qs9000培訓(xùn)教材--內(nèi)部質(zhì)量體系審核（ppt70頁）-全文預(yù)覽
【正文】 部審核總結(jié) 本次審核是公司按照 QS9000:1998標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第一次內(nèi)部質(zhì)量審核，也是在公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件頒布兩個(gè)月之后的一次全面內(nèi)部審核。 3/15/2023 50 審核報(bào)告 —— 范例 內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告 編號(hào)： 受控狀態(tài)： 發(fā)放編號(hào)： 擬制人： xxx 日期： 2023年 4月 20日 批準(zhǔn)人： xxx 日期： 2023年 4月 20日 xx有限公司 3/15/2023 51 審核報(bào)告 —— 范例 審核報(bào)告 審核日期： 2023年 4月 15日 2023年 4月 16日 受審核部門： 內(nèi)審組成員： 組 長： XXX 審核員： XXX ? ? XXX 頁碼： 1/5 3/15/2023 52 審核報(bào)告 —— 范例 審核目的： 為了解公司的質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行正常，是否已具備申請(qǐng)QS9000:1998認(rèn)證的條件，特安排本次內(nèi)部質(zhì)量審核，以期達(dá)到促進(jìn)質(zhì)量管理體系文件的有效執(zhí)行，改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系的目的，并決定是否正式申請(qǐng)認(rèn)證。結(jié)論應(yīng)全面總結(jié)質(zhì)量工作的優(yōu)缺點(diǎn)。 3/15/2023 46 末次會(huì)議 參加人員： ? 與首次會(huì)議一致。 ? 人事科研究后認(rèn)為工時(shí)定額不算太緊，無調(diào)整的必要。倒角的字樣，此工作已于 9月 25日前完成。 3/15/2023 43 糾正措施驗(yàn)證結(jié)果 ? 檢驗(yàn)科已在檢驗(yàn)規(guī)程中增加檢查加工后清潔度的工序，已于 9月 12日完成。 ? 銳邊倒角未納入設(shè)計(jì)圖紙及工藝文件。 不合格問題的性質(zhì)要直接點(diǎn)明 ：如 未經(jīng)上崗就操作造成廢品；錯(cuò)誤地使用了狀態(tài)標(biāo)識(shí)；沒有書面的操作程序造成質(zhì)量波動(dòng)等。應(yīng)按審核所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)或其他有關(guān)文件中相應(yīng)條款的要求指出不符合項(xiàng)。 對(duì)于面談獲得的信息應(yīng)通過實(shí)際觀察、測(cè)量和記錄等其他渠道予以驗(yàn)證。 會(huì)議結(jié)束 ：確定末次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員，審核組長致謝結(jié)束會(huì)議。 作用： ? 傳達(dá)和落實(shí)審核實(shí)施計(jì)劃； ? 簡要介紹實(shí)施審核所采取的方法和程序； ? 在審核組和受審核方之間建立正式的聯(lián)系； ? 確認(rèn)審核組所需要的資源和設(shè)備已齊全； ? 澄清審核實(shí)施計(jì)劃中不明確的內(nèi)容。 3/15/2023 24 課堂練習(xí)分組名單 NO1： NO2： NO3： NO4： 3/15/2023 25 二、審核準(zhǔn)備 審核準(zhǔn)備 熟悉必要的體系文件 編制檢查表 準(zhǔn)備不符合項(xiàng)報(bào)告 3/15/2023 26 熟悉必要的體系文件 審核實(shí)施計(jì)劃分發(fā)各受審部門后，審核組長應(yīng)盡快召集審核組成員舉行審核組會(huì)議： ? 要求每個(gè)審核員完全了解審核任務(wù)； ? 要求審核員熟悉所審核部門的職責(zé)、程序文件、作業(yè)文件； ? 要求審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核前完成檢查表的編制。 2023年 4月 15~2023年 4月 16日 審核報(bào)告將于 2023年 4月 20日發(fā)布，分發(fā)范圍為公司總經(jīng)理、管理者代表、各部門。 審核實(shí)施計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，提前一周分發(fā)各受審部門。 ? 審核組 ? 在每次審核前兩周由管理者代表任命。 3/15/2023 11 內(nèi)部質(zhì)量體系審核依據(jù) QS9000:1998質(zhì)量體系要求； QS9000參考手冊(cè)； 質(zhì)量手冊(cè)； 程序文件； 作業(yè)指導(dǎo)書； 適用的法律、法規(guī)和其它要求（如顧客的合同和協(xié)議要求、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等）。 ? 要求 ： 應(yīng)包含 QS9000標(biāo)準(zhǔn)的所有要求，剪裁應(yīng)予以說明。 3/15/2023 5 審核分類 按審核對(duì)象分為： ? 質(zhì)量管理體系審核； ? 過程審核； ? 產(chǎn)品審核； 按審核方分為： ? 第一方審核（內(nèi)部審核）； ? 第二方審核； ? 第三方審核； 3/15/2023 6 供 方 顧 客 組 織 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 內(nèi)部審核 第 三 方 審 核 第二方審核 第二方審核 第二方審核 第二方審核 3/15/2023 7 審核目的 第一方 內(nèi)部審核 為順利通過第二、三方審核做好準(zhǔn)備； 保持、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 3/15/2023 4 與審核有關(guān)的術(shù)語 體系 （ 系統(tǒng) ） system 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 。 ? 第三方審核由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行 。內(nèi)部質(zhì)量體系審核 QS9000培訓(xùn)教材 3/15/2023 1 課程大綱 第一部分 ：審核概論 第二部分 ：內(nèi)部質(zhì)量體系審核步驟 第三部分 ：質(zhì)量體系內(nèi)部審核員 3/15/2023 2 第一部分 審核概論 審核 審核分類 審核目的 質(zhì)量體系審核范圍 內(nèi)部質(zhì)量體系審核依據(jù) 3/15/2023 3 審核 audit 為獲得 審核證據(jù) 并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià) ， 以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的 、 獨(dú)立的并形成文件的 過程 。 ? 第二方審核由組織的相關(guān)方 （ 如顧客 ） 或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行 。 ? 當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核機(jī)構(gòu)合作，共同審核同一個(gè)受 審核方時(shí)，這種情況稱為“聯(lián)合審核” 。 質(zhì)量管理體系 quality management system 在 質(zhì)量 方面指揮和控制 組織 的 管理體系 。 得到符合 QS9000標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)； 提高企業(yè)的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭力； 審核目的 第三方 3/15/2023 10 質(zhì)量體系審核范圍 審核范圍：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)哪些質(zhì)量體系 要求 、 場(chǎng)所 和 活動(dòng) 進(jìn)行審核。 ? 活動(dòng) ： 凡與認(rèn)證產(chǎn)品范圍內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的過程，均
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