現(xiàn)場一線主管理的職責與管理技巧概述-全文預覽
【正文】 再學習如何領導別人 ? 知已 了解自已的動機、能力與性格 ? 知彼 知人善用，了解部屬的動機、能力與性格 ? 整合 從大處著眼，從小處著手 ? 七、基層主管的管理技巧 ? 信賴你的部屬 ? 顯露你的企圖心 ? 相信你有無限潛能 ? 支持上司或組織訂立的目標 ? 訂定目標，應就部屬能力，水準與達成任務的困難做合理公平的考量 ? 因人而有不同的激勵方式 ? 容許無心，隱惡揚善 ? 八、基層主管的職場互動 ? 定位自己 ? 善于溝通 ? 承擔風險 ? 適時說不 (四原則 ) ? 適當回饋 ? 接受批評 理性處理 ? 公平評價 對待部屬 ? 診斷需求 知道本身的要求 向主管報告的檢查要點 ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ ? 、艱深難懂？ ? “大概”、“可能”、“很多”、“很少”、“差不多”等不明確的用語？ ? ？ ? ？ ? ？ 有效溝通查檢表 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 工作進行的檢查表 ? ? ? ? ? ,如電腦 /參考書等 ? ? 制條件 ? ? ? ? ? ? ? ? 別留意 ?
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