旅行社經(jīng)營管理上-全文預覽
【正文】 《 商法 》 明確規(guī)定了旅行業(yè)的交易規(guī)則、反對壟斷，實行公平競爭，由國家公正交易委員會負責監(jiān)督旅游市場的交易行為。 出境社 數(shù)量 1069家 占全國總數(shù) % 旅游業(yè)務收入 占全國 % 旅游毛利潤 占全國 % 實繳稅金 占全國 % 外匯結(jié)匯 占全國 % 外商 數(shù)量 38家 旅游業(yè)務收入 占全國 % 旅游毛利潤 占全國 % 實繳稅金 占全國 % 結(jié)論 ? 1．企業(yè)規(guī)模小、分布不均衡 。 序號 地區(qū) 旅行社數(shù)量 1 山東 1802 2 江蘇 1704 3 浙江 1501 4 河北 1116 5 遼寧 1110 6 廣東 1085 7 湖南 1052 8 湖北 886 9 北京 875 10 上海 873 合計 12023 占全國數(shù) (21649)比重 % 全國旅行社數(shù)量前十位 ? （二）旅行社經(jīng)營狀況分布 ? 經(jīng)對各?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）旅行社經(jīng)營的旅游業(yè)務營業(yè)收入、旅游業(yè)務毛利潤、實繳稅金、外匯結(jié)匯、入境外聯(lián)人天、入境接待人天、國內(nèi)組織人天、國內(nèi)接待人天等八項指標進行綜合排名，前十名地區(qū)為北京、廣東、浙江、上海、山東、遼寧、江蘇、云南、湖南、四川。 ? 國內(nèi)旅游組織 ，同比增長 %； 人天，同比增加 %；接待，同比增加%； ，同比增加 %。 導游 領隊 會計 經(jīng)理 其他 合計 人數(shù) (人次 ) 112777 29593 32845 84271 81408 340894 比重 (%) 100 ? （二）經(jīng)營規(guī)模和效益 ? 參加統(tǒng)計調(diào)查的 21224家旅行社中，填報數(shù)據(jù)有效的共計 20399家。參加年度統(tǒng)計調(diào)查的有 21224家，占總數(shù)的 %。 ? 1995年國家旅游局 《 旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定 》 ：規(guī)范旅游市場 /保證游客利益。 ? 80年代初就形成了以中旅、青旅和國旅三大巨頭壟斷經(jīng)營狀態(tài)； ? 1984年旅行社改制，下放外聯(lián)權(quán)，白花齊放的局面； ? 1985年國務院 《 旅行社管理暫行條例 》 ，標志著我國依法管理旅游業(yè)的開始。 ? 1949年成立的廈門華僑服務社，以接待海外僑胞；1957改為華僑旅行社 (中國旅行社前身 ) ? 1954年在北京成立中國國際旅行社； ? 1979年在北京成立中國青年旅行社 ； ? 掛靠外辦或僑辦，其主要任務是官方外事接待和少量海外自費旅游者接待及華僑、外籍華人、港澳臺胞的接待，要政治效果而不是經(jīng)濟利益。 二、中國旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展 ? (一 )中國旅行社的產(chǎn)生發(fā)展歷程 ? 1． 近代中國旅行社的艱難問世階段 (19231949年 ) ? 1923年，陳光輔，上海商業(yè)儲備銀行 ,旅游部 。庫克、美國運通和歐洲鐵路臥車公司 (以比利時為主 ) 一戰(zhàn) ——二戰(zhàn)結(jié)束 旅行社業(yè)的發(fā)展期 ① 科技的進步 ?交通工具進一步改善，(汽車普及和民航業(yè)興起 ) ② 發(fā)達國家工薪階層待遇和地位提高 ③帶薪休假制度頒布 二戰(zhàn)后 ——今 旅行社業(yè)的繁榮期 ① 60年代興起的包價航空旅行； ②旅游批發(fā)商、零售商和代理商為主的行業(yè)發(fā)展體系； ③國際性和地區(qū)性的旅行社組織出現(xiàn)。 中國旅行社經(jīng)營范圍十分廣泛，除代售海陸空客票、經(jīng)辦貨運業(yè)務、開辦招待所、組織旅游團體外，還代辦出國留學手續(xù)、發(fā)行旅游刊物、經(jīng)營郵政和保險業(yè)務等，是舊中國規(guī)模最大、信用最好的旅行代理機構(gòu)。 2．改革開放前入境旅游政務接待階段(19491979) ? 以經(jīng)營服務為主，基本形成產(chǎn)業(yè)體系。 3． 旅行社的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型階段 (1979年 1987) ① 魏小安 .中國旅行社行業(yè)發(fā)展的十大趨勢 (一 ). 1989—今 ? 1996年國務院 《 旅行社管理條例 》 ：明確為國際、國內(nèi)旅行社兩大類，對旅行社行業(yè)和經(jīng)營業(yè)務和范圍等進行了調(diào)整。 第二節(jié) 旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 ? 一、世界旅行社發(fā)展現(xiàn)狀 ? 1．規(guī)模不斷擴大、壟斷程度逐漸加強 ? 2．旅游需求與產(chǎn)品開發(fā)同步多元化，包價組團逐步向散客自助發(fā)展 ? 3．旅行社數(shù)量的增長趨向緩和，從數(shù)量向質(zhì)量發(fā)展 ? 4．網(wǎng)絡技術(shù)廣泛應用，旅游對電子信息技術(shù)的依賴度高 二、中國旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀 ? （一）行業(yè)規(guī)模 ① ? 截至 2023年底，全國有旅行社 216
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