產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計劃(ppt 65頁)-全文預覽
【正文】 的一致意見 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進度圖表 策劃 產(chǎn)品設計開發(fā) 過程設計開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認 策劃 生產(chǎn) 反饋、評定和糾正措施 概念提 出 /批準 項目批準 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計劃和 確定項目 產(chǎn)品設計 和開發(fā)驗證 過程設計 和開發(fā)驗證 產(chǎn)品和 過程確認 反饋、評定 和糾正措施 一、計劃和確定項目 輸入： ? 顧客的呼聲 ? 業(yè)務計劃 /營銷策略 ? 產(chǎn)品 /過程指標 ? 產(chǎn)品 /過程設想 ? 產(chǎn)品可靠性研究 ? 不斷地輸入顧客要求 輸出： ? 設計目標 ? 可靠性和質(zhì)量目標 ? 初始材料清單 ? 初始過程流程圖 ? 產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細表 ? 產(chǎn)品保證計劃 ? 管理者支持 顧客的呼聲 包括來自內(nèi)部與外部顧客的抱怨、建議、資料和信息 ? 市場調(diào)研：采訪、調(diào)查、預測報告、質(zhì)量和可靠性研究、競爭產(chǎn)品的研究、產(chǎn)品運行情況報告 ? 保修記錄和質(zhì)量信息：保修報告；能力指數(shù)；內(nèi)部質(zhì)量報告；問題解決報告；退貨和廢品分析 ? 小組經(jīng)驗和信息：來自更高層體系或過去質(zhì)量功能開發(fā)項目的輸入；雜志報刊的報告、評論；顧客的信件和建議；來自銷售商、車隊、現(xiàn)場服務、顧客代理的意見；道路行駛體驗；管理者的意見與指示；內(nèi)部顧客的報告；政府的要求和法規(guī)；合同評審 業(yè)務計劃/營銷策略 ◇顧客的業(yè)務計劃、營銷策略成為產(chǎn)品質(zhì)量計劃的設定框架 ◇業(yè)務計劃將向小組施加限止性要求，如進度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源等而影響其執(zhí)行方向 ◇營銷策略將確定目標顧客、主要網(wǎng)點和競爭對手 產(chǎn)品 /過程指標 ?指的是要提出或識別重要的產(chǎn)品尺寸、材料、性能等指標，和重要的工藝過程的工序能力、參數(shù)指標。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP的目的 為制訂產(chǎn)品質(zhì)量計劃提供指南 ： ? 對顧客和組織減少產(chǎn)品策劃的復雜性 ? 便于組織向供方傳達產(chǎn)品質(zhì)量策劃的要求 反饋評定 和糾正措施 產(chǎn)品和 計劃和定義 過程確認 產(chǎn)品設計 和開發(fā) 過程設計 和開發(fā) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 ◆ 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是產(chǎn)品開發(fā)的一種結構化的方法。 ◇ 降低開發(fā)成本，防止批產(chǎn)損失。 立項階段的輸出 設計目標 ◇把顧客要求轉化為具體的設計任務 可靠性和質(zhì)量目標 ? 可靠性目標是在顧客需要和期望、項目目標及可靠性基準的基礎上制定的。 ?要考慮下列項目： 設計、概念、功能和對制造變差的敏感性
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