一汽大眾經(jīng)銷商銷售培訓(xùn)-顧問式銷售基本理念--dssdfaaf-全文預(yù)覽
【正文】 8:13二月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2113:28:1313:28Feb2117Feb21n 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/17 13:28:1313:28:1317 February 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 2113:28:1313:28:13February 17, 2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 二月 2113:28:1213:28Feb2117Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。61一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.售后追蹤62一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.售后追蹤的目標(biāo)n 創(chuàng)造忠誠(chéng)顧客。52一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.成交前的自我檢查n 顧客目前對(duì)我們有多大程度的信任？n 顧客購(gòu)買的三要素都具備了嗎？n 我是采用顧問式銷售的方式嗎？n 我讓顧客清楚地認(rèn)識(shí)到他所購(gòu)買的產(chǎn)品的全部?jī)r(jià)值了嗎？n 顧客表現(xiàn)出明顯的購(gòu)買信號(hào)了嗎？53一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.三明治報(bào)價(jià)法利益利益利益利益價(jià)格價(jià)格54一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.金錢的價(jià)值 n 價(jià)格 價(jià)值 → 太貴了n 價(jià)格 = 價(jià)值 → 物有所值n 價(jià)格 價(jià)值 → 很便宜55一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.顧客說 “貴 ”的原因n 認(rèn)為價(jià)格高于價(jià)值n 缺乏購(gòu)買力n 害怕被欺騙n 價(jià)格訛詐n 從別處能得到更優(yōu)惠的價(jià)格n …… …… ……56一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.交車57一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.交車的目標(biāo)n 確保將狀態(tài)完好的車輛準(zhǔn)時(shí)交予顧客。– 用于廣泛的收集信息。31一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.冰山理論n 客戶的需求猶如一座冰山，有顯性和隱性兩種截然不同的需求。n 顧客要求產(chǎn)品介紹或報(bào)價(jià)時(shí)。n 沒有強(qiáng)迫。?認(rèn)為發(fā)生不好的事情的可能性比較大。20一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.舒適區(qū)舒適：舒適：擔(dān)心：擔(dān)心：焦慮：焦慮：恐懼：恐懼：?在熟悉的環(huán)境中。– 建立顧客的信心。– 成為一名符合一汽 — 大眾顧問式銷售標(biāo)準(zhǔn)的銷售顧問。– 熟悉顧問式銷售的各個(gè)流程，并對(duì)每個(gè)流程中相關(guān)的觀念、方法和技巧有基本的掌握。n 你能超越多少？現(xiàn)在就來嘗試！12一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.顧客購(gòu)買周期無(wú)需求設(shè)定購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)成交有購(gòu)買意識(shí)想要購(gòu)買改變選擇方案需求帶來的益處成交13一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.顧問式銷售流程14一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd.顧問式銷售基本流程開發(fā)潛在客戶開發(fā)潛在客戶準(zhǔn)備準(zhǔn)備接待接待需求分析需求分析產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹產(chǎn)品演示產(chǎn)品演示購(gòu)買協(xié)商購(gòu)買協(xié)商交車交車售后追蹤售后追蹤15一汽 — 大眾銷售有限責(zé)任公司FAWVW Sales Company. Ltd
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