產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計(jì)劃(ppt 65頁(yè))-全文預(yù)覽
【正文】 的一致意見(jiàn) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 策劃 生產(chǎn) 反饋、評(píng)定和糾正措施 概念提 出 /批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃和 確定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 產(chǎn)品和 過(guò)程確認(rèn) 反饋、評(píng)定 和糾正措施 一、計(jì)劃和確定項(xiàng)目 輸入： ? 顧客的呼聲 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營(yíng)銷策略 ? 產(chǎn)品 /過(guò)程指標(biāo) ? 產(chǎn)品 /過(guò)程設(shè)想 ? 產(chǎn)品可靠性研究 ? 不斷地輸入顧客要求 輸出： ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 初始材料清單 ? 初始過(guò)程流程圖 ? 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始明細(xì)表 ? 產(chǎn)品保證計(jì)劃 ? 管理者支持 顧客的呼聲 包括來(lái)自內(nèi)部與外部顧客的抱怨、建議、資料和信息 ? 市場(chǎng)調(diào)研：采訪、調(diào)查、預(yù)測(cè)報(bào)告、質(zhì)量和可靠性研究、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的研究、產(chǎn)品運(yùn)行情況報(bào)告 ? 保修記錄和質(zhì)量信息：保修報(bào)告；能力指數(shù)；內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告；問(wèn)題解決報(bào)告；退貨和廢品分析 ? 小組經(jīng)驗(yàn)和信息：來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的輸入；雜志報(bào)刊的報(bào)告、評(píng)論；顧客的信件和建議；來(lái)自銷售商、車隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、顧客代理的意見(jiàn)；道路行駛體驗(yàn)；管理者的意見(jiàn)與指示；內(nèi)部顧客的報(bào)告；政府的要求和法規(guī)；合同評(píng)審 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略 ◇顧客的業(yè)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷策略成為產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)定框架 ◇業(yè)務(wù)計(jì)劃將向小組施加限止性要求，如進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開(kāi)發(fā)資源等而影響其執(zhí)行方向 ◇營(yíng)銷策略將確定目標(biāo)顧客、主要網(wǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 產(chǎn)品 /過(guò)程指標(biāo) ?指的是要提出或識(shí)別重要的產(chǎn)品尺寸、材料、性能等指標(biāo)，和重要的工藝過(guò)程的工序能力、參數(shù)指標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP的目的 為制訂產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃提供指南 ： ? 對(duì)顧客和組織減少產(chǎn)品策劃的復(fù)雜性 ? 便于組織向供方傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量策劃的要求 反饋評(píng)定 和糾正措施 產(chǎn)品和 計(jì)劃和定義 過(guò)程確認(rèn) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 ◆ 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一種結(jié)構(gòu)化的方法。 ◇ 降低開(kāi)發(fā)成本，防止批產(chǎn)損失。 立項(xiàng)階段的輸出 設(shè)計(jì)目標(biāo) ◇把顧客要求轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)任務(wù) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望、項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的。 ?要考慮下列項(xiàng)目： 設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性
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