企業(yè)人力資源管理概述-全文預(yù)覽
【正文】 孫悟空分析 – 個性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報(bào)，是個非常優(yōu)秀的人才 – 天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無法成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。 由于管理工作的工作對象是人 ， 因此人事技能是所有層次上的管理者必須掌握的基本技能 。 管理技能對于各種層次管理的重要性可用下圖來表示 各種層次管理所需要的管理技能比例 高層管理 中層管理 基層管理 概念技能 人際技能 技術(shù)技能 高層管理者 47% 35% 18% 中層管理者 31% 42% 27% 基層管理者 18% 35% 47% 【 相關(guān)鏈接 】 管理是否有效 ， 在很大程度上取決于管理人員是否真正具備了一名管理者所必須具備的管理技能 。 人文技能： 或稱人際關(guān)系技能，是指理解、激勵和與他人融洽相處的能力。 管理者經(jīng)常遇到的困惑 ？思考： 為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？ 員工對薪酬好象永遠(yuǎn)都不會滿足？ 人力資源經(jīng)理感覺自己總處在夾縫之中，處處不討好？ ？ 薪資滿意度 （） 對目前薪資的看法 組織性質(zhì) 不錯，我非常滿意 還行，我滿意 太少，與我的付出相差太大 我比較 滿意 一般，不太滿意 總計(jì) 國有企業(yè) % % % % % % 事業(yè)單位 % % % % % % 民營企業(yè) % % % % % % 外商獨(dú)資 .外企辦事處 % % % % % % 政府機(jī)關(guān) % % % % % % 中外合資 % % % % % % 總計(jì) % % % % % % 員工經(jīng)常遇到的困惑 ？思考： 為什么自己的工資總是原地踏步？ 為什么自己和別人比較起來感覺不公平？ ？ 薪酬 ？心愁 ? 人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。 …… 這一切都不可避免地轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)人才管理的挑戰(zhàn)：人力成本飆升，但是加薪并不能讓雇員更敬業(yè)；社會審美觀和價(jià)值觀的扭轉(zhuǎn)，令雇員更向往錢，卻不愿為此多付出辛苦。 我們進(jìn)入了一個全新的時代 你可以拒 絕 學(xué) 習(xí) ，但你的 競 爭 對 手不會。 新技術(shù)從發(fā)明、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到市場的過程： 18世紀(jì) 100年（蒸汽機(jī)） 19世紀(jì) 50年（發(fā)電機(jī)） 20世紀(jì) 40年代 30年（內(nèi)燃機(jī)） 20世紀(jì) 60年代 20年（噴氣機(jī)） 20世紀(jì) 70年代 10年（核電站） 20世紀(jì) 80年代 2年（個人計(jì)算機(jī)） 現(xiàn)在，半年， 3個月， 1個月（數(shù)不勝數(shù)） 取勢：駕馭環(huán)境變化的奧秘。經(jīng)濟(jì)增速放緩和通貨膨脹同期而至，市場環(huán)境的復(fù)雜和社會矛盾的凸顯超過以往。 1975年為人口出生率的轉(zhuǎn)折點(diǎn)， 19641974年出生的全部人口為 27414萬，而 19751985年出生總?cè)丝诓贿^為 21830萬，兩者竟然相差有 5584萬之多，并且一直到 1990年，任何一個年度的出生人口，均要少于
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