【正文】 而論， 結(jié)果， 花費(fèi)了 80%的資源，卻只產(chǎn)生 20%的價(jià)值。 ? ——無錫：銀行中 80%的個(gè)人存款是 20%的人存的 ， 而另外 80%的人的存款只占個(gè)人存款總額的 20%。 ? 因此 ， 對(duì)所有要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) ， 我們五分之四的努力 ——也就是大部分付出的努力 ， 只與其有一點(diǎn)關(guān)系 。 ?每一個(gè)管理者都要牢記： ?拒絕做小事的人 ， 是成就不了大事的 。 ? 反之，其他看起來重要的管理制度再好，沒有好的工作作風(fēng)，維修質(zhì)量也無從談起。 ? 多數(shù)企業(yè)目前并不具備實(shí)施 ISO9000的條件 ? 但是，每一個(gè)企業(yè)都有條件實(shí)行 5S管理，讓 5S法來提升企業(yè)形象、促進(jìn)管理。 ? 以上是對(duì) 5S活動(dòng)法比較詳盡的介紹。員工的不良習(xí)慣能否得到有效改善，能否在企業(yè)中建起良好的 5S工作氛圍，這個(gè)階段尤其重要。 ? 讓企業(yè)管生產(chǎn)或管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作都有道理，也是適合的。 ?5S活動(dòng)的目的是要不斷改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，5S活動(dòng)的堅(jiān)持不可能總在同一水平上徘徊，而是要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題，要在不斷提高中去堅(jiān)持。并把 5S活動(dòng)的考評(píng)結(jié)果與員工的加薪、晉級(jí)和聘用直接掛鉤。 ?（ 2）板報(bào)考評(píng)： ? 利用統(tǒng)計(jì)圖表 ,鮮明直觀地將每天、每周、每月的檢查評(píng)比結(jié)果公布于眾，讓每個(gè)員工都知道自己所在的部門、班組的 5S做得是好還是差。 ? C、月檢： 由總經(jīng)理牽頭，組織部門經(jīng)理利用月底最后一個(gè)下午，對(duì)全企業(yè)進(jìn)行 5S全面檢查。 嚴(yán)格執(zhí)行檢查和考評(píng)制度： ? 切實(shí)做好檢查和考評(píng)工作是推行、堅(jiān)持和改善 5S活動(dòng)的重要手段和保證。 ?★ 5S活動(dòng)的益處和重要性。 做好 5S活動(dòng)宣傳和培訓(xùn)工作： ? 通過宣傳和培訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)良好的活動(dòng)氛圍，激發(fā)員工的參與感、投入感和積極性，使員工從思想上認(rèn)識(shí)到推行 5S活動(dòng)的益處和重要性，使員工從思想上認(rèn)識(shí)到推行 5S活動(dòng)的益處和重要性，從而 消除員工的各種意識(shí)障礙： ? ?工作繁忙，沒有時(shí)間推行 5S。： 成立 5S活動(dòng)推行小組： ? 推行小組組長(zhǎng)由總經(jīng)理擔(dān)任 ? 負(fù)責(zé)生產(chǎn)的部門經(jīng)理任副組長(zhǎng) ? 各班組長(zhǎng)或主管任組員。 ? 在不少企業(yè)都發(fā)生過 5S活動(dòng)的 “一緊張，二松松懈，三垮臺(tái)，四再來”和“回生” 現(xiàn)象。 ?確定每個(gè)人的清潔時(shí)間 、 地點(diǎn)和清潔內(nèi)容 ， 把責(zé)任圖和時(shí)間表掛在人人都能看得見的地方 。 ?5S活動(dòng)背后的邏輯 是： ? 工作場(chǎng)所的清潔 、 有序和嚴(yán)格的紀(jì)律生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 ， 減少或杜絕浪費(fèi) ， 提高生產(chǎn)率的基本要求 。 ? 若絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求能夠付諸實(shí)踐的話 ， 個(gè)別員工和新人也會(huì)因此改變他們的不良習(xí)慣 。 清潔的要點(diǎn)： ——養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，自覺遵守工作紀(jì)律 ? 素養(yǎng)也可以稱作教養(yǎng)，努力提高員工的素質(zhì)，養(yǎng)成以工作為重，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是 5S活動(dòng)的核心和精髓 。 ? 例如：工作服要整潔、儀表要整潔。 ? 也就是要經(jīng)常堅(jiān)持做好整理、整頓、清掃工作，并使之成為一種制度和習(xí)慣，絕不能半途而廢。 ? 總之， 工作場(chǎng)所要保持干凈、整潔、明亮。 ? （ 1）自己使用的物品、場(chǎng)地，如設(shè)備、工具、工作間，要自己清掃，而不是依賴他人； ? 公共物品、場(chǎng)地，如專用設(shè)備、工具、公共通道和停車場(chǎng)，可設(shè)專人清掃或分區(qū)值班清掃。 ——把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)及時(shí)修理，保證現(xiàn)場(chǎng)無故障設(shè)備 ? 在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生灰塵、油泥、污水、鐵屑、木屑等維修垃圾，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟，臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備的性能變差，會(huì)使員工的情緒變壞，會(huì)使安全事故多發(fā)，從而嚴(yán)重影響到維修服務(wù)的效率和質(zhì)量。 ? 例如：經(jīng)常使用的維修工具、量具要分配到班組擺放在車間內(nèi)，不常使用的工具、量具則應(yīng)集中擺放在工具室或配件倉庫的某處。 ? 所謂整頓： 就是通過整理之后 ,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布臵和擺放 ,并加以標(biāo)識(shí)，實(shí)行定臵和目視管理，以便在最快捷的情況下取得所需物品。 ? 之后，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地?cái)[放，從而為工作需要帶來方便。 ? 在整理過程中，一定要認(rèn)真思考： ? 為什么會(huì)有這么多不需要的物品出現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)？ ? 一定要找出原因，加以改善，避免浪費(fèi)。 ? 日本有的公司提出這樣的口號(hào)： ? 效率和安全始于整理！ ?沒有推行 5S的工廠，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通常比較臟亂 ——地面上、工作臺(tái)上到處都是零件、油污、工具、紙箱、垃圾，甚至人員都沒有辦法順利地在現(xiàn)場(chǎng)通過。 5S活動(dòng)的基本內(nèi)容 ? ——把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要與不要的物品分開，再將不要的物品加以處理。 ? 5S活動(dòng)相當(dāng)于我國(guó)企業(yè)推廣的文明生產(chǎn)活動(dòng)。 ? 這些管理方法有的更適用于工業(yè)生產(chǎn)，有的太精細(xì)了以至于目前還不適宜我們廣大企業(yè)的規(guī)模和管理水平。 ? 這些產(chǎn)生于不同時(shí)代的管理方法為我們的社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。 ? 日本和西方一些企業(yè)將其引入內(nèi)部管理運(yùn)作，隨著管理的需要和水準(zhǔn)的提升，后來又增加了其余 3個(gè) S，這就形成了今天廣泛流行的 5S活動(dòng)。 ?企業(yè)推行 5S管理主要是： ?從小事做起 ?從各個(gè)方面進(jìn)行整頓 ?強(qiáng)化員工文明生產(chǎn)的觀念 ?使企業(yè)中每個(gè)場(chǎng)所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合 5S精神的要求。 ? 認(rèn)真做好這一步，是樹立良好工作作風(fēng)的開始。 ? 通過整理可以達(dá)到： ? 改善和增加作業(yè)面積； ? 工作現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率； ? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無任何妨礙工作，妨礙觀瞻，無效占用作業(yè)面積的物品； ? 減少碰磕的發(fā)生，保證安全； ? 減少了操作中由于亂放、混料等引起的差錯(cuò)事故； ? 可以減少庫存，節(jié)約資金； ? 有利于改變傳統(tǒng)作風(fēng)，提高工作效率。 ? 對(duì)每一件物品都要確認(rèn)是不是必要的，是不是非這樣放臵不可 ? 同時(shí)要對(duì)馬上用到的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的加以區(qū)分，即把需要的人、事、物加以定量、定位。 ? 隨意決定物品的存放并不能提高你的工作速度，只能使你的尋找時(shí)間加倍。 ? （ 2）物品擺放位臵要科學(xué)合理，要根據(jù)使用頻率設(shè)臵擺放點(diǎn)。 ? 以便出現(xiàn)異常（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn) ? 擺放不同物品的區(qū)域最好采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)分。 ? 最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)應(yīng)絕對(duì)清楚地劃清界限，不要留下無人負(fù)責(zé)的死角。 ? 即清掃設(shè)備時(shí)要做好設(shè)備的潤(rùn)滑、檢查工作 ? （ 3） 清掃也是為了改善 ? 例如在清掃地面時(shí)發(fā)現(xiàn)廢紙、廢件、廢油、廢水，或油水泄漏，要即使查明原因，并采取措施加以改進(jìn)，在清掃的同時(shí)也要清理自己的頭腦。盡可能保持完美和最佳狀態(tài)。 ? （ 2）不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔，搞好個(gè)人衛(wèi)生。 ? （ 4）最后，盡量不要使環(huán)境受到污染，及時(shí)消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源。 素養(yǎng)（ Shitsuke） ? 對(duì)于規(guī)定了的事情 ， 員工必須按照要求去做 ，并致力于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 。 ? 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 ， 不能單靠添臵新設(shè)備 、改造舊設(shè)備來改善 ， 也不能指望他人來辦理 ，也不是一勞永逸 、 一蹴而就的事 ， 它要依靠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的員工自己動(dòng)手 ， 持之以恒來創(chuàng)造 ， 并使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的員工在 5S活動(dòng)中不斷改造自己的主觀世界 ， 培養(yǎng)自己的 5S意識(shí) ， 提高自己的 5S水平 。 ?把工作場(chǎng)所劃分成小塊區(qū)域作為單元分配 ， 然后列表排定值日順序 。 ? 中外企業(yè)的 5S活動(dòng)實(shí)踐證明： ? 5S活動(dòng)推行起來比較容易，在較短的時(shí)間內(nèi)，可以搞得轟轟烈烈，可以收到明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化，成為習(xí)慣 ，那就不太容易了。千萬不能