某地產(chǎn)物業(yè)行為規(guī)范(bi)講師培訓(xùn)教案(基準(zhǔn)部分)-全文預(yù)覽
【正文】 全人員 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 站姿 坐姿 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 走姿 行走 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 接聽電話 您好！ +萬科 +部門名稱 +姓名 ] 部門名稱 +姓名（分機(jī)接聽時） 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 遞接名片 會見客人、介紹、握手 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為范 引導(dǎo)客人上下樓梯 請 …. 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 引導(dǎo)客人進(jìn)出電梯 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 指引客人方向 進(jìn)出敲門 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 人過地凈 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 講究衛(wèi)生，維護(hù)清潔 乘車 進(jìn)出姿勢 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 行為舉止 互相問候，主動真誠；稱呼親切友好，不逾習(xí)俗，使用禮貌語言 您好 綠線標(biāo)準(zhǔn) 萬科物業(yè)員工通用行為規(guī)范 語言態(tài)度 綠線標(biāo)準(zhǔn) BI手冊各崗位概況 總經(jīng)理及各級管理人員、辦公室人員、培訓(xùn)講師、前臺接待人員、客戶接待人員、司機(jī) 安全人員通用行為規(guī)范、入口崗、巡邏崗、車場出入口、中心值班崗、展廳值班崗 萬科物業(yè)管理人員行為規(guī)范 萬科物業(yè)安全人員行為規(guī)范 保潔員、綠化員、救生員、家政人員、會所服務(wù)人員、樣板房服務(wù)人員、食堂人員 家庭維修人員、室外維修及施工人員 萬科物業(yè)保潔、服務(wù)人員行為規(guī)范 萬科物業(yè)工程及維修人員行為規(guī)范 綠線標(biāo)準(zhǔn) BI手冊各崗位概況 ? 儀容儀表 ? 按照《萬科物業(yè)企業(yè)形象手冊》規(guī)定著裝，儀表端
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