商務(wù)禮儀a-全文預(yù)覽
【正文】 容請(qǐng)簡(jiǎn)明扼要 *留言清楚，切忌詞義不明 商 務(wù) 禮 儀 三、建立職業(yè)習(xí)慣 ——辦公禮儀 不可“冷板凳” 習(xí)慣傾聽(tīng) 不隨意拍板、許諾 避免電話干擾 應(yīng)付尷尬 不拖延辦事 婉拒 接待 來(lái)訪 準(zhǔn)時(shí)赴約 主動(dòng)通報(bào) 等待約見(jiàn) 見(jiàn)面禮節(jié) 有效談話 察言觀色 建立良好的人際關(guān)系 遵時(shí)守約 尊重上級(jí)和老同事 公私分明 加強(qiáng)溝通、交流 不推諉責(zé)任 態(tài)度認(rèn)真 不背后議論他人 座位安排禮儀 右方為上的原則 前座為上原則 居中為上原則 離門(mén)遠(yuǎn)為上位原則 景觀好為上位原則 商 務(wù) 禮 儀 交談 避免談及 的話題 交談 常見(jiàn) 的話題 ?練習(xí)：回憶給你深刻印象的某次交談 三、建立職業(yè)習(xí)慣——交談禮儀 ?與錢(qián)有關(guān)的事 ?自己或別人的健康狀況 ?爭(zhēng)論性的話題 ?哀傷的話題 ?謠言與閑話 ?陳腐和夸張的話題 天氣、文藝、體育、旅游、時(shí)尚、習(xí)俗等 商 務(wù) 禮 儀 了解尊卑次序同時(shí)尊重客人習(xí)慣。 為客戶及女士開(kāi)車(chē)門(mén)。 14:49:0614:49:0614:493/5/2023 2:49:06 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時(shí) 49分 6秒 14:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 2時(shí) 49分 6秒 下午 2時(shí) 49分 14:49: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 14:49:0614:49:0614:49Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 2時(shí) 49分 :49March 5, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 14:49:0614:49:0614:493/5/2023 2:49:06 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:0614:49:06March 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 2時(shí) 49分 6秒 下午 2時(shí) 49分 14:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 49分 :49March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:49:0614:49:0614:49Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時(shí) 49分 6秒 下午 2時(shí) 49分 14:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 下午 2時(shí) 49分 6秒 14:49: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 14:49:0614:49:0614:493/5/2023 2:49:06 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 2時(shí) 49分 :49March 5, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 14:49:0614:49:0614:49Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 禮品的挑選 突出禮品的紀(jì)念性 體現(xiàn)禮品的民族性 明確禮品的針對(duì)性 重視禮品的差異性 商 務(wù) 禮 儀 完畢， 謝謝大家！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 主人開(kāi)車(chē)時(shí)，駕駛座旁為上位。 商 務(wù) 禮 儀 三、建立職業(yè)習(xí)慣 ——見(jiàn)面禮儀 名片禮儀： 名片交換的時(shí)間、方式、途徑 —— ?勿把自己的名片強(qiáng)遞給每一個(gè)見(jiàn)面的高級(jí)主管，除非他主動(dòng)向你索取 ?勿太早遞出你的名片，尤其是面對(duì)完全陌生的人和偶然認(rèn)識(shí)的人 ?勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片，應(yīng)在商業(yè)性社交場(chǎng)合交換名片 ?參加同業(yè)會(huì)議時(shí)，交換名片通常是在會(huì)議開(kāi)始時(shí)進(jìn)行，有時(shí)在結(jié)束時(shí)進(jìn)行 ?勿把有缺點(diǎn)、過(guò)時(shí)或骯臟的名片給人 ?用餐期間一般不要交換名片 ?在參加社交性晚宴時(shí)，不論女士或男士都應(yīng)該帶著名片 ?要知道何時(shí)和如何使你的名片個(gè)性化 ?要看一遍對(duì)方職務(wù)、姓名等，遇到難認(rèn)字，應(yīng)事先詢(xún)問(wèn) ?在會(huì)議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時(shí)，可按對(duì)方座次排列名片 ?會(huì)談中，應(yīng)稱(chēng)呼對(duì)方的職務(wù)、職稱(chēng)，如 “ X經(jīng)理 ” 、 “ X教授 ” 等。 商 務(wù) 禮 儀 二、塑造
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