【正文】 層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求216。不斷學(xué)習(xí) ,專業(yè)能力根據(jù)崗位的不同而不同天歌光盤公司能力模型公司核心能力專業(yè)能力責(zé)任心忠誠溝通自我學(xué)習(xí)解決問題層次 1 概念性的理解層次 2 能在較基本的情況下應(yīng)用層次 3 能在復(fù)雜的情況下應(yīng)用層次 4 能傳授或指導(dǎo)別人層次 1 本基本要求層次 2 基于第一層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求層次 3基于第二層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求天歌光盤公司核心能力 (舉例 )天歌光盤公司核心能力員工 業(yè)績 管理體系整合員工個人與公司的業(yè)績來支持企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)業(yè)績的管理工具員工確定和跟蹤業(yè)績表現(xiàn)的工具與職業(yè)發(fā)展匹配天歌光盤公司的能力模型天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業(yè)能力組成。2職位分析、評估和薪資架構(gòu)項目策劃職位評估職位分析與信息收集職位等級結(jié)構(gòu)市場比對薪酬理念的確定薪酬管理制度的設(shè)計工作步驟職位評估與薪酬管理系統(tǒng)的建立?建立一套系統(tǒng)的職位評估制度 ,設(shè)立一套公平合理的薪酬管理制度注 :詳細(xì)內(nèi)容見子報告 1:天歌光盤公司薪資管理體系報告薪資架構(gòu)市場比對結(jié)果 (舉例 )050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14GradeRMB市場 90分位市場 75分位市場 50分位市場 25分位市場 10分位3能力模型和績效管理流程天歌光盤公司的員工業(yè)績管理體系天歌光盤公司員工業(yè)績管理體系的目標(biāo)是通過考核員工的業(yè)績指標(biāo)和評估員工的能力來直接 支持公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和公司整體能力的提高。精簡 扁平化有彈性 不斷自我 創(chuàng)造善于學(xué)習(xí) 自主管理知識價值鏈知識的采集和加工知識的儲存和積累知識的傳播和共享知識的使用和創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部知識企業(yè)外部知識知識創(chuàng)新項目信息共享平臺研發(fā)和工藝改進(jìn) 采購 生產(chǎn) 配送 市場 銷售服務(wù)生產(chǎn)價值鏈知識價值鏈知識分類支持技術(shù)建立學(xué)習(xí)性組織的重要手段之一就是在企業(yè)內(nèi)部建立知識價值鏈，知識價值鏈如同神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)價值鏈。主要策略建議? 制定短期的營銷策略228。工資體系策略建議228?？傮w IT策略228。銷售預(yù)測與生產(chǎn)計劃228。關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求228。主要部門職責(zé)描述228。OEM客戶開發(fā)與管理228?？己嗽u估流程? 制定 IT技術(shù)解決方案228。核心團(tuán)隊的建設(shè)和培養(yǎng)228。主要可能的合作伙伴228。營銷策略咨詢項目范圍和內(nèi)容1天歌人力資源管理的總體思路… 以吸引和激勵優(yōu)秀人才充分發(fā)揮其潛力，是天歌迅速發(fā)展的關(guān)鍵公司長期發(fā)展 + 企業(yè)核心競爭能力工資年度獎勵福利工作滿意成就感知識和經(jīng)驗業(yè)績分紅津貼天歌戰(zhàn)略目標(biāo): 養(yǎng)老金參與企業(yè)家創(chuàng)新社會地位和名譽權(quán)力個人發(fā)展人力資源是天歌光盤的最主要戰(zhàn)略資源 $$$… 讓主要員工將天歌光盤作為自己的事業(yè)來發(fā)展人力資源管理價值鏈最佳實踐? 制定和管理員工編制計劃? 制定和管理 HR策略、計劃、政策? 進(jìn)行員工編制預(yù)測和預(yù)算? 設(shè)計和制定組織結(jié)構(gòu)及文化? 制定和實施繼任者規(guī)劃? 管理兼并和收購引起的 HR問題? 管理環(huán)境問題? 管理工會關(guān)系? 確保政府法規(guī)和條例的符合? 評估和定義崗位? 定義招聘策略? 招聘人才? 定義候選人選擇策略策略? 選擇人才? 實施內(nèi)部招聘? 管理和促使員工適應(yīng)環(huán)境? 部署員工隊伍? 管理重組、兼并、和拆分? 管理調(diào)動和搬遷? 管理跨國工作指派? 管理免職? 管理請假和缺席? 提供新職介紹和職業(yè)轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)? 制定和管理職業(yè)道路模型? 管理技能和能力? 管理員工績效? 管理員工溝通? 規(guī)劃和實施員工學(xué)習(xí)和提高活動? 輔導(dǎo)員工? 制定員工保留策略? 制定薪酬策略? 設(shè)計和管理獎勵制度? 設(shè)計和管理福利制度統(tǒng)計考勤? 管理工資發(fā)放? 設(shè)計和實施人力資源相關(guān)的活動? 管理員工關(guān)系? 制定和管理安全? 管理員工變化和維護(hù)信息? 管理員工服務(wù)和運作? 管理人力資源知識? 提供人力資源和員工隊伍資訊和報表? 評核人力資源和員工隊伍績效? 提供和管理稽核和控制? 實施同行調(diào)研和標(biāo)準(zhǔn)借鑒部署員工隊伍 管理員工關(guān)系招聘人才 提高員工質(zhì)素 管理 HR 資訊定義 HR 計劃和政策天歌光盤的人力資源發(fā)展使命建議天歌光盤的使命建立中國最大的光盤生產(chǎn)基地和天歌集團(tuán)的核心產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展戰(zhàn)略通過與國內(nèi)外伙伴的廣泛合作 , 企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新 ,為消費者提供高附加值的儲藏產(chǎn)品追求的價值和目標(biāo)建立一個 學(xué)習(xí)型的組織 ,為所有希望有所做為的有能力的人才提供一個發(fā)揮他們才能的舞臺天歌光盤的人力資源使命培養(yǎng)和造就一批人才 :一批適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競爭的專業(yè)管理和技術(shù)人才學(xué)習(xí)性組織學(xué)習(xí)性組織的定義及 6大特點定義：全體成員全身心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；能讓成員體驗到工作中生命意義的組織；通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我，擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。內(nèi)部知識 、 外部知識 和 知識創(chuàng)新項目 。業(yè)績評估的流程與人員配置、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展整合。專業(yè)能力則是指一個具體工作中所需要的知識和技能。自我學(xué)習(xí) 尋求機(jī)會 ,基于第一層基礎(chǔ)上表現(xiàn)出的能力要求層次 3.有效利用公司提供的機(jī)會 ,在日常工作中不懂就 問216。廣泛地吸取其他 領(lǐng) 域的知 識 和 經(jīng)驗在 組織 中提供學(xué) 習(xí) 的機(jī)會和渠道天歌光盤公司部門專業(yè)能力 (舉例 )1能傳授或指導(dǎo)他人知識 能力 描述分析能力 對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析，提出判斷意見內(nèi)部協(xié)調(diào) 通過有效協(xié)調(diào)和溝通，獲得各部門的合作培訓(xùn)指導(dǎo) 能夠指導(dǎo)外觀檢驗部員工的工作設(shè)備維護(hù) 對質(zhì)檢設(shè)備的簡單維護(hù)、校正天歌光盤公司專業(yè)能力 質(zhì)檢員 天歌光盤公司個人能力回顧表 (舉例 )天歌光盤核心能力 3 1 ??2 1 ??2請根據(jù)員工自我和上級領(lǐng)導(dǎo)的評估填寫表現(xiàn)出的每一個能力水平，運用以下符號“ － ” 仍需發(fā)展：較少示范或在一些有限的狀況下示范“ =”行動計劃具體行動 結(jié)果近期 1 2 3簽名年終評估：個人：年終評估：上級領(lǐng)導(dǎo)：簽名這些業(yè)績指標(biāo)標(biāo)從公司、部門的業(yè)績指標(biāo)分解而來，盡量量化。在確定業(yè)績指標(biāo)時需要考慮：216。選擇重要的指標(biāo)216。不可能對任何事情都以有意義的方式進(jìn)行準(zhǔn)確度量? 員工流失率員工流失率? 客戶保持客戶保持? 客戶投訴客戶投訴后饋指標(biāo)后饋指標(biāo) 員工績效考核流程的目標(biāo) : ? 進(jìn)一步規(guī)范天歌的績效考核工作，保證考核過程的公平、公正、有效? 將員工的業(yè)績評估過程與培訓(xùn)、發(fā)展、獎勵相結(jié)合? 使員工的注意力集中于能夠提高績效的行為和活動員工績效考核流程的負(fù)責(zé)人 : 這個流程的主要負(fù)責(zé)人是人力資源部經(jīng)理。 由光盤公司總經(jīng)理對部門業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)可、審批績效考核報告、確定下一年考核形式。 準(zhǔn)備員工績效考核、收集填寫指標(biāo)完成情況、同被考核人討論指標(biāo)完成情況、制定下一年的目標(biāo)業(yè)績合同216。 HR經(jīng)理216。 財務(wù)部 /其他部門角色人力資源部在績效考核中的主要作用人力資源部在績效考核中的主要作用216。因此考核人員必需非常熟悉業(yè)績評估的技術(shù)，并且能理解在績效考評中可能會遇到的問題，公正地進(jìn)行績效評價216。在有幫助的深層水平上，理解員工的角色與工作216。鼓勵和支持向目標(biāo)邁進(jìn)216。確認(rèn)面談的內(nèi)容，并且雙方對面談的基本原則和方式達(dá)成一致。行動 分析每種解決方案的可行性，協(xié)助員工選擇最佳解決方案。? 員工要求培訓(xùn)機(jī)會要求項目機(jī)會詢問職業(yè)生涯機(jī)會接觸更多的同事了解公司的需求察覺自己在公司中的位置幫助其他同事努力工作感謝他人的協(xié)助? 公司提供培訓(xùn)的機(jī)會，使員工更好地為公司服務(wù)給予優(yōu)秀員工更多的工作責(zé)任和鍛煉機(jī)會制定良好的激勵機(jī)制提供有彈性的職業(yè)道路幫助員工尋找到最合適的位置但是公司并不負(fù)責(zé)員工個人的職業(yè)發(fā)展，員工本人應(yīng)該積極爭取員工和公司在職業(yè)發(fā)展中的角色了解自己的職業(yè)愛好努力做好現(xiàn)任工作職責(zé)與其他崗位員工交流嘗試新的工作內(nèi)容了解自己所能勝任的工作崗位聽取別人對你工作成果的反饋信息真實地評估自己的能力嘗試新的工作內(nèi)容了解職位空缺情況詢問 HR部門察言觀色，耳聞八方員工如何主動地開拓職業(yè)生涯？中層管理者? 管理技能： 人力資源 營銷 溝通 財務(wù) /控制 ...? 業(yè)務(wù)能力，如：銷售、財務(wù) ,物流? 其它技能，如：計算機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容要求專業(yè)技術(shù)人員 一線操作人員? 外協(xié)： 研討會 短期培訓(xùn)課程? 自我學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)? 專業(yè)技能：技術(shù) 設(shè)備 工藝? 產(chǎn)品知識(不同類型及原材料 )? 組織管理技能 : 財務(wù) ,銷售,物流等? 以自修為主： 專業(yè)雜志 /網(wǎng)絡(luò) 團(tuán)隊交流? 行業(yè)學(xué)術(shù)交流會? 生產(chǎn)設(shè)備知識的介紹? 工藝知識和技能? 公司有關(guān)管理制度? 質(zhì)量知識? 語言 (英語 )能力 ? 主要是內(nèi)部培訓(xùn) (工藝工程師和設(shè)備工程師 )? 設(shè)備廠的培訓(xùn)? 自我學(xué)習(xí) (語言 )? 在職培訓(xùn)培訓(xùn)方式建議人員培訓(xùn)要求和建議5人力資源需求和招聘建議? 倉庫主管? 工藝工程師? 設(shè)備管理科主管? 車間主任? 倉庫主管? 設(shè)備工程師 ? 公司內(nèi)部招聘? 主要競爭對手? 社會招聘主要