公務員形象與禮儀培訓講義-全文預覽
【正文】 （二）按照來賓或來賓歸屬部門的漢字筆畫的多少排列? （三）按照拉丁字母的順序排列? （四）按照約定俗成或者法定的機構(gòu)順序排列? （五）按照先來后到的順序排列? （六）按照報名的順序排列（商貿(mào)活動）? （七）不排列人無禮不立 事無理不成2023/3/22注意兩點? 第一點，要按照規(guī)矩辦，不能亂來 。 人無禮不立 事無理不成請茶禮儀請茶禮儀茶杯應放在客人右手的前方。人無禮不立 事無理不成奉茶禮儀奉茶禮儀上茶時，應左手捧著茶盤底部，右手扶著茶盤的邊緣，如點心放在客人的右前方，茶杯應擺在點心右邊。茶葉過多，茶味過濃；茶葉太少，沖出的茶缺乏味道。 人無禮不立 事無理不成事前準備事前準備 茶前茶具要清潔，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。學會禮貌地飲茶、飲酒和喝咖啡對餐飲宴會和社交活動中有重要意義，尤其是在與國外友人洽談時，禮貌飲用更是代表著我國的形象。 其次，茶水要適量。 二、出于健康的原因。人無禮不立 事無理不成點菜指導 —— 三優(yōu)四忌? 優(yōu)先考慮的菜肴 一、有中餐特色的菜肴。高級接待者休息室人無禮不立 事無理不成（一）多桌宴會安排（一）多桌宴會安排入口處主持人（話筒）屏風圖案12 345 678 9必要時，可以在每個桌子上面放上要宴請的客人姓名，對號入座。 人無禮不立 事無理不成引領領導時的位置 最次的位置就是操作按鈕的位置，操作按鈕里面的位置被看作最尊貴的上座位置，其次是它旁邊的位置，再其次是在有按鍵位置的旁邊1 24 3人無禮不立 事無理不成2023/3/22行為距離私人距離：小于 常規(guī)距離： 人無禮不立 事無理不成2023/3/22禮儀距離： 公共距離：人無禮不立 事無理不成接待禮儀之座次、宴請接待禮儀之座次、宴請禮儀要點禮儀要點人無禮不立 事無理不成就餐座次禮儀 座次安排? 總體原則： “ 以右為尊 ” 、 “ 以遠為上 ” 、 “ 面朝大門為尊 ”人無禮不立 事無理不成 圓桌 正對大門的為首席，上位左右手邊的位置，則以離首席的距離來看，越靠近首席位置越尊，相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。– 引路時要注意領導，適當?shù)刈鲂┙榻B。并以手擋住車門上框，協(xié)助上司下車。要注視對方并面帶微笑。說聲對不起；? 引領客戶時，讓上級走在自己的右側(cè)； 3人同行時，中間為上賓；在人行道讓女士走在內(nèi)側(cè)，以便使她們有安全感；與上級、賓客相遇時，要點頭示禮致意。u 注意事項： 不要突然下蹲；不要距人過近； 不要方位失當；不要毫無遮掩； 不要蹲著休息。人無禮不立 事無理不成蹲姿216。談話時如需側(cè)轉(zhuǎn)身，上體與腿應同時轉(zhuǎn)動，幅度不可過大。也可以一手略握一只手腕，置于身前。人無禮不立 事無理不成站姿人無禮不立 事無理不成坐姿216。雙手不抱胸、不插袋、不插腰。 二、在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。 應穿深色質(zhì)地好的襪子，如棕、深藍、黑或灰色，不要穿質(zhì)薄透明的襪子，尤其是不能穿白襪子。 褲子不得有褶，要有褲線，不要太短，應蓋住鞋面。一般穿西裝只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應解扣，站起后應隨手將扣系上。西裝一定要筆挺，顏色以藏青、深藍、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色、黑色（正式晚宴可穿黑西裝）和綠色的西裝。著裝原則： TPO原則 —— 時間．地點．場合u角色定位要準確：與場合、身份的協(xié)調(diào)。人無禮不立 事無理不成——打造 員工 一流的職業(yè)形象 董振英2023年 3月—— 政務禮儀培訓2023年 11月 1日人無禮不立 事無理不成孔子曰：不學禮，無以立！ “禮 ”： 一種道德規(guī)范 尊重；“儀 ”： 恰到好處地向別人表示尊重的具體形式！人無禮不立 事無理不成禮儀的類型? 社交禮儀? 政務禮儀? 商務禮儀? 服務禮儀? 涉外禮儀人無禮不立 事無理不成學習政務禮儀的作用? 有助于提高公務員的素質(zhì)? 有助于公務員更好的履行職責? 有助于維護國家形象和政府形象人無禮不立 事無理不成2023/3/22人無禮不立 事無理不成2023/3/22人無禮不立 事無理不成2023/3/22國家公務員群眾面前代表政府外賓面前代表國家人無禮不立 事無理不成2023/3/22 國家公務員在工作崗位上必須恪守的有關人際交往的行為規(guī)范，也就是公務員在日常工作中待人接物之道。 龐德（英國形象設計師） 人的
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