海爾的流程再造與流程創(chuàng)新-全文預(yù)覽
【正文】 ■ 喚醒徹悟要革故 為什么？ ■ 創(chuàng)新資源為顛覆 做什么？ 流程 ≠ 信息化 ≠ 計(jì)算機(jī)化 流程 = 流 + 程 速度 精準(zhǔn) 綱 要 ? 顛覆的前提是喚醒 ? 喚醒徹悟要革故 ? 創(chuàng)新資源為顛覆 顛覆的前提是喚醒 — 是什么？ 企業(yè)病因不清楚，再如何進(jìn)行流程再造都等于是已起飛的故障航天飛機(jī) 與分供方 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 與經(jīng)銷商 上游分供方不是以滿足企業(yè)為宗旨，而是共同滿足終端消費(fèi)者的需要 與下游商家的紐帶不僅僅是產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)格，更主要的是為其定制 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楦?jìng)合； 資源互換，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，雙贏發(fā)展 3 ■ 要想進(jìn)行流程再造必須清楚自己的病因，前提是企業(yè)必須知道自己的市場(chǎng)在哪里、用戶是誰(shuí)？ ■ 海爾流程再造的作法之一就是整合內(nèi)外部資源，推倒部門與部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間的墻，共同面對(duì)用戶。以定單信息流帶動(dòng)物流、資金流高速運(yùn)轉(zhuǎn)，以信息支持打造三個(gè)流的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)信息化下的微利時(shí)代，將管理交給計(jì)算機(jī)、經(jīng)營(yíng)交給人。
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