中微小企業(yè)人力資源管理認(rèn)知盲點(diǎn)與突破-全文預(yù)覽
【正文】 行業(yè)的中小微企業(yè)居多。 來源： 光明網(wǎng) 法院頻道 分享： 中小微企業(yè)用工管理不規(guī)范致勞動(dòng)爭議糾紛多發(fā) 調(diào)研發(fā)現(xiàn)， 中小微企業(yè)勞動(dòng)用工管理不規(guī)范 是導(dǎo)致勞動(dòng)爭議糾紛多發(fā)的主要原因： 一是管理人員不專業(yè)，且未接受系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)欠缺、管理能力有限； 二是用工制度不健全。 得到 較高收益。 員工關(guān)系專員 薪酬專員 招聘專員 培訓(xùn)專員 績效專員 人事專員 甚至是 行政專員 在中小微企業(yè)中濃縮 HR基本崗位 /職責(zé)： 中小微企業(yè) HR專業(yè)人才的難點(diǎn)問題： 引不進(jìn)、用不起、管不好、留不住。 ?確保 職工在紀(jì)律、解雇、職業(yè)安全等方面 受到 公平對待 ?持續(xù) 不斷地指導(dǎo)員工養(yǎng)成并堅(jiān)持安全工作 習(xí)慣 ?發(fā)生 事故時(shí)，迅速、準(zhǔn)確地提供報(bào)告 員工 保險(xiǎn) 與 安全 ?分析 導(dǎo)致員工不滿的深層原因 ?對 一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解和 理解 勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面易犯的錯(cuò)誤 人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議 ?在 任何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理 提建議 ，幫助有關(guān)各方面就投訴向問題 達(dá)成最終協(xié)議 ?向 一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行 及 下行 溝通 ?營造 相互尊重、相互信任的氛圍，維持 健康的 勞動(dòng)關(guān)系 ? 堅(jiān)持 貫徹勞動(dòng)合同的各項(xiàng) 條款確保 公司的員工申訴程序按勞動(dòng)合同和 有關(guān)法規(guī) 執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進(jìn) 行 調(diào)查后作 出跟人力資源部門一起參與勞資談判 ?保持 員工與經(jīng)理之間溝通渠道 暢通 ， 使員工能 了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表 建議和不滿 勞 動(dòng) 關(guān) 系 人力資源部門的工作 部門經(jīng)理的工作 職能 一、了解公司人事規(guī)章： 1．新員工報(bào)到要先讓人力資源部門知道 2．公司是否規(guī)定各職位員工薪資的上限 二、遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程 明白自己在作業(yè)流程中的順序。 一般說來，部門經(jīng)理與人力資源部門的整合大概有以下幾類： A、雙方通過定期的會(huì)議交流 B、心平氣和處理人事問題（（有的員工會(huì)直接找人力資源） C、清楚規(guī)范分工，參與制定規(guī)章制度（比如出差制度的制定） 一、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 部門主管創(chuàng)造工作環(huán)境 主管風(fēng)格影響工作氛圍 可以人性化但強(qiáng)調(diào)紀(jì)律 二、確實(shí)了解員工 1．掌握員工的基本資料 2．注意員工的日常交往情況 3．注意員工的個(gè)性及喜好 填寫下表，以更好地了解本部門員工的情況。與工作無關(guān)的心情交流則可以在下班之后，或者休閑假日里去做雙向溝通。所以，小企業(yè)應(yīng)更加重視“ 人 ”的工作。 五 、給中小微企業(yè)的人資建議 小企業(yè)盤子小，任何一個(gè)看似小的人和事都可能導(dǎo)致企業(yè)的興衰成敗。員工的這些個(gè)人情況可以從人事部門獲得一些，更主要的是你與該員工有交往的人那里、或者通過與員工直接交流獲得。其他像薪酬、績效以及福利等相對而言是需要強(qiáng)化的部分。由于溝通的直接性，加之創(chuàng)業(yè)者以及骨干員工多半有血緣、鄉(xiāng)緣、學(xué)緣等關(guān)系，企業(yè)往往有濃厚的“ 家 ”的色彩，情感性因素較多，人情味較重，組織更多地是靠“人”來維系，而理性的味道淡一些。 個(gè)人 能力 得到 提高 — 符合公司發(fā)展要求 員工關(guān)系－實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏 勞動(dòng)爭議處理 員工幫助 計(jì)劃 （ EAP） 勞動(dòng)關(guān)系管理
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