【正文】 偏好、假數(shù)據(jù)、或 量測儀器不精密。最近業(yè)務(wù)經(jīng)理反應(yīng)客戶對紙張之厚 度不均造成管卷困擾屢有抱怨，總經(jīng)理 要求品保經(jīng)理追查原因。 33 五、層別法使用之注意事項 ，首先確定層別的目的：不良率分 析？效率之提升？作業(yè)條件確認(rèn)？ 。 。 ◎ 節(jié)省時間、人力。 。 三、 散布圖的制作方法： 28 四、散布圖的判讀： （負(fù)）相關(guān)。 X、 Y的最大值及最小值建立 XY坐標(biāo)。 ◎ 掌握制程參數(shù)與產(chǎn)品性特之因果關(guān)系？ ◎ 可藉觀察一變量之變化而知另一變 數(shù)之情形。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 解 (1)依據(jù)題目所給予之條件 (尺寸與量測個數(shù) )，為查檢表之縱坐 標(biāo)與橫坐標(biāo)。 。 第三章 查檢表 16 三、查檢表制作應(yīng)注意事項： 17 四、查檢表的制作方法： ◎ 列出每一需要點(diǎn)檢項目 ◎找出非點(diǎn)檢不可之項目 ◎注意順序排列 ◎盡可能將之層別～以利解析 （機(jī)種、人員、工程、時程 …） ◎先使用，再求改善 ◎ 決定希望把握的項目 ◎決定希望要搜集的數(shù)據(jù) ◎決定查檢表格式 ◎決定記錄的方法 ◎決定搜集數(shù)的方法 (何人？頻率？方法？儀器 …） 18 五、查檢表記載的項目： －目的 、項目－為什么？ －由誰做？ －何種方法？ －什么時間？頻率？ 、檢驗站－什么地方、場所？ －合計，平均值，統(tǒng)計分析 －誰要了解？要報告給誰？ 19 六、查檢表制作要點(diǎn)： －易記錄、易看、發(fā)現(xiàn)時間最短 ，不可遺漏重要項目 20 七、查檢表的應(yīng)用： ，觀察數(shù)據(jù)是否代表某些 事實？ ？是否集中？ ？ ，應(yīng)馬上追究原因，采取必要措施？ 。 8 九、 圖表必備條件 9 十、 圖表制作的原則 ?確定目的 ?掌握資料 ?掌握情報 ?閱讀對象 ?方便性、經(jīng)久性、時間性 ?符合正確、簡潔、清楚原則 ?目的明確 (清楚標(biāo)示主題 ) ?數(shù)據(jù)特性掌握 (固定、前后一致、正確性、適 用性 ) ?圖表之整體美觀 (單位、大小、點(diǎn)線、顏色 …) ?要求標(biāo)準(zhǔn)化，力求實用性 ?文詞簡潔 (圖文并茂，搭配突出） ?圖表履歷 (制作單位、人員、時間、主題 …) ?數(shù)值一般取三位數(shù)以下 10 十一、 幾種常用圖表介紹 ： (%) 外銷比例 內(nèi)銷比例 (%) 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 加拿大 日本 54 46 西德 法國 西班牙 義大利 英國 美國 1983年各主要車輛制造國家外銷比例條形圖 11 ： 020406080100120C零件 D零件 E零件 F零件 G零件整　修　率改善前 改善後一個月 改善後三個月沖壓工場 改善前、中、后條形圖比較 12 ： 1997年 X件每月不良率推移圖 0 . 00 . 20 . 40 . 60 . 81 . 01 . 21 . 41 . 6一月 二月 三月 四月 五月 六月( 月份)不良率( % )目標(biāo)值 % 13 一月 二月 三月月別週別項目 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4職責(zé)分配1. 組　　圈 2. 選定題目 全體圈員3. 設(shè)定目標(biāo) 4. 要因分析 5. 數(shù)據(jù)收集 6. 整理統(tǒng)計 7. 改善對策 8. 效果確認(rèn) 9. 標(biāo) 準(zhǔn) 化 10. 成果比較 1 1. 資料整理 　 　 　 　 　 　圖 ： 品 管 圈 活 動 進(jìn) 度 表計劃線 實施線 14 圓形圖 項目 件數(shù) 百分比(%) 換算成角度效率 4903 成本 4262 品質(zhì) 2578 安全 2376 設(shè)備 2156 其他 573 總計 16848 100105○ 91○ 55○ 51○ 46○ 12○ 360○ 效率 % 成本 % 品質(zhì) % 安全 % 設(shè)備 工具夾具 % 其他 % 順時鐘方向各項目依大小順 序排列，其它置于最后。 。 。 ，應(yīng)立即 使用它。 。 5 六、何謂圖表