【正文】 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 42 1 ） 制作順序 ① 調(diào)查的數(shù)據(jù)，至少要收集 30 對(duì)以上，整理在數(shù)據(jù)表格當(dāng)中。 yx●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●yx●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●40 ① 無(wú)相關(guān) X ， Y 軸無(wú)法表示關(guān)系的。 在散點(diǎn)圖當(dāng)中數(shù)據(jù)用點(diǎn)的形態(tài)表現(xiàn) ， 呈現(xiàn)點(diǎn)的 散開(kāi)狀態(tài)圖 。 項(xiàng)目 內(nèi)容 時(shí)間類(lèi) 小時(shí)，天，周，月，季節(jié) … … 作業(yè)者類(lèi) 個(gè)人，組，熟練程度，男女，年齡 … … 機(jī)器，設(shè)備類(lèi) 工序，生產(chǎn)線，機(jī)器，作業(yè)位置 … … 作業(yè)方法類(lèi) 場(chǎng)所，速度，作業(yè)條件 … … 原料，資財(cái)類(lèi) 購(gòu)買(mǎi)處，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，場(chǎng)所，檢查員 … … 測(cè)量，檢查類(lèi) 試驗(yàn)設(shè)備，測(cè)量器具，方法，場(chǎng)所 … … ② 對(duì)層別后的分組品質(zhì)分布相互進(jìn)行比較，又與層別前的品質(zhì)分布進(jìn)行比較。 — 利用檢查表收集數(shù)據(jù)或整理材料。 ② 要有跟品質(zhì)原因相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。 3 ） 層別的效果 — 把模糊的全部數(shù)據(jù)更加明確。 ? ? 必須記錄誰(shuí)，什么時(shí)候，在那里，是什么。 ? ? 根據(jù)檢查項(xiàng)目的重要性，進(jìn)行排序。 ? ? 填寫(xiě)數(shù)據(jù)期間，材料依據(jù)，調(diào)查者。 ⑤ 明確為什么進(jìn)行的目標(biāo)。 ③ 掌握全工序的事項(xiàng)，定期記錄變化事項(xiàng)，把握對(duì)事故的事先措施。 ■ 度數(shù)分布圖是 作為把測(cè)定值按大小順序排 列的表現(xiàn)數(shù)據(jù)的分布圖或分布， 使用于表現(xiàn)數(shù)據(jù)中看不到的全 體形態(tài)，平均或散布形態(tài)級(jí)大小 26 檢查表（ check sheet) 1 ） 定義 獲得分類(lèi)別數(shù)據(jù)或在確認(rèn)階段為了消除遺漏和錯(cuò)誤等，只依靠簡(jiǎn)單檢查就可知道結(jié)果的圖表。 18 1 ） 用語(yǔ) — 度數(shù)：屬于各個(gè)區(qū)域（或級(jí)）的數(shù)據(jù)值 — 級(jí)的幅：柱的寬度 — 級(jí)的警戒值：柱與柱之間邊界線所對(duì)應(yīng)的值 — 級(jí)的中心值：柱中間對(duì)應(yīng)的值 區(qū)間的幅 區(qū)域柱 度數(shù) 區(qū)域警戒值 區(qū)間中心值 19 — 間對(duì)應(yīng)的值 1 ） 度數(shù)分布圖的制作樣本 138 150 164 132 129 144 144 140 146 158 140 125 147 149 163 135 161 138 126 147 153 157 154 150 168 173 142 148 142 136 165 145 146 135 145 176 156 152 135 128 ① 統(tǒng)計(jì)測(cè)定值的數(shù)量： n =40 ② 規(guī)定數(shù)據(jù)范圍（ R ）：最大值 =176 ，最小值 =125 R= 最大值 最小值 =51 ③ 決定區(qū)間的數(shù)量 ※ 決定方法 20 ? ? 利用圖表 測(cè)定數(shù)據(jù)值（ n ） 30~ 50 51~ 100 101~ 250 250 以上 區(qū)域數(shù)（ k ） 5~ 7 6~ 10 7~ 12 10 ? ? K= √－ｎ，利用圖表決定 K =5 ① 把范圍（ R ）分成（ K ）個(gè)區(qū)域，并求出幅 （注意：取區(qū)域的幅的位數(shù)，應(yīng)與數(shù)據(jù)的位數(shù)相等。 — 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)。 （帕累托圖在小組活動(dòng)中，認(rèn)識(shí)現(xiàn)象和認(rèn)識(shí)效果時(shí)使用。 — 縱軸右端標(biāo)出比率（ % ）刻度。 — 帕累托圖左側(cè)畫(huà)出刻度，數(shù)字，箭頭不良率（參照縱軸表），右側(cè)記錄 % 數(shù)。（ 1 ～ 2 個(gè)月） — 規(guī)定收集人員 ② 按分類(lèi)計(jì)算數(shù)據(jù) 12 ① 在圖表紙上，畫(huà)出橫縱坐標(biāo)。 ④ 不需要復(fù)雜的計(jì)算，誰(shuí)都可以制訂。即通過(guò) 20 % 范圍問(wèn)題的解決，減少 80% 的問(wèn)題原因。 ③ 制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用：作業(yè)方法，管理方法，改正標(biāo)準(zhǔn) ④ 采用品質(zhì)管理用，教育用：用管理圖來(lái)采取工序的措施。 — 觀看制訂過(guò)程，也是一種很好的學(xué)習(xí)。 ⑤追究中間樹(shù)枝的原因，再畫(huà)出更小的分枝。 6 ① 在右方豎著寫(xiě)出品質(zhì)特點(diǎn) ， 從左向右用粗線畫(huà)一個(gè)箭頭 。 — 提出自由奔放的意見(jiàn) — 提出時(shí)活躍聯(lián)想 ② 徹底查明原因 （ 要因 ） 。 3 1） 用語(yǔ)說(shuō)明 用語(yǔ) 原意 QC中的意思 特性 (結(jié)果 ) 特有的性質(zhì) 是用事情的結(jié)果表現(xiàn)出的，包括制品的品質(zhì)，成本，生產(chǎn)量，不良率，安全等（測(cè)量問(wèn)題的尺度） 要因 (原因 ) 主要原因 作為影響事情結(jié)果的原因，直接影響特有性質(zhì)的。 2） 目的 從成為問(wèn)題的結(jié)果 ， 能找出具體原因 ， 查明認(rèn)為真正原因的技法 。 — 提出很多 （ 不限量意見(jiàn) ） 。 ⑤ 相關(guān)者全員參加制訂 。 （ 人 ， 機(jī) ， 料 ，法 ， 模具等 ） 6）制訂順序 品質(zhì)特性 品質(zhì)特性 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 大支 7 ④ 追究大樹(shù)枝的原因，兩邊畫(huà)出中間樹(shù)枝。 ⑦在空白地方填寫(xiě)資料表 品質(zhì)特性 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 分類(lèi)因素 大支 中間支 小小支 小支 什么時(shí)候 誰(shuí) 怎么 2 次原因 4 次原因 3 次原因 1 次原因 8 1 ） 特性要因圖的效果 ① 畫(huà) 特性要因圖的本身就是活生生的教育。 ② 改善解釋用：提高品質(zhì)，增加效率。 11 1 ） 摘要 帕累托圖又名為 80/ 20 法則。 ③ 問(wèn)題的大小一目了然，具有說(shuō)服力。、 — 規(guī)定期間。 — 帕累托圖右上側(cè)記錄數(shù)據(jù)的期間，調(diào)查者，材料依據(jù)等。 — 縱軸左端標(biāo)出不良數(shù)量的刻度，箭頭，單位。 ② 1 ， 2 項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)中影響原因多時(shí)，繼續(xù)細(xì)化分析。 2 ） 用途 調(diào)查數(shù)據(jù)（測(cè)定值）的圍繞中心和分布狀態(tài)的圖形。 — 容易把握中心位置 數(shù)據(jù)跟規(guī)格相比較可以同時(shí)獲得多種情報(bào)。 ① 分布的中心位置是？ ② 數(shù)據(jù)的散布 — 左右是否傾斜？ — 分布平坦還是尖