析活動 。 描述一個過程的狀態(tài) ， 這個過程中所有的特殊原因變差都已排除 ， 并且僅存在普通原因 統(tǒng)計控制 統(tǒng)計過程控制 ? 統(tǒng)計過程控制 (Statistical ProcessContr01) ? 使用諸如控制圖等統(tǒng)計技術來分析過程或其輸出以便采取適當的措施來達到并保持統(tǒng)計控制狀態(tài)從而提高過程能力。P chart 實施 SPC的概念 ?質量保證問題 商品或服務 顧客需求 完全滿意 企業(yè)繁榮 規(guī)格 (質量特性 ) 顧客期望 一致 過程控制 品質功能展開 (QFD) 現場實施過程管理的主要重點項目 ?? 新產品初期管理 ?? 常規(guī)品日常管理 ?? 過程改善與革新 何謂過程控制 ?過程的結果是 Q、 C、 D(quality, cost, delivery) ?過程變動的原因 4M1E(man, machine, material,method, environment) ? 過程控制的意義 PDCA(plan, do, check, action) 過程控制的作法 ?? 明確過程范圍 ?? 訂定控制項目與控制方法， QC工程圖 ?? 發(fā)現異常與處置 ?? 定期檢討過程控制系統(tǒng) ?? 改善過程能力 制造階段品質保證觀念 ?? 制造階段品質常達不到設計品質的要求 ?? 遇有異常發(fā)生，迅速排除，使恢復正常，而確保結果合乎顧客要求 ?? 產品出來后大量檢查是無用的，應以預防為原則 制造階段品質保證觀念 ?檢測 ——容忍浪費 ?預防 ——避免浪費 產 品產 品監(jiān)看．調整調整廢料．重修P r o ce s s ( 大量) 檢 查S P C ( 少量) 檢 查P r o ce s sOK4M4M OK實施 SPC效益 ?? 因有效的運用抽樣計劃進行控制，而有經濟性 ?? 不必等不良發(fā)生，實時地發(fā)現過程異常，能預警 ?? 掌握過程能力，做為改善的提示 過程質量表現 ?1 、過程應經抽樣獲全檢，量測其品質 ? 量測其所得數據因誤差或雜音而引起差異性，數學上呈現一個分配 ?3 、實務上?？捎^察到 ?? 計數值數據的分配： 超幾何分配、二項分配、卜氏 (Poisson)分配 ?? 計量值數據的分配： 常態(tài)分配 ?4 、過程控制常以常態(tài)分配或近似常態(tài)分配處理 過程質量分配掌握的方法 ?以直方圖掌握，觀察要點 ?? 分配型態(tài) ?? 中心趨勢與變異大小 ?? 管理者應將分配與規(guī)格比較，可得過程能力分析，而實施管理 ?使用數字表示 ♀ ♀ ?? 中心趨勢 … . 平均值 ? ?? 變異趨勢 …. 標準差 ? 直方圖 ? 圖形分布按下列
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