第三章消費者感覺與知覺()-全文預(yù)覽
【正文】 活動強度、重復(fù)、 隔離（留白）、新穎性 ②個體因素 消費者的需要和動機：分類廣告 消費者的知識和經(jīng)驗 ③情境因素 （ 4）消費者注意的特性及其在市場營銷活動中的應(yīng)用 ①注意的選擇性 “視而不見”“聽而不聞 ” 知覺警戒 ：指消費者通常只會注意到那些與目前需求較為相關(guān)的刺激。 （ 2）相似律 指物理屬性相似的刺激物，如形狀、大小、顏色、亮度、功能等方面相似的刺激物歸于一類。第三章消費者感覺與知覺 一、消費者感覺 （一）感覺的類型 外部感覺：接受外部刺激，反映外界事物個別屬性的感覺。 絕對閾限和差別閾限 （ 1）絕對閾限 （ absolute threshold）： 指剛剛能夠引起感覺的最小刺激強度 下絕對閾限和上絕對閾限 絕對閾限與絕對感受性的關(guān)系： S=1/R 絕對閾限對營銷的意義：營銷刺激的絕對閾限 （ 2）差別閾限 （ differential threshold） ①涵義 ：指感官系統(tǒng)對兩個刺激之間的變化或差異所能察覺的量值，這個量值的最小值為最小可覺差 ②韋伯定律 K=△ I/I ③差別閾限與營銷 （韋伯定律在營銷中的廣泛應(yīng)用） 企業(yè)營銷策略的變化應(yīng)控制在最小可覺差范圍內(nèi)（漲價、包裝標識的改變等） 企業(yè)營銷策略的變化要大與最小可覺差（降價、增大產(chǎn)品容量等） 二、消費者的知覺 （一）知覺的基本特征 知覺組織的定律 （ 1）接近律 ：空間位置相近或發(fā)生時間相近的客體容易被知覺為一個整體 營銷運用：廣告將產(chǎn)品放置在使用該產(chǎn)品的情境中。 （二）知覺的分類 （ 1）空間知覺 ：指人們對于物體的空間特性（如大小、距離、上下、左右、前后及形狀）的知覺 物理的空間知覺 心理上的空間知覺 （ 2）時間知覺 ： 個體對客觀時間的心理反映，它可反映事物的延續(xù)性和順序性，具有單維性、連續(xù)性和均勻性等特點 時間知覺與客觀時間過程不一致 時間知覺受個人情緒狀態(tài)的影響 時間知覺與
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