如何成為優(yōu)秀的管理干部付t-全文預(yù)覽
【正文】 效 評(píng) 核 讓下屬相信績(jī)效評(píng)核是公平的 1. 熟悉組織之績(jī)效評(píng)核制度 2. 熟悉下屬之工作內(nèi)容及工作要求 3. 期初與下屬就績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議 4. 就平常評(píng)核之績(jī)效時(shí)?；仞佊柘聦? 5. 請(qǐng)部屬積極提出提升績(jī)效之建議 6. 請(qǐng)部屬協(xié)助改良績(jī)效評(píng)核制度 2023/3/8 18 執(zhí)行績(jī)效評(píng)核的原則 盡量以結(jié)果取向來觀查及記錄員工績(jī)效 以相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)衡量比較及判斷員工績(jī)效 考績(jī)不應(yīng)是輪流的 不可透露他人之考績(jī)以搏取被考核者之認(rèn)同 考績(jī)不能被扭曲以討好員工 如確認(rèn)考績(jī)正確，并不一定要取得被考核者之認(rèn)同 2023/3/8 19 如何做個(gè)稱職的主管 主管必備的七大能力的培養(yǎng)與實(shí)踐 坐而言不如起而行 2023/3/8 20 主管形象的建立 1. 身教重于言教 遵守公司規(guī)定 2. 笑容可掬、親切待人 3. 對(duì)上司的態(tài)度 4. 遠(yuǎn)離桃色 以全體參加或家庭聚會(huì)方式 5. 避談私人事件 自己、上司或部屬 6. 控制自己的情緒 喜怒不形于色 2023/3/8 21 主管的做事態(tài)度 不怕事不推事 不以事小而不為，因?yàn)樾∈虏攀钦鎸W(xué)問， “魔鬼”就藏在細(xì)節(jié)里。 虛心學(xué)習(xí)，一切事物皆為吾師 凡事多疑多問， Why? Why? Why? Why? Why?才能追根究底。 遵守“一天洗兩次手”的名訓(xùn)。 主管的做事態(tài)度 2023/3/8 23 待人與處事 收服員工的心 1. 以公開的方式給予下屬表揚(yáng) . 2. 與員工分享成就 . 3. 容許下屬表達(dá)意見 . 4. 表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬 ,給予出席更高一級(jí)會(huì)議的機(jī)會(huì) . 5. 重視下屬給予的批評(píng) . 6. 鼓勵(lì)下屬能提出與自己相反的意見 . 7. 抽空參加下屬的聚會(huì) ,減低發(fā)生誤會(huì)的可能 . 8. 每天固定抽出一些時(shí)間與不同下屬聊天 . 9. 給下屬參與新任務(wù)或工作的機(jī)會(huì) . 10. 提議下屬參與與工作相關(guān)的訓(xùn)練課程 . 2023/3/8 24 11. 與下屬討論他們的理想及目標(biāo) .(工作上的或生活上的 ) 12. 將下屬介紹給公司高級(jí)主管認(rèn)識(shí) . 13. 別隨意打擊下屬的信心 . 14. 作決定或指派任務(wù)時(shí) ,盡量將影響減至最低 ,或作出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償 . 15. 顧及下屬的感受 ,勿使他下不了臺(tái) . 16. 想辦法得之下屬工作以外的才能 . 17. 下屬有功時(shí) ,除口頭褒揚(yáng)外應(yīng)盡力為其爭(zhēng)取實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì) . 待人與處事 收服員工的心 2023/3/8 25 提高下屬的工作效率 1. 讓員工自行建立工作時(shí)間表 2. 增加適當(dāng)?shù)膱?bào)酬以刺激生產(chǎn)力 3. 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新知 4. 讓員工專業(yè)化 5. 工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 6. 工作的交代盡量予以明確化 (量化 ) 7. 適時(shí)的賦與新任務(wù) 2023/3/8 26 做好主管的十大法則 健康身體、美満家庭 耐心教導(dǎo)、人性領(lǐng)導(dǎo) 人際關(guān)系、溝通協(xié)調(diào) 專業(yè)技能、管理改善 認(rèn)真負(fù)責(zé)、觸類旁通 2023/3/8 27 沖突的定義 個(gè)體或個(gè)體間有不同的目標(biāo) (互斥 )，而必須前去完成時(shí)；在心理認(rèn)知上或行為上所產(chǎn)生的矛盾，謂之。 3. （ 1,9）競(jìng)爭(zhēng)型：不計(jì)一切代價(jià)，爭(zhēng)取最后勝利，毫不考慮別人處境和想法，是屬于我贏你輸（ winlose） 的局面。人手不足 4. 主管處事不公平 5. 同事間不合作 2023/3/8 34 員工亮起紅燈時(shí) 6. 主管不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任 7. 工作用具不能及時(shí)供應(yīng) 8. 工作分派不能平均 9. 假日加班 2023/3/8 35 易引起員工不滿的狀況 ,認(rèn)為去了解 這些事是浪費(fèi)時(shí)間的行為 . 2. 不告訴下屬公司的現(xiàn)狀 ,任由他們亂猜 . 3. 絕不或很少去協(xié)助下屬 . 4. 隨自己意思去改變既有的制度或工作默契 (指正面的 ) 2023/3/8 36 5. 任意更動(dòng)下屬的工作內(nèi)容或職務(wù) . 6. 習(xí)慣在休息或吃飯前一刻交代一些緊急工作 . 7. 喜歡于休息時(shí)或下班后找部屬討論事情 . 8. 對(duì)異性下屬特別關(guān)照
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