qcc質(zhì)量圈培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 的有效對策初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，報經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)可?？上炔槐乜紤]提出的對策是否可行，只要是可能解決這主要原因的對策都提出來，這樣才能盡量做到不遺漏真正有效的對策，才能集思廣益 ?研究確定所采取的對策 – What: 做什么 ,即主題項目及目標(biāo)值 (數(shù)據(jù) ) – who: 誰來做 ,即圈員應(yīng)分工 ,各有所司 . – Where: 何處進(jìn)行 ,即進(jìn)行的場所及配合部門 . – When: 何時 ,即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度 . – How to do: 如何做 ,即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計 . – How much: 成本如何 ,即大約需花費多少成本 . 制定對策 QCC活動的步驟 編制：衛(wèi)曉勇 對策制定完畢，小組成員就可以嚴(yán)格按照對策表列出的改進(jìn)措施計劃加以實施。 ?對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理，分類，進(jìn)行分層分析，以便 找到問題的癥結(jié)所在。 輔導(dǎo)員的責(zé)任是連系組織機構(gòu)里的各品管圈。 –主管方針 : 符合主管目標(biāo)需求。 QCC活動的步驟 主題選定 ?主題選定時應(yīng) 注意以下問題 : – 效率問題 – 成本問題 – 品質(zhì)問題 – 服務(wù)問題 – 浪費問題 編制：衛(wèi)曉勇 ?主題選定 基準(zhǔn) – 共通性 : 全體成員參與并能發(fā)揮各自作用的課題。 這恰恰正是我們 德朔質(zhì)量方針 的核心！ QCC活動的意義 問題的種類 通過公司所有員工積極參與，在質(zhì)量、成本和交期三個方面的持續(xù)改善，追求客戶滿意程度的持續(xù)提高。這造成顧客的投訴、時間、金錢及資源的浪費。 品管圈的作用 何謂 QCC 編制：衛(wèi)曉勇 ?參加品管圈活動你可以得到許多益處，你會學(xué)到新的技能，例如： －如何使用簡單的統(tǒng)計方法（如品管的七個工具等） －當(dāng)眾演講的能力 －有效的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?你能夠更加了解你的同事，加深彼此感情。 品管圈起源 中國正在推廣 何謂 QCC 編制：衛(wèi)曉勇 品管圈指的是由同一個工作場所的人 (6 人左右 )，為了要解決工作問題，突破工作績效，自動自發(fā)的合成一個小團體，然后分工合作，應(yīng)用品管的簡易統(tǒng)計手法當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場所的障礙問題以達(dá)到業(yè)績加強及改善之目標(biāo) . Quality Control Circle（品管圈或質(zhì)量圈） QCC的定義 何謂 QCC 編制：衛(wèi)曉勇 ?所有的品管圈都持有共同的想法，身處現(xiàn)場的你與你的同事們是真正最了解你們工作范
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