市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講座-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)-全文預(yù)覽
【正文】 為 購(gòu) 買(mǎi) 動(dòng) 機(jī) 購(gòu) 買(mǎi) 力 企業(yè) 消費(fèi)者 競(jìng)爭(zhēng)者 供 應(yīng) 商 中 間 商 自 然 媒 體 文 化 社 會(huì) 經(jīng)濟(jì) 政治 法律 科技 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 選擇市場(chǎng)需求 市場(chǎng)定位 目標(biāo)市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 滿(mǎn)足市場(chǎng)需求 營(yíng)銷(xiāo)管理 營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則 （ 1）一個(gè)中心：需求 （ 2）兩個(gè)基本點(diǎn)： 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法 六個(gè)適當(dāng) 時(shí)間 地點(diǎn) 價(jià)格 手段 顧客 產(chǎn)品和服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心 創(chuàng)造并傳遞一種生活標(biāo)準(zhǔn)或生活方 式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其演變 主講人：卓萬(wàn)俊 市場(chǎng)概念與營(yíng)銷(xiāo)理念 一、市場(chǎng)概念 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及其演變 一、市場(chǎng)概念 市場(chǎng)的定義 （ 1）市場(chǎng)的簡(jiǎn)單定義 （ 2）市場(chǎng)的一般定義 （ 3）市場(chǎng)的核心定義 商品交換的場(chǎng)所 消費(fèi)者角度 各種供求關(guān)系的總和 經(jīng)濟(jì)學(xué)角度 消費(fèi)者需求 營(yíng)銷(xiāo)者角度 市場(chǎng)的兩個(gè)層次 （ 1）現(xiàn)實(shí)需求 ? 現(xiàn)實(shí)市場(chǎng) （ 2）潛在需求 ? 潛在市場(chǎng) 滿(mǎn)足需求（市場(chǎng)） ? 創(chuàng)造需求（市場(chǎng)） 市場(chǎng)的三個(gè)要素 （ 1）人口 （ 2）購(gòu)買(mǎi)力 （ 3）購(gòu)買(mǎi)欲望 市場(chǎng) = 人口 購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)欲望 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義 （ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單定義 （ 2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般定義 （ 3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣義定義 （ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單定義 傳統(tǒng)定義 :從銷(xiāo)售中獲取盈利 現(xiàn)代定義 :從需求中獲取贏(yíng)利 （ 2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般定義 把人類(lèi)的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的商機(jī)，為企業(yè) 獲取盈利。 科特勒認(rèn)為，“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo)，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn) ?? ，如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去。 (營(yíng)銷(xiāo)模式 企業(yè)為了獲得利潤(rùn)而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)發(fā)、制造、代理、銷(xiāo)售、廣告、公共關(guān)系及售后服務(wù)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。顯然，生產(chǎn)觀(guān)念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念。推銷(xiāo)觀(guān)念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。）從本質(zhì)上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的理念，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的體現(xiàn)。在生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)下，企業(yè)仍然堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為中心，注重通過(guò)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)滿(mǎn)足需求，獲得利益，同時(shí)，企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)要審時(shí)度勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免因盲目跟市場(chǎng)、趕潮流，而帶來(lái)經(jīng)營(yíng)失誤。售后服務(wù)也不是成本消耗部門(mén)，企業(yè)的產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)每一個(gè)部門(mén)都被賦予了新的增值。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的新發(fā)展 （ 1）戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 （ 2）合作營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 （ 3）文化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 （ 4）整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 （ 5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 營(yíng)銷(xiāo)演變與發(fā)展趨勢(shì) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史演變 二、營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的地位變遷及其 與各部門(mén)關(guān)系 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢(shì) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史演變 （ 1） 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo) （ 2） 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo) （ 3） 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo) 國(guó)家營(yíng)銷(xiāo) （ 1） 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)形式 營(yíng)銷(xiāo)手段 營(yíng)銷(xiāo)目的 營(yíng)銷(xiāo)功能范圍 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 盈利 銷(xiāo)售環(huán)節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo) 顧客滿(mǎn)意 贏(yíng)利 企業(yè)管理全過(guò)程 （ 1） 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)
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