【正文】 集成多種信息和電信技術(shù)的 60人 IT咨詢(xún)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理 2023/3/5 25 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 計(jì)劃 ? 計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測(cè)并確定未來(lái)的行動(dòng)方案。 ? 缺點(diǎn) ? 資源重復(fù)配置 ? 忽視了組織的目標(biāo)和企業(yè)政策； ? 削弱了職能區(qū)域的權(quán)利，使新技術(shù)方面落后； ? 小組成員沒(méi)有職能領(lǐng)域的“家”，缺乏安全感，可能會(huì)使項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間延遲。 ? 控制：通過(guò)定期采集執(zhí)行情況數(shù)據(jù)，確定實(shí)施情況與計(jì)劃的差異，便于隨時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。以及在項(xiàng)目過(guò)程中，如何對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配、成本預(yù)算等進(jìn)行有效的管理、支配和控制。 ? 所謂項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，按照客觀(guān)規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀(guān)點(diǎn)、理論和方法，對(duì)執(zhí)行中的項(xiàng)目的發(fā)展周期中的各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵(lì)，發(fā)取得良好的效益的各項(xiàng)活動(dòng)的名稱(chēng)。[ 項(xiàng)目管理 ] 生產(chǎn)計(jì)劃與控制 2023/3/5 1 Contents回顧 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃概論 1 2 作業(yè)排序 3 生產(chǎn)作業(yè)控制 4 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制 2023/3/5 2 第七講 項(xiàng)目管理 Contents 項(xiàng)目管理 1 項(xiàng)目計(jì)劃 2 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 3 項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化 4 2023/3/5 3 第七講 項(xiàng)目管理 第八講 項(xiàng)目管理 ? 參考書(shū)籍 ? 項(xiàng)目管理 池仁勇等 清華大學(xué)出版社 ? 項(xiàng)目管理原理 王瑜 清華大學(xué)出版社 ? 項(xiàng)目管理 錢(qián)省三 上海交通大學(xué)出版社 2023/3/5 4 第七講 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目 ? 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員共同完成的、有明確目標(biāo)的一次性工作。 ? 項(xiàng)目的特點(diǎn) ? 獨(dú)特性 ? 時(shí)限性 ? 開(kāi)放性 ? 客戶(hù)性 ? 不確定性 2023/3/5 5 第七講 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目的層次性 大項(xiàng)目、項(xiàng)目群 項(xiàng)目 任務(wù)或活動(dòng) 工作包 2023/3/5 6 第七講 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目的壽命周期 C D E F Concept 概念階段 Development 發(fā)展階段 Execute 實(shí)施階段 Finish 結(jié)束階段 2023/3/5 7 第七講 項(xiàng)目管理 階段 主要任務(wù) 階段成果 管理內(nèi)容 概念 需求確認(rèn)、可行性研究、招投標(biāo) 可行性方案、項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書(shū)、招標(biāo)合同 項(xiàng)目啟動(dòng) 發(fā)展 項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目計(jì)劃 計(jì)劃、設(shè)計(jì)文件、機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源訂貨、合同簽訂 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào) 實(shí)施 項(xiàng)目全面實(shí)施 完好的活動(dòng)、過(guò)程 項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍的控制 結(jié)束 項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束 可交付的項(xiàng)目、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 評(píng)審、鑒定、總結(jié)和移交 項(xiàng)目壽命周期各個(gè)階段的工作任務(wù)及管理內(nèi)容 2023/3/5 8 第七講 項(xiàng)目管理 概念階段 發(fā)展階段 實(shí)施階段 結(jié)束階段 終點(diǎn) 始點(diǎn) 項(xiàng)目的壽命周期 2023/3/5 9 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目壽命周期的階段投入量 概念階段 發(fā)展階段 結(jié)束階段 實(shí)施階段 時(shí)間 投入量 2023/3/5 10 第七講 項(xiàng)目管理 成功的項(xiàng)目需要 專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員 廣泛的合作與 先進(jìn)的技術(shù) 規(guī)范的項(xiàng)目管理 豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn) 2023/3/5 11 第七講 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員的需要和期望 。 ?一個(gè)項(xiàng)目的成功與否取決項(xiàng)目進(jìn)行的目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃。 ? 執(zhí)行：協(xié)調(diào)人員和其他資源并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。 ? 優(yōu)點(diǎn)： ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目擁有充足的權(quán)利； ? 小組成員只向一個(gè)上級(jí)匯報(bào)； ? 聯(lián)系路線(xiàn)短，可迅速做出決策； ? 小組成員的自豪感、士氣及信譽(yù)都很高。 ? 在美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ PMBOK）中，將項(xiàng)目管理劃分為 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域： ? 范圍管理 ? 時(shí)間管理 ? 成本管理 ? 質(zhì)量管理 ? 人力資源管理 ? 溝通管理 ? 采購(gòu)管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 整體管理 9. 項(xiàng)目采購(gòu)管理 采購(gòu)計(jì)劃編制 議標(biāo)計(jì)劃編制 議標(biāo) 合同商選擇 合同管理 合同終結(jié) 8. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)量化 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施設(shè)計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制 7. 項(xiàng)目溝通管理 溝通計(jì)劃編制 發(fā)送項(xiàng)目信息 執(zhí)行情況報(bào)告 項(xiàng)目總結(jié) 6. 項(xiàng)目人力資源管理 項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 獲取項(xiàng)目組成員 建立項(xiàng)目組 質(zhì)量計(jì)劃編制 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 4. 項(xiàng)目費(fèi)用管理 資源計(jì)劃編制 成本估算 制定預(yù)算 成本控制 3. 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目工作單元定義 項(xiàng)目工作單元排序 歷時(shí)估算 進(jìn)度計(jì)劃編制 進(jìn)度計(jì)劃控制 2. 項(xiàng)目范圍管理 立項(xiàng) 項(xiàng)目范圍計(jì)劃編制 范圍定義 范圍核實(shí) 范圍變更控制 項(xiàng)目計(jì)劃制訂 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 整體變更管理 范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。 2023/3/5 28 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程 資源計(jì)劃 4 3 2 1 需求分析 確定項(xiàng)目目標(biāo) 任務(wù)分解 2023/3/5 29 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 任務(wù)分解 ? 任務(wù)分解的目的：有利于提高關(guān)于成本、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性；可以提供測(cè)量和控制執(zhí)行情況的基準(zhǔn)；便于明確職責(zé)和進(jìn)行資源分配。 2023/3/5 31 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃 ? WBS圖的層次 大項(xiàng)目 項(xiàng)目 活動(dòng) 任務(wù) 工作包 工作單元 6級(jí) WBS圖 大項(xiàng)目 項(xiàng)目 階段 過(guò)程 活動(dòng) 任務(wù) 子任務(wù) 工作包 工作單元 9級(jí) WBS圖 2023/3/5 32 第七講 項(xiàng)目管理 典型的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 新軟件包安裝 確定要求 設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā) 測(cè)試 安裝完成 確定需要 設(shè)計(jì)作業(yè)系統(tǒng) 安裝完成新軟件包 培訓(xùn)工人 測(cè)試手工操作系統(tǒng)流程 測(cè)試內(nèi)部程序 修改外購(gòu)軟件包 修改手工操作系統(tǒng)程序 修改內(nèi)部程序 新軟件包安裝的 WBS圖 測(cè)試外購(gòu)軟件包 2023/3/5 33 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目（供水管線(xiàn)及其配套措施） 可行性研究 及初步設(shè)計(jì) 編制技術(shù) 文件 行政管理 報(bào)告 財(cái)務(wù)報(bào)告 調(diào)查研究 可研報(bào)究 初步設(shè)計(jì) 操作規(guī)程 施 工 圖 合同規(guī)定 內(nèi)部報(bào)告 業(yè)主報(bào)告 第三方報(bào)告 (審計(jì)） 總成 本 (預(yù)算 ) 分包合同及其成本 供水管線(xiàn)及其配套措施項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解圖 2023/3/5 34 第七講 項(xiàng)目管理 消費(fèi)者市場(chǎng)研究 王磊 問(wèn)卷調(diào)查表 蘇珊 報(bào) 告 李祥 報(bào)告 李祥 軟件 安迪 設(shè) 計(jì) 蘇 珊 反饋 張宏 識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者 設(shè)計(jì)出是問(wèn)卷調(diào)查表 試驗(yàn)性測(cè)試問(wèn)卷調(diào)查表 確定最終調(diào)查表 設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù) 打印問(wèn)卷調(diào)查表 準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽 郵寄問(wèn)卷調(diào)查表并獲得反饋 開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件 測(cè)試軟件 輸入反饋數(shù)據(jù) 分析結(jié)果 準(zhǔn)備報(bào)告 消費(fèi)者市場(chǎng)研究項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解 2023/3/5 35 第七講 項(xiàng)目管理 建造一座樓房的 WBS表 ? 建辦公樓 ? 基礎(chǔ) ? 挖溝 ? 混凝土 ? 回填 ? 墻 ? 砌磚 ? 裝窗 ? 裝門(mén) ? 抹灰 ? 屋頂 ? 安梁 ? 裝懔 ? 上瓦 ? 照明 ? 配線(xiàn) ? 裝照明燈 ? 配電盤(pán) 2023/3/5 36 第七講 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 資源計(jì)劃 ? 就是確定實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)需要哪些物理資源以及每種資源需要時(shí)間、需要數(shù)量。 2023/3/5 48 第七講 項(xiàng)目管理 ? 甘特圖（橫道圖或條形圖） ? 甘特圖（ Gantt chart）是在 20世紀(jì)初由亨利 2023/3/5 49 第七講 項(xiàng)目管理 圖書(shū)出版甘特圖 編輯加工 設(shè)計(jì)版式 制圖 打印校樣 印刷校樣