【正文】 原地踏步者 15% 被淘汰者 10%發(fā)展?jié)摿Ω咧械?持續(xù)的 )績效表現(xiàn)不達(dá)標(biāo) 達(dá)標(biāo) 卓越被淘汰者 原地踏步者業(yè)績不佳者警告的同時(shí)提高針對性的發(fā)展支持中庸者可考慮發(fā)展中堅(jiān)力量計(jì)劃提升并提供特別的發(fā)展指導(dǎo)中堅(jiān)力量進(jìn)入下一個(gè)提拔機(jī)會圈超級明星規(guī)劃多種快速發(fā)展步驟通過制度化的獎(jiǎng)懲承兌，激勵(lì)正確的績效行為，深化績效管理觀念，鞏固績效管理的成果......DELUKER 38整整體體績績效效管管理理 業(yè)績管理的基本概念 業(yè)績管理的理念 整體績效管理模型 績效管理工具體系 績效管理流程 整體績效管理收益......DELUKER 39整體績效管理組織績效組織績效 個(gè)人績效個(gè)人績效平衡記分卡平衡記分卡制定績效目標(biāo)制定績效目標(biāo)目標(biāo)分解目標(biāo)分解 /落實(shí)到人落實(shí)到人簽訂工作績效合同簽訂工作績效合同制定績效改進(jìn)計(jì)劃制定績效改進(jìn)計(jì)劃在職輔導(dǎo)在職輔導(dǎo) /控制進(jìn)程控制進(jìn)程 階段性反饋階段性反饋目標(biāo)調(diào)整機(jī)制目標(biāo)調(diào)整機(jī)制正式的績效評估正式的績效評估有效反饋有效反饋 /獎(jiǎng)懲承兌獎(jiǎng)懲承兌績效循環(huán)績效循環(huán)......DELUKER 40? 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不再被束之高閣，企業(yè)的總體目標(biāo)得以落實(shí)? 通過實(shí)施績效管理，提高企業(yè)的管理效率和執(zhí)行力? 績效管理使企業(yè)能夠 吸引、培養(yǎng)、留用優(yōu)秀的人才企業(yè)? 作為管理者必備的管理工具，提升管理效率? 把管理者從繁雜的事務(wù)工作中解放出來，方可行使管理的職責(zé)? 為管理者個(gè)人的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件管理者? 創(chuàng)造出色的價(jià)值并獲得認(rèn)可 ? 通過自我管理，推動(dòng)自身能力的快速提高? 為自身創(chuàng)造在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中職業(yè)發(fā)展的機(jī)會員工企業(yè)上下共同受益于績效管理......軟件行業(yè)掃描......DELUKER 42報(bào)告結(jié)構(gòu)p 行業(yè)發(fā)展趨勢與特點(diǎn)p 國內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展模式p 典型企業(yè)介紹p 軟件企業(yè)管理評述......DELUKER 43從國際市場走勢來看，我國的軟件市場還有很大的可開發(fā)空間，未來的增長將遠(yuǎn)快于國內(nèi) IT業(yè)普遍水平軟件IT服務(wù)硬件市場總量＝ 280 520 890 984 1440復(fù)合年增長率11％17％15％7％單位： 10億美元美國 中國全球 IT業(yè)演變趨勢我國 IT市場構(gòu)成與美國的比較......DELUKER 44權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，我國國內(nèi)的 IT支出在最近幾年將保持 39％的年增長率，這將為行業(yè)內(nèi)企業(yè)帶來難得的發(fā)展機(jī)遇資料來源： IDC重要的市場機(jī)遇來自于：? 大中型企業(yè)的與國際接軌的、全面的行業(yè) IT解決方案? 中小型企業(yè)的局部的模塊化的信息化投入，尤其是東部和南部的民營企業(yè)將成為重要的需求市場? 入世引入和大量的國際性企業(yè)，從高起點(diǎn)建設(shè)? “西部開發(fā) ”以及 “信息化帶動(dòng)工業(yè)化 ”的政策性利好? 行業(yè)用戶逐漸成熟我國國內(nèi)軟件業(yè)市場容量與走勢單位： 10億美元......DELUKER 45軟件細(xì)分市場走勢分析2023年（預(yù)期）市場總額： 7240億人民幣2023年市場總額： 1400億人民幣預(yù)期的復(fù)合年增長率行業(yè)總體： 39％? 應(yīng)用解決方案市場目前、以及未來可預(yù)見的幾年內(nèi)都是軟件產(chǎn)業(yè)中最核心的組成部分? 該細(xì)分市場是國際重要跨國公司壟斷勢力相對薄弱的一環(huán)，對國內(nèi)軟件企業(yè)而言，最有可能實(shí)現(xiàn)突破? 預(yù)期未來該市場將保持高速增長（略高于軟件市場整體水平），是未來幾年中較為活躍的市場之一，足以支撐企業(yè)的發(fā)展，為國內(nèi)軟件企業(yè)提供了重要的成長空間......DELUKER 46但是，高速成長的市場不會為每個(gè)市場角逐者帶來的同等的發(fā)展機(jī)會基礎(chǔ)能力：? 建立和維護(hù)獨(dú)特的客戶關(guān)系的能力? 深入了解本地客戶? 快速提供維修服務(wù)與技術(shù)支持的能力? 基本的、低成本的設(shè)計(jì)開發(fā)能力拓展能力：? 具有競爭力的軟件開發(fā)能力? 可以信賴的、穩(wěn)定的軟件項(xiàng)目管理能力? 需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)能力? 跨地區(qū)、跨國市場拓展能力核心競爭能力：? 大規(guī)模軟件開發(fā)能力? 全球化運(yùn)營能力? 創(chuàng)新與引導(dǎo)技術(shù)潮流的能力? 唯有適時(shí)調(diào)整、提升自身能力的企業(yè)才能在競爭中生存與發(fā)展? 隨著行業(yè)的逐漸規(guī)?；统墒旎l(fā)展，預(yù)期未來行業(yè)的競爭將更加激烈? 決定競爭結(jié)果的將是企業(yè)的綜合能力，而不是局部和片面的能力? 人才的作用將愈加凸現(xiàn)......DELUKER 47p 行業(yè)發(fā)展趨勢與特點(diǎn)p 國內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展模式p 典型企業(yè)介紹p 軟件企業(yè)管理評述......DELUKER 48國內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展的典型路徑專業(yè)（財(cái)務(wù)）軟件起步大規(guī)模管理軟件全面解決方案專業(yè)（財(cái)務(wù)）軟件小型定制化軟件定向軟件外包全球化專業(yè)外包小型定制化軟件行業(yè)解決方案跨國高端行業(yè)解決方案提供商起步與積累階段 擴(kuò)張與飛躍階段 成熟與卓越階段美國模式：創(chuàng)新模式日本模式：定制模式印度模式：外包模式代表型企業(yè)用友、金碟東軟、中軟中訊、浪潮......DELUKER 49國內(nèi)軟件市場競爭現(xiàn)狀主要產(chǎn)品 優(yōu)勢企業(yè) 市場特點(diǎn)管理軟件ERPSCMCRMBI……用友金碟SAP……? 國內(nèi)以用友、金碟為代表的企業(yè)已經(jīng)成長為最重要的方案提供商? 2023年用友首次超越 SAP成為國內(nèi)最大的管理軟件企業(yè)? 國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)基本具備了開發(fā)與交付能力，但軟件的適用性和嚴(yán)密性還有待提高行業(yè)解決方案中間業(yè)務(wù)平臺收費(fèi)軟件系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)安全 ……東軟中軟托普……? 由于該市場有一定的行業(yè)壁壘，全國性的企業(yè)并不多見，國際企業(yè)的競爭相對較弱? 東軟在電信、社保、煙草、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字醫(yī)療等行業(yè)市場份額國內(nèi)第一? 中軟在電子政府、稅務(wù)等系統(tǒng)行業(yè)地位突出軟件外包大連華信安捷倫富士通中訊 ……? 國內(nèi)最具實(shí)力的出口外包企業(yè)多半是合資、獨(dú)資公司以及跨國企業(yè)在國內(nèi)的研發(fā)中心? 我國軟件外包的主要目標(biāo)市場是日本，歐美國家相對比較少2023年國內(nèi)軟件出口重點(diǎn)區(qū)域分布代表企業(yè) 外包出口額（萬美金）大連華信 2023安捷倫 10000富士通 4000大連海輝 1000上海暢想 900中軟 800東軟 1800中訊 1000......DELUKER 50p 行業(yè)發(fā)展趨勢與特點(diǎn)p 國內(nèi)軟件企業(yè)發(fā)展模式p 典型企業(yè)介紹p 軟件企業(yè)管理評述......DELUKER 51典型企業(yè)之一：東軟 主營收入 成本與稅金 期間費(fèi)用 利潤 元元盈利狀況分析主營收入 營業(yè)利潤 202320232023期間費(fèi)用變化趨勢? 主營收入很大程度上被被成本和期間費(fèi)用所抵消? 年度復(fù)合 7%左右的收入增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于 17%的期間費(fèi)用增幅，導(dǎo)致了營業(yè)利潤與業(yè)務(wù)收入增長背離的尷尬局面......DELUKER 52業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)分析? 抓住重點(diǎn)的行業(yè)客戶和專注于軟件與系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)是過去幾年來東軟集團(tuán)業(yè)