【正文】 法律環(huán)境： 主要指國家主管部主要指國家主管部 門門 及省、市、及省、市、 自自 治區(qū)治區(qū) 頒頒 布的布的各各 項(xiàng)項(xiàng) 法法 規(guī)規(guī) ，法令，條例，法令，條例 等。來的影響。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境地區(qū)與行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r 食物支出金額 用于購買食物的支出占家庭收入的比重逐漸下降。口量人數(shù)環(huán)人媒介公眾 消費(fèi)者市場生產(chǎn)者市場 中間商市場 財(cái)務(wù) 生產(chǎn) 管理層 3— 2 市場營銷的微觀環(huán)境一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境縱向結(jié)構(gòu)：決策層 影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)的不可控制的參與者和影響力。企 業(yè)業(yè) 的一切的一切 營營銷銷 活活 動(dòng)動(dòng) 都需要適都需要適 應(yīng)環(huán)應(yīng)環(huán) 境的境的 變變 化，并化，并 對(duì)變對(duì)變 化著的化著的 環(huán)環(huán)境作出境作出 積積 極的反映。市場營銷環(huán)境概念 復(fù)合多角化復(fù)合多角化 ———— 發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)和發(fā)展與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)和市場無關(guān)的新產(chǎn)品，吸引新顧客市場無關(guān)的新產(chǎn)品，吸引新顧客市場營銷組合市場營銷組合 ：： 指企指企 業(yè)業(yè) 在在 選選 定的目定的目 標(biāo)標(biāo) 市市 場場上，上， 綜綜 合考合考 慮環(huán)慮環(huán) 境能力、境能力、 競競 爭狀況，爭狀況， 對(duì)對(duì) 企企 業(yè)業(yè) 自自身可以控制的因素身可以控制的因素 [ 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等 ] 的優(yōu)化的優(yōu)化 組組 合和合和 綜合綜合 運(yùn)用，運(yùn)用， 使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，長避短，發(fā)揮優(yōu)勢， 以以 取得更好取得更好 的的 經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益社會(huì)效益 。盡量少同時(shí)經(jīng)營多種不同領(lǐng)域的產(chǎn)品。 水平多角化水平多角化 ———— 在在 現(xiàn)有市場現(xiàn)有市場 上發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品上發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品無關(guān)的各種新產(chǎn)品，以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，擴(kuò)大營業(yè)無關(guān)的各種新產(chǎn)品，以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，擴(kuò)大營業(yè)額，并吸引新顧客額，并吸引新顧客 多角化增長戰(zhàn)略（多元化、多樣化）：、多角化增長戰(zhàn)略（多元化、多樣化）： 即向本行業(yè)以外發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，向其即向本行業(yè)以外發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，向其他行業(yè)投資，實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營他行業(yè)投資，實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營 。 供供 產(chǎn)產(chǎn) 銷銷 后向后向 前向前向 可采取密集性增長戰(zhàn)略。A:收縮戰(zhàn)略010%20%率金牛類明星類狗類問題類Ⅰ ⅡⅢ Ⅳ市ConsultingPlanning）企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略： 指企指企 業(yè)業(yè) 重大的、重大的、 帶帶 有全局性和決有全局性和決定全局的定全局的 計(jì)謀計(jì)謀 。2— 1 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟一、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容、步驟含義：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的長遠(yuǎn)的總體規(guī)劃，是企業(yè)根據(jù)外部營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制訂的，它指明了企業(yè)在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)的發(fā)展方向。懶傻綠總結(jié)：麥卡錫 [美 ]：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷（ 4p`s）市場營銷學(xué)奠基人 — 菲 利普 它是以常規(guī)營銷為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來。綠色營銷1— 3 市場營銷的觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念營銷觀念社會(huì)營銷觀念傳統(tǒng) ≠強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn) ]?與相關(guān)課程的銜接　 市場營銷學(xué)是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理學(xué)等為基礎(chǔ)建立的一門獨(dú)立學(xué)科，它是經(jīng)濟(jì)、管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，以它為基礎(chǔ)派生的專業(yè)課有市場調(diào)查與預(yù)測、廣告概論、貿(mào)易實(shí)務(wù)、消費(fèi)心理學(xué)、推銷策略與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)、服務(wù)營銷等。 還叫市場學(xué)、銷售學(xué)、市場經(jīng)營學(xué)、市場營運(yùn)學(xué)等。促 銷 策略第一章 現(xiàn)代市場營銷觀念要點(diǎn)： 性質(zhì)和研究對(duì)象 市場及市場營銷含義 市場營銷觀念167。市 場 細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位第七章 企 業(yè) 的 戰(zhàn) 略 規(guī)劃第三章 課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發(fā)，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場營銷活動(dòng)，從而在滿足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。課程的性質(zhì)和任務(wù) 市場營銷學(xué)市場營銷學(xué) 216。正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)市場營銷學(xué)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。216。它是為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的專業(yè)人才服務(wù)的。本學(xué)科２０世紀(jì)初發(fā)源于美國 ，它主要研究市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)，屬于管理學(xué)范疇。Strategy）定價(jià)策略（ Price）分銷 [渠道 ]策略（ Place）促銷策略（ Promotion）現(xiàn)代市場營銷觀念第二章 市 場 營銷 調(diào) 研和市場預(yù) 測第六章 銷售渠道策略第十章 —性質(zhì)： 跨學(xué)科的邊緣學(xué)科、具有綜合性的應(yīng)用學(xué)科216。1— 2 市場營銷學(xué)概念、研究對(duì)象、內(nèi)容一、市場、市場營銷（一）市場的含義[狹義 ]商品交易的 場所[廣義 ]商品所有者全部交換關(guān)系的總和（二）市場營銷的含義[狹義 ]引導(dǎo)商品和勞務(wù)，從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)生產(chǎn)者 [市場營銷的概念處于發(fā)展變化中?現(xiàn)代市場營銷 即以消費(fèi)者為中心綜合：以消費(fèi)者為中心167?，F(xiàn)代一、生產(chǎn)觀念基本點(diǎn)： “量 ”以生產(chǎn)為中心它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的