【正文】 ?主試者應(yīng)選用自己熟悉和具有實(shí)用經(jīng)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn) ?合理使用心理測(cè)驗(yàn) 167。 ?心理測(cè)驗(yàn)按材料性質(zhì)分類為 文字測(cè)驗(yàn) 和非文字測(cè)驗(yàn) ；按實(shí)施方式分為 團(tuán)體測(cè)驗(yàn)和 個(gè)別測(cè)驗(yàn) 。 正確使用心理測(cè)驗(yàn) 學(xué)習(xí)目標(biāo) —— 學(xué)會(huì)正確使用心理測(cè)驗(yàn) ?心理測(cè)驗(yàn)：在標(biāo)準(zhǔn)的情境下，對(duì)個(gè)人行為樣本進(jìn)行客觀分析和描述的一類方法 ?行為樣本：人的心理活動(dòng)的規(guī)律是通過行為表現(xiàn)出來，心理測(cè)驗(yàn)就是通過測(cè)量這些人的行為表現(xiàn)來間接地反映心理活動(dòng)的規(guī)律和特征。這對(duì)推動(dòng)交談沒任何好作用，所以在咨詢中應(yīng)嚴(yán)加杜絕 ?解釋性問題：咨詢者表達(dá)自己對(duì)問題的看法和理解，而不是推動(dòng)當(dāng)事人去自我探索。問題一個(gè)接一個(gè)使當(dāng)事人不知所措，當(dāng)然，只能回答他認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。 ?在咨詢過程中提問失敗的主要原因 ?咨詢者對(duì)當(dāng)事人的心理障礙和對(duì)當(dāng)事人的談話內(nèi)容缺乏基本了解 ?不善于掌握語言交流技巧 ?改善辦法 ?注意傾聽 ?在談話中講“封閉式提問”改為“開放式提問”或“半封閉式提問” ?臨床上不恰當(dāng)?shù)奶釂枎淼南麡O作用 ?造成依賴 ?責(zé)任轉(zhuǎn)移 ?減少當(dāng)事人的自我探索 ?產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息 ?當(dāng)事人可因?yàn)樘幵诒弧皩弳枴钡匚欢a(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為 ?提問過多可以影響交談中必要的概括與說明 ?凱利，臨床交談提問歸類 ?“為什么 …… ”的問題。 雙德伯格提綱 ? 身份資料 ? 來就診原因和對(duì)治療服務(wù)的期望 ? 現(xiàn)在及近期的狀況 ? 對(duì)家庭的看法 ? 早年回憶 ? 出生和成長(zhǎng) ? 健康狀況 ? 教育與培訓(xùn) ? 工作記錄 ? 娛樂 ? 性欲的發(fā)展 ? 婚姻及家庭資料 ? 社會(huì)基礎(chǔ) ? 自我描述 ? 生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和選擇 ? 對(duì)未來的看法 ? 求助者附加的任何資料 馬隆、沃德精神狀況采集提綱 ?外表和行為 ?交談過程中的語言特點(diǎn) ?思維內(nèi)容 ?認(rèn)知過程及功能 ?情緒 ?靈感與判斷 ?怎樣提問題 在談話中，無論是要了解患者的各種情況還是想控制談話內(nèi)容，都要使用提問的方法。因此，咨詢者要時(shí)刻反省自己的需要、價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)談及來訪者印象形成的影響，并不斷調(diào)整自己，是其與談話過程相融合。雖然人人都有談話的能力但并非能談得成功；由于每一個(gè)人的修養(yǎng)不同，所以在會(huì)談中的風(fēng)格和特征也不盡相同。是一種有目的的交談。因表明你對(duì)問題已有初步結(jié)論，來訪者是否同意，若同意這共同研究處理方法，并要求來訪者回去后再想想，是否需要補(bǔ)充等 ?若來訪者有其它問題則影響來訪者說明，建議轉(zhuǎn)診。 ?“傾聽”強(qiáng)化了來訪者的自我暴露、自我剖析和自我探索，否則雙方就有可能討論與咨詢目標(biāo)無關(guān)緊要的問題，或者咨詢者就可能過早地提出干預(yù)策略 ?咨詢者的“傾聽”表示了對(duì)來訪者的關(guān)注和理解，它是建立咨詢關(guān)系的必要條件 ?咨詢者可以通過“傾聽”技巧將來訪者的思路指向預(yù)定的方向 ?對(duì)于某些尋求理解、安慰、宣泄的來訪者來說，“傾聽”行為本身就具有幫助作用，會(huì)產(chǎn)生一定的咨詢效果 ?控制談話方向 會(huì)談的目的，規(guī)定著會(huì)談必須是在咨詢者的控制之下進(jìn)行，也就是說，會(huì)談的方向、所涉及的問題及會(huì)談時(shí)間都必須是有計(jì)劃、有目的的。如您對(duì)他說了什么？ ?確定提問方式 多數(shù)情況下，應(yīng)使用開放式提問，不使用封閉式提問。如能告訴我來咨詢的原因嗎？ ?促進(jìn)性提問：鼓勵(lì)來訪者會(huì)話流暢。 ? 談話法簡(jiǎn)介。 ? 根據(jù)談話目的和你想收集的資料內(nèi)容來確定提問方式。 ?來訪者明確了上述問題之后，有利于進(jìn)一步端正求助動(dòng)機(jī)，既增強(qiáng)對(duì)心理咨詢工作的信任，又不產(chǎn)生脫離實(shí)際的過高期望。 ?對(duì)心理咨詢中的保密原則 ?心理測(cè)量、心理咨詢的功能都是有限的，咨詢者不可為了獲取來訪者的信任而隨意夸大它們的功能，心理咨詢工作受范圍的限制，咨詢者不可在咨詢范圍以外向來訪者提供幫助和做任何承諾。 ? 對(duì)心理咨詢中的保密原則，特別是對(duì)心理測(cè)量資料的保密原則，要反復(fù)向求助者說明。 ? 詢問結(jié)束后，明確表明態(tài)度：是否能向求助者提供幫助 ? 簡(jiǎn)約地向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)?！薄澳Ｍ谀欠矫娴玫轿覀兊膸椭?。 ?與來訪者談話時(shí)，保持正常社交距離（ ）保持正常的咨詢位置。 ?對(duì)求助者的問題進(jìn)行歸類 相關(guān)知識(shí) ? 社會(huì)交往中第一印象的重要性。 ?間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問。 ?但不得已涉及價(jià)值問題時(shí)，鼓勵(lì)來訪者公開、清晰地與咨詢者討論，咨詢者也可以公開自己的價(jià)值觀，但聲明不強(qiáng)求對(duì)方認(rèn)同。 ?成人多無價(jià)值取向存在的權(quán)利。 技術(shù)要求 ? 對(duì)心理學(xué)、病理心理學(xué)及其與健康和疾病關(guān)系的知識(shí)有系統(tǒng)的了解，對(duì)心理診斷和操作有較好的掌握，要有與各種年齡、教育水平、職業(yè)性質(zhì)、社會(huì)地位及各種疾病的人交往的經(jīng)驗(yàn)，愿意助人，尊重人，有接納新和通情。心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)教程 心理咨詢員的心理診斷技能 江西醫(yī)學(xué)院 ——袁也豐 與所有現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)一樣，心理咨詢學(xué)也重視客觀描述或量化，是心理咨詢學(xué)的重要方法之一。 心理現(xiàn)象相對(duì)復(fù)雜，受主觀因素影響較大，要做好心理診斷，對(duì)心理診斷者的技術(shù)和心理素質(zhì)要求都比較高。 ?咨詢者應(yīng)對(duì)自己的價(jià)值觀有高度的警覺，對(duì)咨詢中的價(jià)值問題有高度敏感。比如和平、公正、正義、平等、民主等觀念，可以不必回避。 操作步驟 ?做好咨詢前的準(zhǔn)備工作 ,表現(xiàn)出咨詢?nèi)藛T應(yīng)有的儀態(tài) ?禮貌地接待方式和禮貌語言。 ?應(yīng)與求助者協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式。 ? 由表及里的邏輯分類方法 ?做好咨詢前的準(zhǔn)備工作 ,表現(xiàn)出咨詢?nèi)藛T應(yīng)有的儀態(tài) ?服裝整齊、坐姿端正、表情平和（即不可板面孔，又不可喜笑顏開）。 ?間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問 ?間接詢問：“我很希望知道，我在那方面能向您提供幫助。 ?心理咨詢的保密原則 ?心理診斷中，咨詢?nèi)藛T收集到的所有資料，包括個(gè)人生活、思想狀況、個(gè)人成長(zhǎng)過程、個(gè)人戀愛、婚姻、交友、工作等，均為保密之列； ?求助者的心理測(cè)量結(jié)果和診斷也屬保密范圍； ?但保密原則并不是無限度、無原則的，在有些情況下，適度地違反這一原則可能對(duì)來訪者更為有利，這稱為正當(dāng)泄密 以上如處理不當(dāng)，會(huì)構(gòu)成法律問題。 ?對(duì)求助者的問題進(jìn)行歸類 ?問題的嚴(yán)重程度，是否是戀愛婚姻問題、家庭問題、心理成長(zhǎng)發(fā)育問題、情緒問題、社交適應(yīng)人際交往問題、軀體疾病以及其他等問題 注意事項(xiàng) ? 避免緊張情緒 ? 語速把握適中，吐字清楚。 ?避免緊張情緒： 剛從事咨詢工作人員，由于缺乏臨床實(shí)踐，加之對(duì)來訪者背景資料一無所知難免有情緒緊張，為避免這種狀況的發(fā)生，要求咨詢者熟悉接診操作程序； ?語言表達(dá)： 語速把握適中，吐字清晰，避免使用方言，每句話必須使來訪者聽清楚，必要時(shí)，可將提問或解釋性語句重復(fù)一遍，直到來訪者聽清為止，盡量避免使用術(shù)語，若要使用則應(yīng)將該術(shù)語意譯解釋清楚。交談中不可東張西望，應(yīng)注意力集中，認(rèn)真傾聽或發(fā)問。 ?確定提問方式 ?傾聽 ?控制談話方向 ?對(duì)談話內(nèi)容歸類 ?結(jié)束談話 相關(guān)知識(shí) ? 確定談話內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點(diǎn)。 ? 談話之后必須對(duì)問題歸類。 ?咨詢或治療中常用的提問方式 ?開放性提問：讓來訪者自由回答，但有一定的范圍。如很好我是否誤解了您所說的 …… ？ ?封閉式提問：適用建立了 rapport的來訪者，澄清具體問題。 ?確定了提問方式并提出問題后，要耐心的