奇異公司組織變革之道-全文預(yù)覽
【正文】 ，頇依部門特性加以調(diào)整。如此可避免受到日常工作干擾，但也 不要距離太遠(yuǎn) ，以茲緊急應(yīng)變 ? 決定會(huì)議中服裝規(guī)定： 為求淡化部屬與主管之間的差別與隔閡，因此不論是基層員工或經(jīng)理人，均頇穿著便服參加會(huì)議，以舒適輕鬆為原則，像是牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服， T恤等。 表格概念 : 複製奇異 ?勞勃 .史雷特著 / 表格設(shè)計(jì)： Mars END 24 。 20 1. Plan： (續(xù) ) Step 2. 會(huì)前準(zhǔn)備 ─工作項(xiàng)目列舉 (續(xù) ) ? 其他準(zhǔn)備事項(xiàng)： A. 外聘顧問選定 ─將活動(dòng)交由 外聘顧問 帶領(lǐng) (單位主管除了開場(chǎng)白說(shuō)明議題之外不能在場(chǎng)，以免影響開放、使與會(huì)者有顧忌 )， 鼓勵(lì)與會(huì)基層員工能真實(shí)開放地說(shuō)出心裡的話 ； B. 機(jī)動(dòng)加入?yún)⑴c者之安排 ─在分組討論過(guò)程中，安排半天時(shí)間召集原本留守公司的單位同仁加入一同討論； C. 緊急工作訊息傳遞人員安排 ─為避免與會(huì)者開會(huì)時(shí)或休息時(shí)間處理不甚緊急的公務(wù)，同時(shí)也避免真正緊急的公務(wù)未被即時(shí)處置； D. 能與公司連絡(luò)的熱線電話 ─可隨時(shí)自公司得到討論用參考資訊以及傳遞緊急公務(wù)訊息； E. 安排不同部門各領(lǐng)域?qū)＜疫h(yuǎn)距與會(huì) ─固定時(shí)段在公司接受諮詢； F. 現(xiàn)場(chǎng)記錄人員之安排 ─參與者之外的速記能力夠格的記錄人員。以上四個(gè)方面那些 合理 ？那個(gè)不是？什麼事情步驟是 應(yīng)該 /可以去除 的，卻又不會(huì)阻礙公司前進(jìn)的步伐？； B. 跨部門流程串聯(lián) ─先從自己本身檢討起，有無(wú)與其他人員部門或客戶 /供應(yīng)商銜接不順之處，最終目標(biāo)是成為「 無(wú)界限組織 」； C. 其他。 D. 分組原則： 共分為 四組 ，每組約 八至二十人 (組內(nèi)成員頇是同一Level的，以免上下壓抑的情況出現(xiàn) )。 3) 後續(xù)強(qiáng)化建議： 若有效果，接下來(lái)可對(duì) 聚焦型訓(xùn)練強(qiáng)化員工能力 等其 延伸專案 進(jìn)行接續(xù) 串聯(lián) 規(guī)劃與執(zhí)行。 (4) 初步效果 /預(yù)期目標(biāo)： ? 初步效果： 員工越來(lái)越 有自信面對(duì)主管、開誠(chéng)布公程度越高 ? 預(yù)期目標(biāo)： 將 速度、簡(jiǎn)化與自信 注入公司的運(yùn)作中 。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，會(huì)議結(jié)束前約有 80%建議案可以產(chǎn)生「 行動(dòng)清單 」。 Remark：重點(diǎn)在於：主管言行一致的展現(xiàn)與親身投入；明確拔擢配合變革程度高的員工、去除抗拒變革的人員，以展示高層變革的決心。 ? 確實(shí)使經(jīng)理人 (主管 )用心傾聽員工心聲 與意見。此時(shí)並開始 訓(xùn)練自己人成為引導(dǎo)人 以代替外聘顧問。 3. (workout)活動(dòng)：運(yùn)用活動(dòng)來(lái)建立由 基層向上 的 活力 組織。 (重新定義“ 1)”，把市場(chǎng)佔(zhàn)有率定義為 10%以內(nèi)。 5. 核心價(jià)值 ：事實(shí)、品質(zhì) /卓越、人力資源 6. 使命 ：正直、熱情，全力幫助顧客追求成功；創(chuàng)造出一個(gè)有「伸展性」、讓員工興奮、不拘泥於形式，及彼此信任的環(huán)境。奇異公司 組織變革 之道 整理人： Mars Kuo 參考資料： 1. 複製奇異 ?勞勃 .史雷特著 ?麥格羅 .希爾 2. Jack?大塊文化 3. 成功團(tuán)隊(duì)的案例介紹 ?天下趨勢(shì) 葛兆丹 經(jīng)理 編著 1 一、原由 1. 1981
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