【正文】 合理配置和使用，減少浪費； e) 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象； f) 通道暢通無阻，各種標(biāo)識清楚顯眼，人身安全有保障； g) 為其他管理活動的順利開展打下基礎(chǔ)。 總之， 5S 活動是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育”育新“人”。 日本整 理、整頓的含義在開展整理、整頓活動時，由于內(nèi)容具體而實在，故將整理整頓簡化為 5 個詞進(jìn)行概括，同時給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為 S，所以日本人又稱之為 5S，近年來，隨著人們對這 一活動的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了“堅持、習(xí)慣”等兩項內(nèi)容，分別稱為 6S 或 7S 活動。 如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率。 5S 系列教材之一 前 言 實施 5S 管理，創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境，是每個企業(yè)管理者的期望 。 博隆玩具 鞋業(yè) 有限公司 辦公室 目 錄 第一章： 5S 基本概編 第二章： 5S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 第三章： 5S 執(zhí)行技巧 第四章：定置管理的實施 第五章：開展“ 5S”活動程序 第一章 5S 基本概編 我們有下列“癥狀”嗎？ 在工作中常常會出現(xiàn)以下情況： a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥 b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感 c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間 d) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒 e) 每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻 f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳 g) 制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了 h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間； i) 生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很?。? j) 生產(chǎn)車道路被堵 塞，行人、搬運無法通過。 5S 之來源 5S 管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。 即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱 因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達(dá)到提高效率。 在 5S 活動中，我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過細(xì)鎖單調(diào)的動作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項（廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來行動，變成一個有高尚情操的真 正優(yōu)秀員工。 推行 5S 管理的作用 a) 提供一個舒適的工作環(huán)境； b) 提供一個安全的作業(yè)場所； c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工 工作熱情和敬業(yè)精神； d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平； e) 提高工作效率降低消耗； f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。 整理的實施方法 深刻領(lǐng)會開展的目的，建立共同認(rèn)識 a) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會造成浪費 b) 向全體員工宣講，取得共識 c) 下發(fā)整理的措施 d) 規(guī)定整理要求 對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查 點檢出那些東西是不需要和 多余的具體檢查要求： a) 辦公場地（包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域） 檢查內(nèi)容： 辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等； b) 地面（物別注意內(nèi)部、死角） 檢查內(nèi)容： 機器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件； c) 室外 檢查內(nèi)容： 堆在場外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱； d) 工裝架上 檢查內(nèi)容： 不用的工裝、損壞的工裝、其它 非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用； e) 倉庫 檢查內(nèi)容： 原材料、導(dǎo)料、廢料、儲存架、柜、箱子、標(biāo)識牌、標(biāo)簽、墊板； f) 天花板 檢查內(nèi)容： 導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng) \塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具； 制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn) 工作現(xiàn)場全面盤點，就現(xiàn)場盤點的現(xiàn)場物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要” 哪些是“不要的”。 整頓的實施方法 整頓的主要對象在“場所”而工作場所最大的時間浪費是在“準(zhǔn)備工作時間”，在工 作中“選擇”和“尋找”花費一定的時間。 一般定位工具： a) 長條形木板； b) 封箱膠帶； c) 粉筆； d) 美工刀等。 清掃的推行方法 例行掃除、清理污穢 a) 規(guī)定例行掃除時間與時段，如： b) 每日 5min5S； c) 每周 30min5S； d) 每月 60min5S； e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃； f) 管理者要親自參與清掃，以身作則； g) 要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 衛(wèi)生間之地板與壁面等。 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行 a) 規(guī)定組別或個人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明； b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平； c) 建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管門應(yīng)特別加以重視 。 設(shè)定“責(zé)任者”，加強管理 “責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 修養(yǎng)（ SHITSUDE） 定義： 通過進(jìn)行上述 4S 的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步 對象： 主要在通過持續(xù)不斷的 4S 活動中，改造人性、提升道德品質(zhì) 目的： a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； 培訓(xùn)良好興趣、愛好。那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動各項管理工作，都將很容易地貫徹落實下去，并取得成效。 各項現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則 操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 安全衛(wèi)生守則 安全、文明生產(chǎn)。 制成圖表 違犯規(guī)章制度的要及時給與糾正 a) 身為主管，見到部屬有違犯事項，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯再錯或把錯誤當(dāng)作“可以做”而再做下去； b) 在糾正指責(zé)時，切忌客氣，客氣處理不了事情； c) 強調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。 第四章 定置管理的實施 定置管理的含義 “定置”是定置管理中的一個專業(yè)術(shù)語。它要為生產(chǎn)、工作的現(xiàn)場物品的定置進(jìn)行設(shè)計、組織、實施、調(diào)整，使其達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場管理，建立起現(xiàn)場的文件明生產(chǎn)秩序，為企業(yè)實現(xiàn)人盡其力，物盡其用、時盡其效而開辟新的有效途徑。 車間定置內(nèi)容 a) 根據(jù)車間生產(chǎn)需要、合理設(shè)計車間定置圖； b) 對物品臨時停滯區(qū)域定置； c) 對工段、班組及工序、工位、機臺定置； d) 對工具箱定置； e) 設(shè)備定置； f) 檢查現(xiàn)場定置。 a) 整體性與相關(guān) 性； 要按照工藝要求的內(nèi)在規(guī)律，從整體和全局觀念來協(xié)調(diào)各定置內(nèi)容之間的關(guān)系，使定置功能達(dá)到最優(yōu)化程度。 定置管理技法 定置管理是一個動態(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各工序?qū)崿F(xiàn)人與物的最佳結(jié)合。 作業(yè)研究 分析操作者與機器的位置，需定置什么工具、物品。同時分析工序的加工條件、經(jīng)過時間、移動距離，從而確定合理的工藝路線、運輸路線，使改進(jìn)后的現(xiàn)場環(huán)境達(dá)到人、物、場所一體化。 車間定置圖 要求圖形醒目、清晰、且易于修改、便于管理，應(yīng)將圖放大，做成彩色圖板，懸掛在車間的醒目處。 工具箱定置圖 繪成定置藍(lán)圖，貼在工具箱門內(nèi)。 整頓（第二個 S） 將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位 清掃（第三個 S） 將不要用的東西徹底去掉，打掃干凈。 5S 檢查表的編制 案例 1：整理和整頓活動檢查表（見表 4） 表 4 AJ5S101 高層管理者 工作委員會