【正文】 5305:01Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時 1分 53秒 上午 5時 1分 05:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 上午 5時 1分 53秒 05:01: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:01:5305:01:5305:013/7/2023 5:01:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 5時 1分 :01March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 05:01:5305:01:5305:01Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 各直銷店每月都會有冰柜交退情況發(fā)生 ， 要求各直銷店長與冰柜管理員月末終了 ， 將冰柜投放數(shù)量 ， 冰柜押金和冰柜型號核實準(zhǔn)確 。 ? 給客戶獎勵的產(chǎn)品 ， 應(yīng)有客戶收條 （ 注明：用途 、 客戶名稱 、 電話 、 數(shù)量等 ） ， 并且當(dāng)月進(jìn)行處理 。 每日交至財務(wù)的庫存報表必須及時準(zhǔn)確 ， 不準(zhǔn)遲報 、 漏報 。店長進(jìn)行交接時也必須接著原有直銷店的帳目進(jìn)行記帳 。 月末終了將票據(jù)裝訂成冊進(jìn)行保管 ， 封皮填寫好店名 、 月份 、裝訂人 。 每日交至財務(wù)的貨款金額與確認(rèn)單匯總金額一致 ， 不允許有多款或少款情況發(fā)生 。 ? 直銷店的出庫轉(zhuǎn)移由店長開據(jù) ” 庫存轉(zhuǎn)移單 ” ， 在右上方標(biāo)明直銷店名及付貨人 ， 收貨人驗收簽字確認(rèn) ，財務(wù)聯(lián)及超市欠條隨貨款帶回財務(wù) 。 出庫管理 ? 直銷店出庫銷售 ， 由店長開據(jù)出庫返庫登記表 ， 結(jié)款時根據(jù)出庫返庫登記表開據(jù) ” 客戶確認(rèn)單 ” 。 配貨司機(jī)根據(jù) ” 庫存轉(zhuǎn)移單 ” 驗收完貨物后 ， 在 ” 轉(zhuǎn)移單 ” 上收貨人處簽字確認(rèn) ， 將 ”轉(zhuǎn)移單 ” 的財務(wù)聯(lián)及超市聯(lián)傳遞給進(jìn)貨的直銷店 。 財務(wù)制度 ? 直銷店發(fā)生的獎勵回扣款 ， 正常應(yīng)交老板本人 ， 也可交給老板認(rèn)可的財務(wù) ， 但應(yīng)注意 ， 收條是誰開的 ， 收款人就應(yīng)是誰 ， 并注明客戶名稱與時間 ， 收條要有大 、 小寫 ， 公司公章 。 并且把交款單保存好 ， 以便日后查帳 。 – d、 劃區(qū)方面的建議 。 涉及如下情況業(yè)務(wù)員必須以書面形式向分公司報告 。 ? 客戶檔案及時建立 ， 并且在地圖上標(biāo)明客戶位置 ， 并分 A級店 、 B級店 、 C級店 。 ? 機(jī)動車出現(xiàn)問題時及時上報 ， 并且修理 ， 禁止使用問題車 ， 由此造成的損失由使用者負(fù)責(zé) 。 車輛管理制度 ? 愛護(hù)車輛 ， 保持車體及箱體整潔 ， 需經(jīng)常擦洗 。 五 車輛管理制度 ? 每店配置給直銷員的人力三輪車 ， 必須分配到每個直銷員 ， 負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng) ， 非正常使用損壞 ， 由個人承擔(dān)費(fèi)用 。 直銷員的業(yè)務(wù)考核 ? 積極主動地完成每個月的銷售任務(wù) 。 ? 駕駛機(jī)動車輛的直銷員 ， 禁止野蠻駕駛 。 ? 直銷員統(tǒng)一著裝 。 ? 直銷員每月不能低于一次接受直銷店培訓(xùn)，連續(xù)兩個月或累計三個月不能參加的，降級或調(diào)離工作崗位 直銷員的業(yè)務(wù)考核 ? 直銷員必須處理好客情關(guān)系 ， 對于經(jīng)常被客戶投訴反映日常行為惡劣的 ， 處以 50元以上的罰款 ， 直至調(diào)離工作崗位 。 直銷員的業(yè)務(wù)考核 ? 直銷員必須如期做好新品的鋪市工作 ， 且保證零售店鋪貨率不小于 80%， 對達(dá)不到要求的將處以 50元罰款 。 四 直銷員的業(yè)務(wù)考核 ? 直銷員必須按直銷店劃分的銷售區(qū)域從事銷售工作 ， 未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁跨區(qū)銷售 ， 否則處以 50元以上罰款 ， 并取消該區(qū)域銷量的計件工資 ， 對空白市場銷售前要向自己的主管請示 。 ? 客戶的專柜押金應(yīng)及時回收 ， 以免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失 。 ? 專柜的投放 、 回收 ， 店里應(yīng)做到帳目清晰 ， 不得人為丟失或合同忘簽的 。 ? 直銷店的公共財產(chǎn)不得人為損壞，如有損壞按價賠償，丟失的直銷店全體賠償。 違者每次罰款 20元 。 ? 寢室內(nèi)物品 、 被褥應(yīng)擺放整齊 。 如店長走訪發(fā)現(xiàn)此類問題對直銷員罰款 50100元 。 ? 公司處理降價產(chǎn)品時直銷員不得私自加價 ， 發(fā)現(xiàn)每次罰款 200元 。 ? 直銷員休假結(jié)束后 ， 自己打電話到辦事處不允許別人代打 。 （ 102月為淡季 ） ? 1 店長在走市場發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決 ， 并做出處理意見 。 （ 直銷店每天必須結(jié)帳 ） 店長的工作要求 ? 備注；以上各項規(guī)定希望店長能積極配合完成 。 ? 直銷店的庫存應(yīng)與財務(wù)帳目相符 ， 如有掉庫由店長自行賠償 。 ? 直銷員的月末工作總結(jié)報告經(jīng)店長閱讀后交到分公司 。 ? 店長應(yīng)了解自己區(qū)域的市場運(yùn)作 、 直銷員的工作情況 ， 發(fā)現(xiàn)問題及時解決 。 且保證全區(qū)域鋪貨率不低于 80%， 此項作為業(yè)績考核重要項目之一 。 ? 十三 、 及時反饋市場信息 ， 關(guān)注竟?fàn)帉κ值氖袌鰟討B(tài) ， 制定自己的應(yīng)對方案 ， 上報分公司 。 ? 九 、 認(rèn)真完成分公司下達(dá)的銷售目標(biāo) ， 服從上級指揮 ， 負(fù)責(zé)制定直銷人員銷售計劃及完成策略 ， 報分公司批準(zhǔn)后執(zhí)行 。 店長的業(yè)務(wù)考核 ? 六 、 店長必須嚴(yán)格履行財務(wù)手續(xù) ， 即出入庫手續(xù)一定要齊全 、 有效 ， 嚴(yán)格接 “ 出返庫登記表 ”出庫 ， 嚴(yán)禁任何人無正常有效的手續(xù)而動用店內(nèi)的貨物 ， 否則一但出現(xiàn)問題后果自負(fù) ， 并處予 50元以上的罰款 ， 直至追究法律責(zé)任 。 ? 三 、 店長每天檢查冰柜完好程度及冷藏貨物的情況 ， 因管理不善出現(xiàn)化果現(xiàn)象 ， 按價賠償 。 ? 十三 、 直銷部人員嚴(yán)禁打架斗毆 ， 如有發(fā)生除當(dāng)事人處以 100元以上罰款外 ， 店長也做罰款50元處理 ,后果由當(dāng)事人自負(fù) 。 ? 九 、 直銷部全體人員 ， 應(yīng)團(tuán)結(jié)一致 ， 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識 ， 尊重客戶 ， 關(guān)心同事 ，配合他人工作 ， 對下達(dá)的工作及時完成 。 ? 五 、 在店內(nèi)居住人員嚴(yán)禁夜不歸宿 （ 特殊情況需經(jīng)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ） 或店內(nèi)留宿他人 ， 如有違紀(jì)給予店長和當(dāng)事人每人每次 50元以上罰款 。 由于個人消極辦事 、 拖延 、 以公謀私等 ， 造成工作影響或發(fā)生重大事故的處以 100元以上罰款 ， 情節(jié)嚴(yán)重的做開除處理 ， 直至訴諸法律解決 。 ? 作息： – 冬季： 7： 30時上班， – 夏季： 6： 30時上班 ， 下班時間將根據(jù)實際情況由店長決定 ， 但以不影響工作為前提 – 每遲到 、 早退 10分鐘內(nèi)罰款 10元 ， 超過 10鐘 ， 而低于 30分鐘罰款 20元 ， 超 30分鐘按曠工一天處理 ， 罰款 50元 ， 每月連續(xù)遲到三次 ， 按曠工一天加罰處理 。 ? 消費(fèi)者 – 買得到、樂得買、買得起 ? 品牌首提率：是在同類產(chǎn)品的眾多品牌中被調(diào)查者第一個提及的品牌 ? 品牌顯現(xiàn)率：是指在目標(biāo)市場的某一地點，以正常人能夠目視到的品牌形象。店長、直銷員的工作手冊 宏寶萊股份有限公司的經(jīng)營理念 追求卓越 創(chuàng)造價值 公司圖片 ? 總部 ? 北京分廠 ? 北京營銷中心 公司產(chǎn)品圖片及簡短描述 ? 04年新品 ? 沙冰、沙皇棗、鮮果時光、大奶牛、牛奶冰沙、蜜香豆等 店長、直銷員的素質(zhì)要求 店長、直銷員需要的行為準(zhǔn)則 ? 高度的責(zé)任感 ? 勇爭第一的進(jìn)取心 ? 誠實的態(tài)度 ? 果敢的執(zhí)行 ? 樸素、整潔的儀表 ? 珍惜、愛護(hù)公司的資產(chǎn) ? 主動、友善對待自已的客戶 ? 在集體生活中，多為他人著想，嚴(yán)禁為方便自已來影響他人 店長、直銷員需要的工