簡單的力量-德國阿爾迪超市的營銷模式-全文預(yù)覽
【正文】 在德國打敗了沃爾瑪 ? 在德國，沃爾瑪與阿爾迪相比處于劣勢。另外，阿爾迪為維護(hù)商譽(yù)，對店內(nèi)商品質(zhì)量的檢查也十分嚴(yán)格，尤其是食品，連外觀、品相稍差的也不拿出擺放，水果、鮮花、蔬菜、面包等顧客挑剩下的，打佯后則作為垃圾倒掉。對于依靠阿爾迪生存的企業(yè)來說、失去大買家、就意味著失去了市場上的立足之地。加上價(jià)格比專營店便宜，每周連鎖店對這類商品進(jìn)行單品促銷時(shí)，都會(huì)招徠大批顧客。 哪里的產(chǎn)品有競爭力，就從哪里進(jìn)貨，從原產(chǎn)地國進(jìn)貨，長年大批進(jìn)貨保證價(jià)廉。 – 對于非食品類的商品，阿爾迪更看重性價(jià)比。 – 某種商品賣得不好，就會(huì)從貨單里撤掉。 ? 由于貨品種類少，單一種類貨品的銷售量就增大，對于這種貨品的采購數(shù)量也就比普通超市大很多。 ? 但是阿爾迪是世界上最大的批發(fā)商，它每年購買的單件商品的總價(jià)值超過 5000萬歐元。 隨時(shí)更新，拒絕高價(jià) ? 阿爾迪的產(chǎn)品隨時(shí)更新，某些甚至限期限量供應(yīng)，德國人也普遍愛買特價(jià)品，當(dāng)然愿意欲購從速。 就地銷售 ? 除少量日用品、食品設(shè)有貨架、冷柜外，其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷售，店員打開紙箱包裝，由顧客自取。 價(jià)格尾數(shù)歸整 ? 阿爾迪經(jīng)過測試后，發(fā)現(xiàn)找零錢的時(shí)間會(huì)影響銷售。 ? 宣傳方式是制作最新產(chǎn)品宣傳單，只在超市任顧客自取。 ? 阿爾迪從不熱衷于“搭售”或“批售”等促銷活動(dòng)，諸如買一贈(zèng)一，多買多贈(zèng)；襪子論打，啤酒成箱地促銷。 ? 市場分析家認(rèn)為這樣做簡化了程序，能獲得比沃爾瑪高出 30倍的購買力。 簡化選擇 ? 多樣化不是阿爾迪的風(fēng)格，他們只專注在 700種最常被購買的商品上，有人稱簡直少到貧乏，因?yàn)橐话愠杏?2萬種商品，而零售業(yè)巨頭沃爾瑪有15萬種。阿氏兄弟的母親曾說：“人們的日子越難，我們的日子越好。在低價(jià)和優(yōu)質(zhì)之間阿爾迪找到了平衡點(diǎn)，用他們的廣告標(biāo)語來說就是“質(zhì)量走高，價(jià)格走低”。 ? 堅(jiān)持使用最簡單的收款機(jī)，而且只收現(xiàn)金 (不接受銀行卡 )，為阿爾迪節(jié)省了大量的辦公設(shè)備投資及管理、維修費(fèi)用。店門看起來簡樸得近乎簡陋，裝修也是樸素?zé)o奇。它的廣告方式是制作一種最新產(chǎn)品宣傳單，顧客可以在超市里隨手拿到。 ? 采取允許不需任何理由退貨的做法，讓顧客對產(chǎn)品放心。” 這個(gè)原則一直延用至今。 ? 在最受德國人尊敬的企業(yè)品牌中，阿爾迪排名第三，僅次于西門子和寶馬。 ? 哥哥卡爾掌管的南部阿爾迪集團(tuán)逐漸國際化，在英國和愛爾蘭共有 250多家，在美國 21個(gè)州有 570多家，在奧地利有 240多家。 南阿爾迪： 南阿爾迪由弟弟特奧經(jīng)營，他的連鎖店在德國西部和南部。 ? 南、北兩家企業(yè)從 1966年起在法律層和財(cái)務(wù)上以商業(yè)有限責(zé)任公司開始完全獨(dú)立經(jīng)營。 ? 1962年該店進(jìn)行了改組，第一家以阿爾迪命名的食品超市在多特蒙德誕生。 ? 它的前身是 1948年阿爾布萊希特兄弟接管其母在德國埃森市郊礦區(qū)開辦的食品零售店。 阿爾迪超市在德國 ? 德國境內(nèi)分店達(dá)到 4000家。 由 35個(gè)獨(dú)立的區(qū)域子企業(yè)和超過 2500家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組成。 阿爾迪在全球 ? 在全球已擁有 6800多家分店，除去德國境內(nèi)的4000家，其余 2800多家分布在歐美和大洋洲的 11個(gè)國家。 ? 今天，阿爾迪在保證質(zhì)量的前提下堅(jiān)持低價(jià)經(jīng)營的策略，商品價(jià)格要比普通超市低 30%50%，深受德國人歡迎。 一、簡單的經(jīng)營管理 ? 1975年，卡爾在一次少見的公開露面時(shí)稱：“我們的業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)只有一個(gè)：最低的價(jià)格。 基本經(jīng)營策略 ? 只出售同一品類的一款明星產(chǎn)品，不僅對質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行很好的掌握和控制，運(yùn)輸和處理起來也很簡單。 ? 不設(shè)對外公關(guān)部門，不做市場調(diào)查，不做年度規(guī)劃，連廣告投入也只占總營業(yè)額的 %。 ? 店鋪面積僅有 300—1100平方米。 ? 賣場里也沒有現(xiàn)代化超市設(shè)備，商品上沒有標(biāo)碼，而是直接將價(jià)目表懸在頭頂。
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1