中國質(zhì)量協(xié)會咨詢中心--戰(zhàn)略管理-全文預(yù)覽
【正文】 t manage it.”若您無法衡量企業(yè)經(jīng)營績效若您無法衡量企業(yè)經(jīng)營績效您便您便 無無 法有效管理企法有效管理企 業(yè)業(yè)Robert Kaplan and David Norton Authors of “The Balanced Scorecard” 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 34平衡計分卡平衡計分卡平衡計分卡 (Balance Score Card，簡稱 BSC)是什么？252。 與組織的長期發(fā)展方向相一致；216。特點216。 促進(jìn)團(tuán)隊以共同的志向工作；216。評價的標(biāo)準(zhǔn)可行性適用性 可接受性保持同組織目標(biāo)、內(nèi)外部條件相一致有能力保證實施對利益相關(guān)者、財務(wù)及經(jīng)營的影響 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 28n 目標(biāo)： 指的是未來的情況或一個期望達(dá)到的績效水平。發(fā)展（問題類 /恒星業(yè)務(wù)）178。如一個資源雄厚（內(nèi)在優(yōu)勢）的企業(yè)發(fā)現(xiàn)某一國際市場未曾飽和（外在機會），那么它就應(yīng)該采?。樱蠎?zhàn)略去開拓這一國際市場。 ”邁克爾 .波特2023/5/15 9常見的戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略……定義： 決定如何在選定的領(lǐng)域與對手展開有效競爭。戰(zhàn)略決定企業(yè)的發(fā)展 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 5p戰(zhàn)略 的定義 “戰(zhàn)略 ” 源于戰(zhàn)爭，是相對于 “戰(zhàn)術(shù) ” 而言。 經(jīng)營能力及需要252。 卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn) 全國質(zhì)量獎評獎標(biāo)準(zhǔn) 中國質(zhì)量協(xié)會咨詢中心戰(zhàn)略戰(zhàn)略2023/5/15 1版權(quán)所有，請勿翻印 (40分 )戰(zhàn)略制定 (40分 )戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略（ 80）a) 戰(zhàn)略制定過程? 制定過程? 資料及數(shù)據(jù)252。 人力資源能力及需要252。管理決定企業(yè)的生存216。 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 6p戰(zhàn)略的特征全局性長期性和相對穩(wěn)定性和產(chǎn)品生命周期關(guān)系巨大長期和短期、整體和局部的利益協(xié)調(diào)可以隨著環(huán)境變化而進(jìn)行調(diào)整，但不宜過于頻繁保證資源配置的靈活性，用戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整應(yīng)對變化投入、成長、成熟、衰退適應(yīng)性 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 7p戰(zhàn)略的層次和內(nèi)容 (Content)企業(yè)層次企業(yè)層次業(yè)務(wù)層次業(yè)務(wù)層次職能層次職能層次整個企業(yè)地定位、發(fā)展等產(chǎn)品線定位、投資、研發(fā)等人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)決策、研發(fā)戰(zhàn)略、渠道決策、促銷決策等 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 8p戰(zhàn)略的層次 —企業(yè)層次戰(zhàn)略 定義： 決定組織選擇那些經(jīng)營業(yè) 務(wù)，進(jìn)入那些領(lǐng)域常見的戰(zhàn)略n 穩(wěn)定戰(zhàn)略， 對績效感到滿意且環(huán)境穩(wěn)定時n 增長戰(zhàn)略， 如：國際化戰(zhàn)略、 多元化 戰(zhàn) 略、一體化戰(zhàn)略等n 收縮戰(zhàn)略， 如：剝離戰(zhàn)略、重組戰(zhàn)略等n 組合戰(zhàn)略， 同時實行以上兩種或多種 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論“公司戰(zhàn)略的核心應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有競爭力的位置。 戰(zhàn)略制定 — 相關(guān)概念和理論2023/5/15 16p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 17p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 18n ＳＯ戰(zhàn)略就是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略。 p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 19p戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 20p戰(zhàn)略分析工具 —PEST?愿景和使命企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境（ Economics)經(jīng)濟增長貨幣政策利率匯率……社會環(huán)境（ Societies)政治法律環(huán)境 (Politics)技術(shù)環(huán)境(Technics)法律法規(guī)政治局勢……人口生活方式價值觀……新技術(shù)產(chǎn)品生命周期技術(shù)變革……識別外部存在的機會與威脅 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 21p戰(zhàn)略分析工具 —五力模型新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的討價能力產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭對手客戶的還價能力替代產(chǎn)品的威脅識別產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭狀況 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 22p戰(zhàn)略分析工具 —波士頓矩陣?愿景和使命 目的 :決定如何在不同業(yè)務(wù)單元之間進(jìn)行資源分配 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論市場增長率相對市場份額20% 10% 0 10X 1X A B C D F E G 明 星 幼童 現(xiàn)金牛 瘦 狗 I H 市場增長率問題 明星 瘦狗 現(xiàn)金牛 20% 10% 0 10X 1X 放棄 放棄 A B C E D F G 相對市場份額2023/5/15 23四種策略 ：17
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