某公司藍(lán)月亮銷售管理及管理知識(shí)培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 的家長(zhǎng)； 13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。 ? 對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。 ? 業(yè)精于勤，荒于嬉。 17:1317:13::13 ? 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。 ? 我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個(gè)月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來(lái)又推上去。我們?cè)谑赖亩虝旱囊簧?，我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。不下功夫，卻能成功，根本是不可能的事情。 ? 人生是尊貴的。 , February 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :13:3417:13:34February 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 17日星期五 5時(shí) 13分 34秒 17:13:3417 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :13:3417:13Feb2317Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 17日星期五 5時(shí) 13分 34秒 17:13:3417 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 17日星期五 下午 5時(shí) 13分 34秒 17:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :13:3417:13Feb2317Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 17日星期五 5時(shí) 13分 34秒 17:13:3417 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :13:3417:13:34February 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :13:3417:13Feb2317Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 觀念決定思路，思路決定出路。 17:132023年 2月 17日 5時(shí) 13分 ? 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競(jìng)爭(zhēng)將淘汰我們。 17:1317:13:342023年 2月 ? 誠(chéng)懇待人是邁向成功的唯一途徑。 ? 最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開拓的人。 ? 有非凡志向，才有非凡成就。 ? 只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。 ? 因?yàn)橛辛烁兄x之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時(shí)自然能免去許多無(wú)謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。有效的激勵(lì)是朝五晚九，無(wú)效的激勵(lì)是朝九晚五。 ? 珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。 初期聯(lián)系 與采購(gòu)及任何相關(guān)、有影響力的人建立交情及信譽(yù) 制定計(jì)劃 總結(jié)業(yè)績(jī)，吻合需求，建立理解，討論事項(xiàng)（價(jià)格及條件） 協(xié)議后 依時(shí)提供已決定事項(xiàng)，售后服務(wù)，解決難題，保持聯(lián)絡(luò)及建立關(guān)系 成交 達(dá)成最后協(xié)議，準(zhǔn)備合同并由雙方簽署 談判 認(rèn)出可讓步的條件，評(píng)估其它選擇 2 3 6 5 4 不斷調(diào)整 ? 貿(mào)易條件 Trading terms KA的貿(mào)易條件表 ? 談判結(jié)束后所需做的事 Followup to negotiations 尤其對(duì)于 KAM達(dá)成協(xié)議不是結(jié)束，而是新的開始 KA 激發(fā)各門店執(zhí)行已協(xié)定的計(jì)劃，訂購(gòu)及陳列產(chǎn)品 可能需要注重的關(guān)鍵人員是采購(gòu)員，門店經(jīng)理，采購(gòu)部及廣告部的員工，倉(cāng)庫(kù)主管，及門店的其它員工 我們公司 確定有效的處理定單及聯(lián)系所有涉及到接觸門店的人員 他們是銷售 /分行經(jīng)理，銷售員，促銷員，處理訂單人員，運(yùn)輸部，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)特殊促銷活動(dòng)的人員。 ? 年度談判 The annual negotiation ? 必須清楚關(guān)鍵的問題，并就此開會(huì)討論。這個(gè)過程就叫談判。 ? 告知剩余年份的計(jì)劃及下一季的詳細(xì)計(jì)劃。 ? 第六篇 chapter 6 ? 客戶檔案 Account record 客戶名稱： 市 場(chǎng)： 建檔日期： ? 客戶位置 account position ? 客戶合同 客戶名稱： 合 同 號(hào)： 簽署日期： ? 檔案記錄 account record ? KA 檔案表 ? 門店陳列表 ? 門店記錄卡 ? 客戶拜訪記錄 ? 第七篇 chapter 7 ? KA管理會(huì)議 KA management meeting 確定會(huì)議的目的 應(yīng)避免無(wú)目的“閑談式會(huì)議” 常見的開會(huì)原因是為了保持客戶關(guān)系 想辦法讓 KA采購(gòu)員在會(huì)議時(shí)作出承諾 確定會(huì)議所需的時(shí)間 會(huì)議需要消耗時(shí)間，所以應(yīng)充分利用它作為發(fā)展生意的機(jī)會(huì)，而不是一件小事 確定會(huì)議的日期 確定會(huì)議的日期，讓雙方都有充分的時(shí)間準(zhǔn)備 ? 季度生意檢討會(huì) Quarterly review meeting ? 評(píng)估 KA在品牌，門店及整體在市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)與目標(biāo)相比。 產(chǎn)品知識(shí)和培訓(xùn)。 給于賞識(shí)和尊重，培養(yǎng)友誼及接受對(duì)方。 — 會(huì)計(jì)部。如特定某些門店商品的排列。包括采購(gòu)小組的任何一位成員。 ? 關(guān)鍵客戶經(jīng)理和 KA彼此尊敬對(duì)方。 ?采購(gòu)程序 ?庫(kù)存管理 ?配送貨物于分店 ?業(yè)績(jī)監(jiān)控 ?廣告和促銷 ?總公司的組織 ?部門結(jié)構(gòu) ?決策小組 ? 商業(yè)關(guān)系 Business rapport ? 關(guān)鍵客戶經(jīng)理和 KA雙方面的溝通。 ? 廣告部將設(shè)計(jì)促銷傳單分發(fā)給各有關(guān)部門 ? 廣告部在促銷前 X天平安排促銷所需用品于各門店。 ? 計(jì)劃表格 Planni
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