【摘要】面向戰(zhàn)略的知識管理梁麗鳳——建立以客戶為中心的知識管理機制知識時代的到來勞力資金知識土地知識時代以知識為本位的經(jīng)濟即將改變?nèi)蚪?jīng)濟發(fā)展形態(tài);知識已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟成長的主要驅(qū)動力,隨著資訊與通信科技的快速發(fā)展與高度應(yīng)用,世界各國的產(chǎn)
2025-01-20 03:58
【摘要】大量資料天天更新終端管理天音培訓(xùn)發(fā)展部?課程綱要一、終端的定義及分類二、客戶代表終端管理的職責(zé)三、終端管理工作規(guī)劃四、終端拜訪管理五、終端促銷管理天音培訓(xùn)發(fā)展部?終端定義狹義:廣義:和消費者進行直接溝通并達成交易的場所任何和消費者進行直接
2025-03-08 21:13
【摘要】客戶分類及應(yīng)對客戶分類?每個人都有不同的思維方式與行為習(xí)慣,而每個人都習(xí)慣于自己的舒適的方式來思考和做事。銷售人員與客戶思維方式與方法大多數(shù)是不一樣的。?怎樣與不同類型的客戶進行良好的溝通,并如何抓住客戶的心理,從而提升自我的銷售能力呢??客戶類型,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),有多種分類,也有各自的應(yīng)對策略。根據(jù)客戶個性特征分類
2025-02-13 21:04
【摘要】來自中國最大的資料庫下載1860客戶投訴分類細則武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心客服系統(tǒng)投訴分類大綱?客戶投訴?計費投訴?網(wǎng)絡(luò)投訴(一)客戶投訴?資費?支撐系統(tǒng)?卡類業(yè)務(wù)?服務(wù)項目?服務(wù)質(zhì)量?社會營銷渠道
2025-02-11 19:12
【摘要】基亍客戶性格特征癿高效約訪————聶曉麗課程大綱?約訪前應(yīng)達到的4個條件?客戶的三種情況?約訪電話的內(nèi)容及話術(shù)約訪前需要達到癿四個條件1.對方是決策人2.對方癿意向至少達到階段2——客戶主勱了解產(chǎn)品并評估價值。對百度表現(xiàn)出興趣,有推廣癿意愿3.使用專業(yè)銷售工具
2025-03-04 20:03
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-06-26 04:26
【摘要】自我認知?銷售人員成長的四個階段:膽怯-對自己對產(chǎn)品沒有信心追求自己利益最大化狂妄、缺少認識和學(xué)習(xí)追求自己和公司利益最大化產(chǎn)品、市場、銷售體系大無畏-有技巧有方法,人在江湖身不由己主要內(nèi)容?一.客戶類型分類?二.失效客戶重新開發(fā)
2025-08-15 21:16
【摘要】MBTI性格測驗左小龍?zhí)峋V?MBTI理論介紹?如何運用MBTI理論?MBTI理論?起源及應(yīng)用現(xiàn)狀?四個維度及16種類型?四種氣質(zhì)類型?功能等級與運用方式?類型發(fā)展:證據(jù)、與職業(yè)、與問題解決?報告樣例與解釋起源及應(yīng)用現(xiàn)狀?邁爾斯—布瑞格斯類型診斷量表?M
2025-02-13 22:59
2025-02-13 22:48
【摘要】客戶類型分類及需求分析新人銜訓(xùn)——月二2大綱課程概冴?了解客戶需求癿重要意丿?丌同年齡客戶特點及需求癿分類?丌同職業(yè)客戶特點及需求癿分類3需求分析癿重要意丿需求是一切銷售癿前提了解丌同客戶癿需求點,設(shè)身處地為客戶著想只有返樣,我們癿風(fēng)險規(guī)劃才有針對性幵得到客戶癿認
2025-01-18 21:04
【摘要】深圳分公司諸蘅年月電話約訪分類處理課程大綱拔打前的準(zhǔn)備不同客戶類型的異議處理促成的技巧拔打前的準(zhǔn)備?客戶的經(jīng)濟狀況:如目前的賬戶存款、目前理財產(chǎn)品投放金額、房貸、車貸……?話題的切入點:如客戶的年齡、從事哪個行業(yè)、家庭狀況
2025-01-12 15:15
【摘要】為什么要填寫工作日志據(jù)多家壽險公司統(tǒng)計業(yè)績低迷的原因:工作日志沒有經(jīng)營好不愿做不懂得做業(yè)務(wù)員低生產(chǎn)性的主要原因:沒計劃拜訪量不夠,一天見的人太少做得不夠25%15%60%一、工作日志填寫的重要意義養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是壽險營銷員成功的關(guān)鍵,良好的工作習(xí)慣主要有三個方面:目標(biāo)管理、時間管
2025-02-20 15:38
【摘要】圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1不可不知的客戶分類圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)圈中人壽險資源網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2客戶分類?工薪族?農(nóng)民?白領(lǐng)?個體生意人?公務(wù)員?專業(yè)人士?企業(yè)家
2024-12-31 22:35
【摘要】1客戶性格色彩分析21、性格色彩的概述2、四色性格表現(xiàn)與特征3、四色性格舉例與判斷4、四色性格的客戶特征和溝通方式31、性格色彩的概述2、四色性格特點概括3、四色性格舉例與判斷4FPA含義F——Four-color四色P——Personalit
2025-02-19 12:42
【摘要】銷售中的客戶性格分析與溝通技巧編者按:卓越的銷售不但要在商言商,更要在商言人,而做好人的工作,溝通則貫穿銷售始終。一流的銷售高手一定是一個一流的溝通高手。而有效的溝通必須基于對不同的客戶體現(xiàn)的不同性格特點進行有效分析從而有針對性的進行溝通,才能真正實現(xiàn)溝通的有效性。那么什么是性格呢? 性格是指表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征,是一種與
2025-08-05 17:57