qcc品管圈常見問題分析與解決方法-全文預(yù)覽
【正文】 設(shè)主席與記錄 ,記錄最好二人為宜 會議室準備大 黑板或紙 ,不斷寫出所提的構(gòu)思并讓大家可以看的到 準備小鈴 ,如有參與者犯基本原則時 ,予以晌鈴制止 問題最好幾天前通知 ,請求預(yù)先準備好構(gòu)思 ,問題的內(nèi)容以須要創(chuàng)造 力的問 題 ,并且問題大小適當 QCC各項手法介紹特性要因圖 (Cause Effect Diagram) (又稱為石川圖或魚骨圖 )n ： 定義結(jié)果 找出主要原因QCC各項手法介紹 主要 原因 2 主要 原因 1 主要 原因 4 結(jié)果 主要 原因 3特性要因圖 (Cause Effect Diagram) (又稱為石川圖或魚骨圖 ) 加入各種可能原因QCC各項手法介紹特性要因圖 (Cause Effect Diagram) (又稱為石川圖或魚骨圖 )n (預(yù)測結(jié)果 )QCC各項手法介紹結(jié)果 1 結(jié)果 2結(jié)果 14結(jié)果 3問題特性要因圖 (Cause Effect Diagram) (又稱為石川圖或魚骨圖 )n ： 清晰易讀的空間 不要使圖面過于復雜 (內(nèi)容過多可設(shè)立另一個主要原因或制 作另一個特性要因圖 ) 針對個別問題制作特性要因圖 使用腦力激蕩法最初步原因收集 隨時準備重作、修改、分析各原因 不停的問 Who、 What、 When、 Where、 Why、 how 利用德爾菲法鈄原因再次過濾QCC各項手法介紹德爾菲法 (Delphi Method)n n ： 檢視所有可能供選擇的項目 取得一致協(xié)議 刪除重復項目 刪除不值昨考慮的項目 分類 列出標準 標準得到一致同意 每一個人選出前三項 (第一優(yōu)先順序為三分 ,其他依次為二與 一分 ) 匯總?cè)M的分數(shù) 整 組中選定得分最高的三項 未經(jīng)同意 ,不可刪除任何個人的最高選擇 討論選擇的理 由 合并每一種類得分最高的三項到一張表中 重復整個過程 ,直到最高的一項補選出QCC各項手法介紹查檢表 (Check List)n 1. 步驟： 決定所要搜集的數(shù)據(jù)及所希望掌握的項目 (原因 ) 決定如何層別 決定記錄形式 記入記號并整理成次數(shù) (用正、 、 ○、 、 V等記錄 )QCC各項手法介紹查檢表 (Check List)n ： 9727周修整 B線查檢表 (機種： KN97X)QCC各項手法介紹不良情形 7月 2日 7月 3日 7月 4日 小計 影響度短路空焊位移浮件折腳排針傾斜缺件正正正正 正正 正正正正正正正正正 正正 正正正正 4124116427934%20%9%5%3%22%7%合計 55 39 28 122 100%柏拉圖 (Pareto Diagram)n ： 決定數(shù)據(jù)之分類項目 決定搜集數(shù)據(jù)期間并依上述分類在期間內(nèi)搜集數(shù)據(jù)
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