市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析-全文預(yù)覽
【正文】 上看，它們相互獨(dú)立，各自發(fā)揮特有功能；從功能和效率上看，它們相互作用，沒有整體的協(xié)調(diào)、配合、互動(dòng)，就難以充分發(fā)揮各自特有的功能和效率。 。 2023/2/24 26 支持活動(dòng) 支持活動(dòng)是指配合基本活動(dòng)以更好實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值目的所發(fā)生的各種行為，它主要包括： 。提供吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品的活動(dòng)，如廣告、定價(jià)、公關(guān)促銷、人員促銷、銷售渠道選擇等。將投入品專為最終產(chǎn)品的活動(dòng)，如機(jī)械加工、組裝、測(cè)試、包裝、設(shè)備管理及維修等。 價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于價(jià)值活動(dòng)分析。 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)：滿足同一種需要的產(chǎn)品的各種形式間的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷活動(dòng)要受自然環(huán)境的影響，也對(duì)自然環(huán)境的變化負(fù)有責(zé)任。 ? 各個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和國(guó)情不同，體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志的法制也不同，從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)，必須對(duì)有關(guān)國(guó)家的法律制度和有關(guān)的國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例和準(zhǔn)則，進(jìn)行學(xué)習(xí)研究并在實(shí)踐中遵循。政治沖突指國(guó)際上的重大事件與突發(fā)事件，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來的影響或大或小，有時(shí)帶來機(jī)會(huì)，有時(shí)帶來威脅。 ? 教育水平 ? 宗教信仰 ? 價(jià)值觀念 ? 消費(fèi)習(xí)俗 ? 道德規(guī)范 ? 消費(fèi)時(shí)潮 2023/2/24 11 政治法律環(huán)境 ? 政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)的外部政治形勢(shì)。 ? 文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響是多層次、全方位、滲透性的。 C、轉(zhuǎn)移。如西方國(guó)家的煙草公司曾疏通議員，期望通過允許人們?cè)诠矆?chǎng)所吸煙的法令。 2023/2/24 6 營(yíng)銷活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的制約因素，營(yíng)銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境得以正常進(jìn)行。成千上萬的“米沙”被制造出來，分銷到全國(guó)的玩具店和百貨公司，十幾家雜志上出現(xiàn)了這種帶 4種色彩的小熊形象。宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間不是并列關(guān)系，而是主從關(guān)系，微觀環(huán)境受制于宏觀環(huán)境，微觀環(huán)境中所有的分子都要受宏觀環(huán)境中各種力量的影響?？铺乩談t采用劃分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的方法。此后的兩年里，布盧姆先生和他的伊美治體育用品公司致力于“米沙”的推銷工作，并把“米沙”商標(biāo)的使用權(quán)出讓給 58家公司。驟然間，“米沙”變成了深惡痛絕的象征，布盧姆的贏利計(jì)劃成了泡影。即試圖扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。如煙草公司大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)。 2023/2/24 7 宏觀環(huán)境分析 企業(yè) 2023/2/24 8 人口環(huán)境 ?人口總量 ?年齡結(jié)構(gòu)： ?老齡化加速 ?出生率下降 ?人口地理分布 ?家庭組成 ?人口性別 2023/2/24 9 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 收入與支出狀況 ? 人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 ? 個(gè)人收入 ? 個(gè)人可支配收入 ? 可隨意支配收入 ? 支出 ? 消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄與信貸 ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r ? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段 ? 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 影響消費(fèi)者支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素： 家庭生命周期所處的階段 家庭所在地址與消費(fèi)品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況 城市化水平 勞務(wù)社會(huì)化水平 食物物價(jià)指數(shù)與消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)變動(dòng)是否一致 美國(guó)學(xué)者羅斯托（）的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)階段理論，把世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸納為 5種類型： 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì) 經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段 經(jīng)濟(jì)起飛階段 邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段 大量消費(fèi)階段 發(fā)達(dá)國(guó)家 發(fā)展中國(guó)家 2023/2/24 10 社會(huì)文化環(huán)境 ? 社會(huì)文化主要指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。它不僅影響企業(yè)營(yíng)銷組合，而且影響消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等，這些影響多半通過間接的、潛移默化的方式來進(jìn)行的。政治權(quán)力的影響主要表現(xiàn)為政府采取某種措施約束外來期，如進(jìn)口限制、外匯控制、勞工限制、綠色壁壘等等。企業(yè)研究并熟悉法律環(huán)境，既保證自身嚴(yán)格依法管理和經(jīng)營(yíng)，也可運(yùn)用法律手段保障自身利益。 新技術(shù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響： 改變了零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣 引起企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理變化 引起企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略變化 2023/2/24 13 自然環(huán)境 主要指營(yíng)銷者所需要或受營(yíng)銷活動(dòng)所影響的自然資源。 2023/2/24 14 微觀環(huán)境分析 2023/2/24 15 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè) 財(cái)務(wù) 研究 開發(fā) 營(yíng)銷 采購(gòu) 會(huì)計(jì) 制造 2023/2/24 16 渠道企業(yè) 供應(yīng)商環(huán)境 企業(yè) 物質(zhì) 人力 信息 資金 營(yíng)銷中介 企業(yè) 中間商 物流公司 營(yíng)銷服務(wù) 財(cái)務(wù)中介 2023/2/24 17 顧客 /客戶 企業(yè) 生產(chǎn)者市場(chǎng) 消費(fèi)者市場(chǎng) 中間商市場(chǎng) 非營(yíng)利 組織市場(chǎng) 國(guó)際市場(chǎng) 2023/2/24 18 競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境 從顧客做出購(gòu)買決策的過程分析，企業(yè)在市場(chǎng)上所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者，大體可以分為以下四種類型： 愿望競(jìng)爭(zhēng)者：提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者 平行（屬類）競(jìng)爭(zhēng)者：提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者。最高管理者對(duì)近幾年盈虧結(jié)果所負(fù)的責(zé)任、管理能力評(píng)價(jià)、最高管理者的經(jīng)營(yíng)觀 業(yè)務(wù)人員數(shù)量與素質(zhì) 生產(chǎn)技術(shù)人員技巧與能力、員工工作動(dòng)機(jī)和態(tài)度、技術(shù)開發(fā)及其他業(yè)務(wù)人員占全部員工的比率、現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員對(duì)未來的適應(yīng)性、工資政策 競(jìng)爭(zhēng)地位 公司在產(chǎn)品與服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)和缺陷、價(jià)格政策及所處地位（價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者、價(jià)格接受者、價(jià)格跟隨者）、市場(chǎng)占有率及其穩(wěn)固程度、骨科、供貨商、銷售商、市場(chǎng)中介組織、競(jìng)爭(zhēng)者、政府對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)（擴(kuò)大、穩(wěn)定、收縮、轉(zhuǎn)移）、產(chǎn)品系列及其兼容協(xié)調(diào) 設(shè)備狀況 生產(chǎn)設(shè)備效率、制造工藝和設(shè)備的特性、生產(chǎn)設(shè)備的剩余能力、生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展及適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)的狀況 營(yíng)銷能力 營(yíng)銷能力與產(chǎn)品系列特性匹配的程度、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（調(diào)研、銷售、價(jià)格、服務(wù)、廣告、促銷）、銷售渠道的現(xiàn)有狀況、顧客滿意度及產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)拓展的能力 研究與開發(fā) （） 研究與開發(fā)能力的特性和成都、 的投資及投資回報(bào)率、工程技術(shù)能力、新產(chǎn)品開發(fā)完成情況、 的成果及其意義 過去的戰(zhàn)略目標(biāo) 過去 5年的公司目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)程度、過去戰(zhàn)略成功的原因、過去戰(zhàn)略失敗的原因、過去戰(zhàn)略對(duì)今天和未來的影響 2023/2/24 23 公司內(nèi)部條件分析 價(jià)值鏈分析 資源審核 資源效力與資源效率 2023/2/24 24 價(jià)值鏈分析 邁克爾 〃 波特的價(jià)值鏈分析，是通過價(jià)值鏈把公司行為分解成一些與戰(zhàn)略有關(guān)的活動(dòng)，告訴戰(zhàn)略管理人員如何找到關(guān)鍵的價(jià)值活動(dòng)（價(jià)值鏈系統(tǒng)運(yùn)作過程中創(chuàng)造價(jià)值并予以實(shí)現(xiàn)的方式或能力）通過比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更出色地執(zhí)行這些戰(zhàn)略來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 。 。 上述五項(xiàng)基本活動(dòng)都是公司優(yōu)勢(shì)的來源或基礎(chǔ)，但由于行業(yè)屬性或其他因素的限制，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能有所側(cè)重，不會(huì)均勻分布在每項(xiàng)活動(dòng)中。每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包含著技術(shù)因素它普遍滲透在技術(shù)訣竅、工藝設(shè)備、生產(chǎn)過程、計(jì)算程序、信息管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、辦公自動(dòng)化、產(chǎn)品研究與設(shè)計(jì)促銷手段、服務(wù)
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