【正文】 爭戰(zhàn)的類型及原則 ? 防御戰(zhàn) ? 進(jìn)攻戰(zhàn) ? 側(cè)擊戰(zhàn) ? 游擊戰(zhàn) 編寫時(shí)間： 202399 83 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 競爭者的四種類型： 編寫時(shí)間： 202399 81 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 競爭者的類型 ? 知己知彼 ， 百戰(zhàn)不殆 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 ? 知己知彼 ， 百戰(zhàn)不殆 。 （ g） 顧客的購買方法 。 （ c） 選擇本企業(yè)產(chǎn)品的原因 。 編寫時(shí)間： 202399 77 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 ? 所謂營銷中介單位是協(xié)助企業(yè)推廣 、 銷售和分配產(chǎn)品給最終消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人 ， 它們包括中間商 、 實(shí)體分配公司 、 營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu) 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 環(huán)境惡化面臨以下幾個(gè)問題： (1)土地超載和耕地銳減 (2)森林赤字 (3)淡水資源緊缺 (4)不可再生的資源的短缺 (5)污染嚴(yán)重 編寫時(shí)間： 202399 73 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 世界上一些成功的企業(yè)無一不對新技術(shù)的采用予以極大的重視 。 技術(shù)也制造了恐怖 ， 例如 ， 原子彈 、神經(jīng)毒氣 、 沖鋒槍 ?? .。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 4） 影響非語言溝通的文化因素 ?時(shí)間與空間 ?象征 ?契約與友誼 編寫時(shí)間： 202399 68 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 2） 有關(guān)環(huán)境的價(jià)值觀 ? 在個(gè)人成就與出身關(guān)系上的價(jià)值觀 ? 在風(fēng)險(xiǎn)與安全關(guān)系上的價(jià)值觀 ? 在樂觀與悲觀關(guān)系上的價(jià)值觀 ? 關(guān)于自然的價(jià)值觀 編寫時(shí)間： 202399 66 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 知識(shí)拓展： 消費(fèi)者行為有關(guān)的文化價(jià)值觀 幽默拷貝 編寫時(shí)間： 202399 64 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 如吃的流行 、 穿的流行 、用的流行 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 營銷啟示 ? 為什么星巴克能想得到這么多 ， 因?yàn)樗忻翡J性 ， 很敏銳地發(fā)現(xiàn)什么是中國的新消費(fèi)文化 ，什么是中國的新新人類 ， 他們提倡享受第三空間 ， 這就是敏銳性的一個(gè)方面 。 這就是星巴克文化 。 上海浦東黃浦江邊有一家星巴克 ， 這家咖啡店的環(huán)境景色很美 。 雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店 ， 但星巴克做得最好 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 到了 1983年 ， 中國的家電消費(fèi)高潮出現(xiàn) ， 比日本企業(yè)人員的預(yù)計(jì)提前兩年 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 案例 —— 日本企業(yè)是怎樣開發(fā)中國家電市場的 ? 1979年中國開始實(shí)行對外開放政策；引起西方發(fā)達(dá)國家的興趣 ， 美國和西歐諸國家電器制造商 ， 先后派人到中國進(jìn)行市場考察 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 不同的國家 ,不同民族的對花卉的喜愛方面差異 ? 英國人喜愛玫瑰； ? 法國人喜愛百合； ? 美國人喜愛山杞花； ? 芬蘭的國花是繡球菊； ? 葡萄牙的國花是雁來紅； ? 西班牙的國花是紅石榴； ? 日本的國花是櫻花； ? 印度人則把有毒的罌粟花作為國花 。 不同民族的消費(fèi)習(xí)慣都是由于各自民族傳統(tǒng)文化所決定 。 中西方飲食文化差異和生活節(jié)奏的差異比較 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 大概亞洲國家有著相同的文化背景 ， 紅色在中國文化里 ， 也可能在整個(gè)亞洲文化中都代表著幸運(yùn) 、 財(cái)富和喜事 ， 所以亞洲領(lǐng)導(dǎo)人都不約而同地選了紅色 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 案例 —— 顏色的文化特征 ? 每個(gè)人都有自己喜歡的顏色 ， 一個(gè)國家和民族也一樣 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 ③ 亞文化的一般分類 a． 民族亞文化群體 b． 地理亞文化群體 c． 區(qū)域亞文化群體 d． 職業(yè)亞文化群體 e． 人種亞文化群體 f． 宗教亞文化群體 編寫時(shí)間： 202399 55 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 每個(gè)亞文化群體都有自身的某些生活行為方式 ， 成員往往與其發(fā)生認(rèn)同 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 ? 文化的影響是無形的 。 ? 觀念的文化 —— 是指人們的觀念 、 思維方式 、 宗教信仰 、 心理特征 、 價(jià)值觀念 、 道德標(biāo)準(zhǔn) 、 認(rèn)識(shí)能力等等這些東西 。 ? 再如說大家喝可口可樂飲料 ， 可口可樂就體現(xiàn)了一種精神的東西 ， 體現(xiàn)一種精神的物質(zhì)實(shí)際上是文化的基本東西 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 1） 文化與亞文化的含義 ? ① 廣義與狹義文化的概念 ? 廣義的文化是人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 ? 例如 ， 1998年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為5425元／年 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 (4)可支配的個(gè)人收入 ? 是指扣除消費(fèi)者個(gè)人交納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入 。 編寫時(shí)間： 202399 44 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 ? —— 系數(shù)越小則越富裕 ， 反之則生活水平越低 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 2）經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r 美國學(xué)者羅斯托 （ W. W. ） 的經(jīng)濟(jì)成長階段理論把世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸納為五種類型： 1） 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)； 2） 經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段； 3） 經(jīng)濟(jì)起飛階段； 4） 邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段； 5） 大量消費(fèi)階段 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 ? 例如：老撾和巴基斯坦 編寫時(shí)間： 202399 34 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 1）國家的 4種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ? 自給型經(jīng)濟(jì) ? 原料出口型 ? 工業(yè)化進(jìn)程的經(jīng)濟(jì) ? 工業(yè)化經(jīng)濟(jì) 編寫時(shí)間： 202399 33 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境一般指影響企業(yè)市場營銷方式與規(guī)模的經(jīng)濟(jì)因素 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 從供水 、 供電 、 供熱到樓宇自控系統(tǒng)；從自動(dòng)通風(fēng)到自動(dòng)控溫；從自動(dòng)通訊系統(tǒng)到自動(dòng)防火系統(tǒng)；從自動(dòng)照明系統(tǒng)到自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng)；從安全保衛(wèi)到衛(wèi)生清潔等等 ， 樣樣都得花錢 。 編寫時(shí)間： 202399 29 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 編寫時(shí)間： 202399 28 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 在過去很長一段時(shí)期內(nèi) ， 尤其是在廣大農(nóng)村 ， 由于我國傳統(tǒng)文化習(xí)俗的影響和經(jīng)濟(jì)水平的制約 ， 人們傾向于組成大家庭共同生活 ， 但隨著農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的落實(shí)和生活水平的提高 ， 現(xiàn)在農(nóng)村家庭也向小型化發(fā)展 ， 三代人四代人共同生活的家庭數(shù)目越來越少 。日本是一個(gè)極端 ， 那里幾乎清一色的日本人 ，中國是一個(gè)多民族的國家 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 3）教育水平 ? 教育組： ? 文盲 ? 高中學(xué)歷以下 ? 高中畢業(yè) ? 大學(xué) ? 專家程度 美國的大學(xué)生為 36%，日本 99%的人識(shí)字 ， 中國受教育的比率低 ， 北京現(xiàn)有 60萬文盲 。 而新中國成立之前 ， 中國人均壽命僅有 35歲 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 至 2023年部分亞洲國家的人口結(jié)構(gòu)預(yù)測（ %） 國家或地區(qū) 15歲以下 25 44歲 65歲以上 中國香港 日本 馬來西亞 菲律賓 新加坡 中國臺(tái)灣 泰國 編寫時(shí)間： 202399 23 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 （ 2）年齡結(jié)構(gòu) ? 到 2023年中國 65歲的老人將占總?cè)丝诘?1/5， 成為最老齡化的國家 。 出生性別比正常 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 目前 ， 世界各國的人口規(guī)模差異很大 ， 全世界的人口有一半以上集中在十個(gè)上億人口的國家 （ 他們是中國 、 印度 、 日本 、 巴基斯坦 、 孟加拉 、 印度尼西亞 、 俄羅斯 、 美國 、 尼日利亞 、 ） ， 而有 40多個(gè)國家 ， 其人口少于 100萬 。 編寫時(shí)間： 202399 19 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 ? 1991年世界總?cè)丝?54億 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 ? 為什么 ？ 素質(zhì)太差，氣煞我也。 ? 對社會(huì)及消費(fèi)者的保護(hù)立法 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 國家與企業(yè)相關(guān)立法的目的有三種：一是保護(hù)競爭 ， 防止不正當(dāng)競爭行為的出現(xiàn) ， 如我國 1993年通過的 《 反不正當(dāng)競爭法 》 ， 1984年通過的 《 專利法 》 屬于此類立法；二是保護(hù)消費(fèi)者利益不受侵害 ， 如我國 1993年通過的 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 ；三是保護(hù)社會(huì)公眾的長遠(yuǎn)利益不受損害 ， 如我國 1987年通過的 《 大氣污染防治法 》 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 編寫時(shí)間： 202399 11 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 政治法律 企業(yè) 社會(huì)文化 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 人口環(huán)境 科學(xué)技術(shù) 自然環(huán)境 顧客 競爭者 公眾 營銷中介 供應(yīng)商 市場營銷環(huán)境 市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境政治法律 企業(yè) 顧客 競爭者 公眾 營銷中介 供應(yīng)商 市場營銷環(huán)境 編寫時(shí)間： 202399 10 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 (3)有助于幫助發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì) 。 編寫時(shí)間： 202399 8 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 開始 ， “ 米沙 ” 的銷路很好 ， 布盧姆預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的營業(yè)收入可達(dá) 5000萬到 1億美元 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 案例 —— 政治風(fēng)云導(dǎo)致“米沙”的失敗 ? 客觀性 ? 差異性 ? 多變性 ? 相關(guān)性 ? 1977， 洛杉磯的斯坦福 編寫時(shí)間： 202399 5 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 ?偶控制不了它 ,偶只能適應(yīng)它并與之妥協(xié) 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 學(xué)會(huì)了游泳 ,就能逆流而上 。 編寫時(shí)間： 202399 1 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。整不了咋辦 ？聽我講講估計(jì)能行 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 來自 中國最大的資料庫下載 市場營銷環(huán)境的概念 ? 指制約和影響企業(yè)營銷活動(dòng)的一系列條件和因素 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 成千上萬的 “ 米沙 ” 被制造出來 ， 分銷到全國的玩具店和百貨公司 ， 十幾家雜志上出現(xiàn)了這種帶 4種色彩的小熊形象 。 編寫時(shí)間： 202399 7 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 這種缺少經(jīng)驗(yàn)和粗心的營銷 ， 給企業(yè)造成的后果是災(zāi)難性的 。 (2)有助于提高企業(yè)市場應(yīng)變能力 。 讓每一天都進(jìn)步，讓每一天都充實(shí)。 包括人口 、 政治 、 經(jīng)濟(jì) 、 自然 、 技術(shù) 、 文化等因素 。 ?例如：盜版和偽造 編寫時(shí)間： 202399 12 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。其次表現(xiàn)為國家的各項(xiàng)與企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的立法 。 編寫時(shí)間： 202399